Найкращі CRM з месенджерами 2025: Топ-9

Топ-9 CRM для ефективної комунікації з клієнтами онлайн

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Інтеграція з месенджерами для ефективного спілкування з клієнтами. Автоматизуйте продажі та збільште прибуток!

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, клієнтами та спілкуванням з месенджерів.
  • Українська підтримка. Ми розуміємо ваш бізнес та завжди готові допомогти.
  • Більше продажів. Автоматизація збільшує ефективність команди та прибуток.
  • Легка інтеграція. Підключіть месенджери та інші сервіси в кілька кліків.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Для e-commerce та послуг
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Інтеграція з месенджерами, управління клієнтською базою та процесами продажів в єдиному середовищі. Розширюйте можливості CRM без коду!

Переваги

  • Зв'язок всюди. Спілкуйтесь з клієнтами у звичних каналах, підвищуйте їх лояльність.
  • Автоматизація продажів. Ефективне управління угодами, збільшення конверсії та прибутку.
  • Гнучкість Creatio. Налаштування та адаптація під потреби бізнесу, низький код.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність команди.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • Автоматизація продажів
  • Низькокодове налаштування
  • Керування клієнтською базою
  • Аналітика та звіти
Creatio (Sales)
№3

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Інтегруйте з месенджерами та оптимізуйте комунікацію з клієнтами!

Переваги

  • Зв'язок всюди. Керуйте клієнтами через знайомі месенджери, швидко та зручно.
  • Персоналізація Sugar. Налаштуйте систему під потреби вашого B2B бізнесу.
  • Відкритий код. Легка інтеграція з іншими сервісами, адаптація під зміни.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів.

Можливості

  • Зручна інтеграція з месенджерами
  • B2B рішення від SugarCRM
  • Відкрита архітектура
  • Автоматизація продажів
  • Гнучкі налаштування
SugarCRM
№4

Nutshell

Nutshell – проста CRM з email-маркетингом, створена для B2B-команд. Керуйте продажами, автоматизуйте email-розсилки та інтегруйтеся з популярними месенджерами для ефективної комунікації з клієнтами. Все в одному інструменті!

Переваги

  • Зручне спілкування. Вся комунікація з клієнтами в одному місці – від email до месенджерів.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на угодах.
  • Ефективний маркетинг. Надсилайте email-розсилки та відстежуйте результати.
  • Аналіз даних. Приймайте обґрунтовані рішення на основі звітів.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • Email-маркетинг B2B
  • Простий та зручний CRM
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка командної роботи
Nutshell
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та маркетинг-автоматизація для підприємців. Забезпечте собі потужні інструменти для управління клієнтами та автоматизації маркетингу. Інтегруйте Keap з месенджерами для ефективної комунікації та збільшення продажів!

Переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте продажі автоматично!
  • Зручне спілкування. Усі повідомлення клієнтів в одному місці - жодного пропущеного запиту!
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу!
  • Персоналізований досвід. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта!

Можливості

  • Єдине вікно для чатів
  • Автоматизація маркетингу
  • CRM для підприємців
  • Просте керування клієнтами
  • Зростання продажів з Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Apptivo

Apptivo – набір бізнес-додатків з CRM-ядром, створений для малого та середнього бізнесу. Інтегрована платформа, що спрощує управління клієнтами та бізнес-процесами. Оптимізуйте комунікацію, включно з інтеграцією з месенджерами, для кращого сервісу.

Переваги

  • Все в одному місці. Керуйте всіма бізнес-процесами в єдиній платформі Apptivo, економлячи час та ресурси.
  • Більше продажів. Інтеграція з месенджерами збільшує конверсію та лояльність клієнтів.
  • Зручне спілкування. Легко спілкуйтесь із клієнтами через улюблені месенджери, покращуючи їх досвід.
  • Для малого бізнесу. Apptivo адаптована для потреб SMB, гнучка та масштабована.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • CRM для SMB
  • Набір бізнес-додатків
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
Apptivo
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для автоматизації продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365, Copilot та іншими інструментами Microsoft. Покращуйте комунікацію з клієнтами та закривайте більше угод!

Переваги

  • Зв'язок усюди. Спілкуйтеся з клієнтами миттєво через зручні канали.
  • Єдина платформа Microsoft. Інтеграція з 365 та Copilot для супер-продуктивності.
  • Персоналізація спілкування. Зрозумійте потреби клієнтів та покращуйте сервіс.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод.

Можливості

  • Єдина платформа
  • Зручна інтеграція
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів
  • Швидкий старт
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, автоматизуйте рутину та закривайте більше угод. Легка інтеграція з месенджерами для швидкого зв'язку з клієнтами!

Переваги

  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки візуальним пайплайнам та месенджерам.
  • Покращення комунікації. Спілкуйтесь з клієнтами зручно прямо з Pipedrive.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для продажів, а не для адміністративних задач.
  • Зручна взаємодія. Інтеграція з месенджерами для миттєвого зв'язку.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • Візуалізація воронки продажів
  • Pipedrive: угоди понад усе
  • Автоматизація комунікацій
  • Збільшення конверсії угод
Pipedrive
№9

monday sales CRM

monday sales CRM – CRM-система на базі monday.com, що гнучко налаштовується під потреби вашого відділу продажів. Інтеграція з месенджерами, автоматизація процесів та повний контроль над угодами. Спростіть комунікацію з клієнтами та збільште продажі!

Переваги

  • Єдиний простір. Всі дані клієнтів в одному місці для кращого контролю.
  • Автоматизація спілкування. Спілкуйтесь з клієнтами напряму з платформи, економлячи час.
  • Зручне управління угодами. Відстежуйте прогрес угод, не втрачайте жодної можливості.
  • Покращення співпраці. Об'єднуйте зусилля команди для досягнення більших результатів.

Можливості

  • Інтеграція з месенджерами
  • Гнучка платформа monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Спільна робота команди
monday sales CRM

CRM: порівняння

# Назва CRM Сфера застосування Топ-можливості Free tier Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиМесенджери, автоматизація, інтеграціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Creatio (Sales)Малий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, низький код, інтеграція месенджерівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
3SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, інтеграціїТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, Автоматизація маркетингу, Месенджер-інтеграціяТест (безкоштовно)від $159/міс
6ApptivoМСБ, стартапиCRM, інтеграція, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
7Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетингАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
8PipedriveПродажі, маркетинг, стартапиПайплайн продажів, автоматизація, інтеграціїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9monday sales CRMВідділи продажів, бізнесГнучкість, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)

FAQ

? Що дає зв'язок з месенджерами?
Це дозволяє спілкуватися з клієнтами безпосередньо, збільшуючи швидкість реакції та задоволеність

? Які переваги такого поєднання?
Зручне ведення листування, автоматизація відповідей та збір даних про клієнтів в одному місці

? Які канали зв'язку підтримуються?
Найчастіше це Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger та інші популярні месенджери

? Що враховувати при виборі платформи?
Вартість, набір функцій, зручність використання, інтеграція з іншими сервісами

? Чому важливо обрати правильну платформу?
Це впливає на ефективність роботи команди, якість обслуговування та ріст продажів