ТОП 17 Salesforce аналогів 2025 в Україні

Найкращі CRM-системи: Альтернативи Salesforce для вашого бізнесу

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Шукаєте альтернативу Salesforce? LP-CRM – ваш вибір!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчити команду, інтуїтивно зрозумілий функціонал, швидке впровадження.
  • Підтримка українською. Відповіді на питання та допомога від команди розробників українською мовою.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште прибуток та контролюйте ефективність команди.
  • Інтеграція з сервісами. Зручна інтеграція з Новою Поштою, Rozetka, Prom та іншими популярними сервісами.

Характеристики

  • CRM для бізнесу в Україні
  • Простий інтерфейс
  • Зручна автоматизація продажів
  • Техпідтримка українською
  • Легка інтеграція з сервісами
LP-CRM
№2

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте її під потреби свого бізнесу та отримайте повний контроль над даними. Чудова альтернатива Salesforce!

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Гнучка платформа. Адаптуйте CRM під унікальні B2B процеси, а не навпаки.
  • Економія коштів. Зменште залежність від вендора та контролюйте витрати на CRM.
  • B2B орієнтація. Спеціалізовані інструменти для складних B2B продажів і циклів.

Характеристики

  • Відкритий код
  • Налаштування під потреби
  • B2B орієнтованість
  • Інтеграція з іншими системами
  • Автоматизація продажів
SugarCRM
№3

Nutshell

Шукаєте заміну Salesforce? Nutshell CRM – це проста CRM-система з email-маркетингом, створена для B2B команд. Легко впроваджуйте, швидко навчайтесь та отримуйте більше угод!

Що ви отримуєте

  • Легкість у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке впровадження для всієї команди.
  • B2B фокус. Спеціалізовані інструменти для потреб B2B продажів та маркетингу.
  • Потужний email-маркетинг. Автоматизація розсилок, сегментація та персоналізація для залучення клієнтів.
  • Інтеграція CRM + Email. Ефективне поєднання продажів та маркетингу в єдиній платформі.

Характеристики

  • Інтуїтивний CRM
  • Легкий email-маркетинг
  • B2B-орієнтований
  • Простий у використанні
  • Альтернатива Salesforce
Nutshell
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена для підприємців. Аналог Salesforce, що пропонує інструменти для залучення клієнтів, автоматизації продажів та оптимізації маркетингових кампаній. Ідеальне рішення для малого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Легкість впровадження. Інтуїтивний інтерфейс, швидке налаштування без IT-експертів.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів та збільшуйте продажі з автоматизованими кампаніями.
  • CRM для підприємців. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями в одному місці.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибутковість вашого бізнесу.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • CRM для малого бізнесу
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Маркетинг без коду
  • Підтримка підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

Streak CRM

Streak CRM – CRM, що вбудовується прямо в Gmail. Керуйте продажами, наймом, підтримкою та іншими процесами за допомогою налаштовуваних пайплайнів. Альтернатива Salesforce, інтегрована з вашою поштою.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Управляйте продажами прямо з пошти, без перемикання між платформами!
  • Зручні пайплайни. Легко налаштовуйте етапи продажів під ваш унікальний процес.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування та нагадування, щоб не забути важливе.
  • Спільна робота. Співпрацюйте з командою, бачте активність, не втрачайте клієнтів.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Зручна інтеграція
  • Потужні звіти
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
Streak CRM
№6

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, ідеальний для SMB. Альтернатива Salesforce, пропонує комплексне управління бізнесом: продажі, маркетинг, проєкти та багато іншого. Все в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Доступна ціна. Економія коштів без втрати функціональності, ідеально для малого бізнесу.
  • Комплексне рішення. CRM, проєкти, фінанси – все в одному місці для ефективної роботи.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко адаптується до потреб вашої команди.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, легко додаючи нові додатки та функції.

