Найкращі CRM для обліку клієнтів в Україні 2025

Топ CRM для українського бізнесу: Зручний облік та ефективні продажі!

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте облік клієнтів, продажі та комунікації. Оптимізуйте бізнес-процеси з LP-CRM!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидке освоєння для всієї команди.
  • Автоматизація продажів. Економія часу на рутинних задачах, збільшення прибутку.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та консультації від фахівців.
  • Інтеграція з сервісами. З'єднання з популярними платформами для зручної роботи.

Основні параметри

  • Для бізнесу в Україні
  • Легке ведення клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською мовою
  • Інтеграції з сервісами
LP-CRM
№2

Copper

Copper CRM – це CRM-система, створена для тісної інтеграції з Google Workspace. Безпосередньо з Gmail керуйте контактами, угодами та завданнями. Оптимізуйте продажі та підвищуйте продуктивність вашої команди в Україні!

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами в одному місці, прямо у вашій пошті.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації та відстеженню взаємодії.
  • Оптимізація процесів. Ефективне управління клієнтами та завданнями для росту бізнесу.

Основні параметри

  • Зручний облік клієнтів
  • Інтеграція з Gmail
  • Українська підтримка
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика для бізнесу
Copper
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM на платформі monday.com, адаптована для українських команд продажів. Гнучке налаштування, автоматизація процесів, зручний облік клієнтів та угод. Оптимізуйте ваші продажі з monday!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте під потреби вашого бізнесу на базі monday.com.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Покращена комунікація. Спільна робота команди в одному просторі.

Основні параметри

  • Облік клієнтів в Україні
  • Гнучка CRM для продажів
  • На базі monday.com
  • Зручна інтеграція
  • Автоматизація процесів
monday sales CRM
№4

Nutshell

Nutshell: CRM + email-маркетинг для B2B команд в Україні. Проста та потужна система для управління клієнтами, автоматизації продажів та ефективних email-розсилок. Оптимізуйте свій бізнес з Nutshell!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно проста навігація для швидкої адаптації команди.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність, автоматизувавши рутинні завдання.
  • Email-маркетинг в комплекті. Комплексне рішення для залучення та утримання клієнтів.
  • Підтримка українською. Оперативна допомога рідною мовою від команди Nutshell.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг
  • Підтримка в Україні
  • Інтеграція з поштою
Nutshell
№5

SuiteCRM

SuiteCRM – open-source CRM для бізнесу в Україні. Потужна та гнучка система з широкими можливостями кастомізації. Оптимізуйте облік клієнтів, продажі та маркетинг. Безкоштовна альтернатива платним CRM!

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій, контроль даних.
  • Українська локалізація. Інтерфейс та підтримка рідною мовою для зручності.
  • Економія коштів. Без ліцензійних платежів, лише витрати на впровадження.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес, адаптуючи платформу під потреби.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • Open-source рішення
  • Кастомізація SuiteCRM
  • Широкі можливості
  • Безкоштовна CRM
SuiteCRM
№6

amoCRM

amoCRM – CRM-система з акцентом на месенджерах. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, використовуйте ботів та спілкуйтесь з клієнтами в одному місці! Ідеальне рішення для обліку клієнтів в Україні.

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Більше угод завдяки чат-воронкам та автоматизації комунікацій.
  • Зручні чат-боти. Автоматизуйте відповіді та обробку запитів клієнтів 24/7.
  • Все в одному вікні. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці.
  • Омніканальність. Об'єднуйте месенджери та соцмережі для ефективного зв'язку.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • Чат-воронки продажів
  • Інтеграція з месенджерами
  • Омніканальність комунікацій
  • Автоматизація продажів
amoCRM
№7

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів, спрощує комунікацію з клієнтами, веде складський облік та надає аналітику. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою KeyCRM!

Переваги для бізнесу

  • Всі канали в одному місці. Обробляйте замовлення з Prom, Rozetka, Instagram в одному вікні.
  • Зручна комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами в чаті, телефоном та email з єдиного інтерфейсу.
  • Повний контроль над складом. Слідкуйте за залишками товарів, проводьте інвентаризацію та уникайте дефіциту.
  • Аналітика для зростання. Отримуйте звіти про продажі, клієнтів та ефективність реклами, щоб приймати обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Для України
  • Всі канали продажів
  • Зручний облік клієнтів
  • Складський облік
  • Аналітика бізнесу
KeyCRM
№8

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для бізнесу в Україні. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Зручний облік клієнтів, збільшення продажів та покращення сервісу. Оптимізуйте свій бізнес вже сьогодні!

Переваги для бізнесу

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте ліди та укладайте більше угод.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою таргетованих кампаній та персоналізованих повідомлень.
  • Підтримка 24/7. Отримайте оперативну допомогу з будь-яких питань, щоб ваш бізнес працював безперебійно.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте Zoho CRM під потреби вашого бізнесу, незалежно від його розміру та специфіки.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з сервісами
  • Гнучка настройка
Zoho CRM
№9

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для обліку клієнтів в Україні. Єдина платформа для маркетингу, продажів та підтримки, що допоможе вам масштабувати бізнес. Почніть безкоштовно зараз!