Характеристики

  • CRM для малого бізнесу
  • Доступна альтернатива Salesforce
  • Інтегрований набір додатків
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів та маркетингу
Apptivo
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для ефективного управління продажами. Створюйте воронки продажів, аналізуйте дані та підвищуйте продуктивність команди. Чудовий, але дорогий інструмент для великого бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно ясна навігація, швидке освоєння для всієї команди.
  • Гнучка настройка. Адаптація під потреби вашого бізнесу, легка інтеграція.
  • Детальна аналітика. Звіти та дашборди для обґрунтованих рішень, зростання продажів.
  • Підтримка 24/7. Кваліфікована допомога у будь-який час, гарантія безперебійної роботи.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Гнучка настройка
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграції API
  • Підтримка 24/7
Salesforce Sales Cloud
№8

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, ведіть облік замовлень та виплат. Шукаєте аналог Salesforce, але простіший та адаптований під український ринок? CPAshka - ваш вибір!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація дропшипінгу. Забудьте про рутину! CPAshka автоматизує облік замовлень, виплат дропшиперам та звітність, економлячи ваш час.
  • Простий облік дропшиперів. CPAshka автоматично розраховує винагороди дропшиперів, враховуючи різні комісії та бонуси. Зручна система звітів.
  • Збільшення прибутковості. Оптимізуйте витрати та збільште прибуток за рахунок ефективного управління замовленнями та дропшиперами.
  • Зручний інтерфейс. CPAshka має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко адаптуватися та почати працювати без спеціальних навичок.

Характеристики

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний CRM для України
  • Облік дропшиперів онлайн
  • Інтеграція з API Нової Пошти
  • Швидкий старт та підтримка
CPAshka
№9

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу, що об'єднує CRM та управління проєктами. Інтегрується з популярними сервісами, допомагаючи автоматизувати продажі та проєктну діяльність. Чудова альтернатива Salesforce для SMB.

Що ви отримуєте

  • Доступна ціна. Отримайте CRM-рішення за вигідною ціною, спеціально для малого бізнесу.
  • Інтеграція з інструментами. Підключайте улюблені сервіси та програми для ефективної роботи.
  • Просте впровадження. Швидко налаштуйте систему та почніть працювати, без зайвих зусиль.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами та проєктами в єдиній платформі, підвищуючи продуктивність.

Характеристики

  • CRM для SMB
  • Проєкти та інтеграції
  • Альтернатива Salesforce
  • Зручний інтерфейс
  • Швидке впровадження
Insightly
№10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM для управління продажами. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft 365 та Copilot, робить її чудовим вибором для великого та середнього бізнесу. Чудова альтернатива Salesforce!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams, Excel та іншими знайомими інструментами.
  • Copilot для продажів. Отримайте інтелектуальні підказки та автоматизуйте рутинні завдання.
  • Покращена аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та прогнозів.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн спрощує роботу для всієї команди.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з Outlook
Microsoft Dynamics 365 Sales
№11

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпростий CRM для малого бізнесу. Шукаєте Salesforce аналог без зайвої складності? LACRM пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, щоб зосередитись на клієнтах, а не на складних функціях.

Що ви отримуєте

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує навчання.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та кваліфікована допомога, завжди поруч.
  • Доступна ціна. Прозора цінова політика, без прихованих платежів.
  • Організація контактів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий імпорт даних
  • Доступна ціна
  • Швидка підтримка
  • Орієнтація на малий бізнес
Less Annoying CRM
№12

Odoo CRM

Odoo CRM – частина ERP-системи Odoo, пропонує комплексний інструмент для управління продажами. Автоматизуйте воронку продажів, слідкуйте за угодами та підвищуйте продуктивність команди. Альтернатива Salesforce з широким набором функцій!

Що ви отримуєте

  • Повна інтеграція. CRM частина ERP, дані об'єднані, жодної фрагментації!
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легкий у навчанні та використанні.
  • Доступна ціна. Економія коштів без втрати функціональності.
  • Гнучкість рішення. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Характеристики

  • Доступна ціна
  • Інтеграція з ERP
  • Відкритий код
  • Гнучкість налаштувань
  • Українська підтримка
Odoo CRM
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail для ефективних продажів! Керуйте лідами, воронками та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Чудова альтернатива Salesforce для команд, які працюють з Gmail.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом і підтримкою клієнтів прямо у вашій пошті Gmail.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує спеціальних навичок для налаштування.
  • Повний контроль над даними. Всі дані про клієнтів зберігаються у вашому Gmail, забезпечуючи безпеку та доступність.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте воронки продажів, email-розсилки та інші задачі для підвищення ефективності.

Характеристики

  • CRM у Gmail
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
  • Інтеграція з Google
NetHunt CRM
№14

amoCRM

amoCRM – CRM, що зосереджена на спілкуванні з клієнтами через месенджери. Будуйте чат-воронки, використовуйте ботів та ведіть омніканальні діалоги. Альтернатива Salesforce для тих, хто цінує швидкість та зручність комунікацій.

Що ви отримуєте

  • Чат-воронки продажів. Керуйте клієнтами прямо в месенджерах, автоматизуйте спілкування та збільште конверсію.
  • Омніканальні діалоги. Об'єднайте всі канали зв'язку в одному місці для ефективної комунікації з клієнтами.
  • Автоматизація чат-ботами. Залучайте та кваліфікуйте лідів 24/7, зменшуючи навантаження на менеджерів.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, не потребує тривалого навчання, швидке впровадження.

Характеристики

  • Доступна ціна
  • Інтеграція з месенджерами
  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Автоматизація продажів
amoCRM
№15

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для команд продажів. Оптимізуйте воронку, автоматизуйте рутину, відстежуйте результати – все в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Чудова альтернатива Salesforce!

Що ви отримуєте

  • Легка інтеграція. Ідеально працює з іншими інструментами monday.com, економлячи час та зусилля.
  • Повна адаптація. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, мінімізує час на навчання команди.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти про продажі для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Легкість інтеграції
  • Відстеження прогресу
monday sales CRM
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте всіма процесами в одному місці! Альтернатива Salesforce для e-commerce.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція все в одному. Усі канали продажів, доставка та оплати в одному місці для зручного управління.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, звільніть час для розвитку бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі, прибуток та ефективність кожного каналу.
  • Підтримка укр. бізнесу. Розроблено з урахуванням потреб саме українських інтернет-магазинів.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з коробки
  • Складський облік онлайн
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка укр. бізнесу
SalesDrive
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Альтернатива Salesforce для автоматизації продажів, управління клієнтами та збільшення прибутків. Спробуйте безкоштовно!

Що ви отримуєте

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати роботу, зосередьтесь на продажах, а не на CRM.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови, аналізуйте дані.
  • Штучний інтелект. ШІ-помічник аналізує дані, прогнозує угоди, дає підказки для ефективніших продажів.
  • Доступна ціна. Отримайте потужний функціонал CRM за вигідною ціною, без прихованих платежів.

Характеристики

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник продажів
  • Автоматизація рутини
  • Цінова доступність
Freshworks CRM (Freshsales)

Таблиця порівняння CRM

# Система Позиціонування Що вміє Фрі-тариф Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
3NutshellB2B, продажі, маркетингПростота, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
5Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, налаштовувані пайплайни, керування процесамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
6ApptivoМСБ, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
7Salesforce Sales CloudВеликий бізнес, підприємстваАвтоматизація, прогнозування, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
8CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
9InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, середній бізнесУправління угодами, автоматизація, звітністьТест 30 дніввід $65/міс за користувача
11Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, інтуїтивність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
12Odoo CRMМалий бізнес, корпораціїАвтоматизація, воронка продажів, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
13NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація продажів, управління лідамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
14amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омнікальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15monday sales CRMВідділи продажів, бізнесАвтоматизація, воронка продажів, звітністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
16SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceІнтеграція, автоматизація, керуванняТест 14 дніввід 349 грн/міс
17Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесАвтоматизація продажів, управління клієнтами, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача

Питання та відповіді

? Що шукати замість CRM лідера?
Існують альтернативні CRM системи з різними функціями та цінами, що підходять для українського ринку

? Які CRM популярні в Україні 2025?
В 2025 році активно використовуються KeyCRM, Creatio, NetHunt CRM, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365

? Чим відрізняються інші CRM системи?
Функціональність, ціна, інтеграції, підтримка української мови та локалізація – ось ключові відмінності

? Яка CRM найкраща для малого бізнесу?
Для малих компаній підійдуть простіші та доступніші рішення, наприклад, NetHunt CRM або Zoho CRM

? Де знайти список з найкращих CRM 2025?
Онлайн-рейтинги та огляди допоможуть знайти ТОП-17 CRM систем, актуальних для українського ринку в 2025 році