Переваги для бізнесу

  • Безкоштовне ядро. Почніть зараз, без жодних витрат, з базовим функціоналом для росту бізнесу.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці для ефективної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та зручної роботи.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM для України
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + CRM в одному
  • Підтримка 24/7 українською
  • Інтеграція з інструментами
HubSpot CRM
№10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot. Підвищуйте ефективність, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для бізнесу в Україні.

Переваги для бізнесу

  • 360° профіль клієнта. Зберігайте всю інформацію про клієнта в одному місці для кращого розуміння.
  • Автоматизація продажів. Спростіть рутинні завдання та зосередьтеся на закритті угод.
  • Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими знайомими інструментами.
  • Copilot AI-помічник. Отримайте інтелектуальні підказки та автоматизовані звіти для кращих рішень.

Основні параметри

  • Зручний облік клієнтів
  • Інтеграція з Office 365
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика даних клієнтів
  • Підтримка української мови
Microsoft Dynamics 365 Sales
№11

KeepinCRM

KeepinCRM - проста та зручна CRM для малого та середнього бізнесу в Україні. Облік клієнтів, задач, угод, складу та фінансів в одній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі з KeepinCRM!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивно зрозумілі функції для швидкого освоєння.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток з KeepinCRM.
  • Керування складом. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та оптимізуйте закупівлі.
  • Фінансовий облік. Відстежуйте доходи та витрати, аналізуйте рентабельність бізнесу.

Основні параметри

  • Легкий старт
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продаж
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
KeepinCRM
№12

Streak CRM

Streak CRM – CRM-система, вбудована прямо в Gmail. Організуйте роботу з клієнтами за допомогою кастомних пайплайнів, не покидаючи пошту. Ідеально для малого та середнього бізнесу в Україні.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами безпосередньо у звичній пошті, не перемикаючись між вкладками.
  • Кастомні воронки продажів. Налаштуйте процес продажів під свій бізнес, відстежуйте угоди на кожному етапі.
  • Зручність і простота. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке впровадження та навчання команди.
  • Ефективний контроль. Повний огляд угод, задач та комунікацій з клієнтами в одному місці.

Основні параметри

  • CRM для України
  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки
  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
№13

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та клієнтами в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація дропшиперів. CPAshka автоматично підраховує комісійні дропшиперів, заощаджуючи час та зменшуючи ймовірність помилок.
  • Зручне управління замовленнями. Відстежуйте всі замовлення в одному місці, від оформлення до доставки, для кращого контролю над процесом.
  • Підвищення лояльності клієнтів. Покращуйте комунікацію та надавайте швидку підтримку, що сприяє задоволенню клієнтів.
  • Детальна аналітика продажів. Отримуйте точні дані про продажі, популярні товари та ефективність дропшиперів для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Облік клієнтів UA
  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація CPA
  • Зручний інтерфейс
  • Підрахунок дропшиперів
CPAshka
№14

Apptivo

Apptivo: CRM-система для SMB, що об'єднує бізнес-додатки в єдиній платформі. Керуйте клієнтами, продажами та проєктами ефективно. Оптимізуйте свій бізнес в Україні з Apptivo!

Переваги для бізнесу

  • Зрозуміла локалізація. Інтерфейс українською, підтримка гривні та місцевих форматів.
  • Повний контроль над даними. Всі дані про клієнтів в одному місці, захищені та доступні.
  • Ефективність для SMB. Рішення, адаптоване для малих та середніх підприємств.
  • Apptivo: все в одному місці. Набір бізнес-додатків з CRM-ядром.

Основні параметри

  • CRM для України
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Apptivo - все в одному
  • Доступна ціна для SMB
Apptivo

Таблиця порівняння CRM

# Платформа Основний напрям Ключові функції Безкоштовна версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, комунікаціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CopperМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, автоматизація, продуктивністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
3monday sales CRMКоманди продажів, SMBГнучкість, автоматизація, клієнтиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
4NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5SuiteCRMБізнес, підприємстваВідкритий код, гнучкість, безкоштовністьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
6amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, чат-боти, автоматизація продажівТест 14 дніввід $15/міс за користувача
7KeyCRMeCommerce, малий/середній бізнесМультиканальність, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
8Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, клієнтська база, звітністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
9HubSpot CRMМалий бізнес, маркетинг, продажіБезкоштовність, масштабування, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
10Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
11KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
12Streak CRMМСБ, продажі, стартапиGmail інтеграція, кастомні пайплайни, відстеження листуванняБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниДропшипінг, CRM, АвтоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
14ApptivoМалий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно

Питання та відповіді

? Що таке платформа для управління клієнтами
Це програмне забезпечення, що допомагає компаніям організовувати та аналізувати взаємодію з клієнтами

? Які переваги від впровадження
Покращення обслуговування, автоматизація продажів, підвищення лояльності

? Яка ціна на українському ринку
Вартість варіюється від безкоштовних до платних з розширеними функціями

? Які рішення лідирують у 2025
Вибір залежить від потреб бізнесу: KeyCRM, NetHunt CRM, Creatio та інші

? Чи є безкоштовні варіанти
Так, існують обмежені безкоштовні версії для малого бізнесу