ТОП 9 CRM для малого бізнесу 2025 в Україні

Найкращі CRM для росту твого бізнесу в Україні: Огляд та порівняння!

Зробіть розумний вибір CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеально підходить для малого бізнесу в Україні.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, легка в освоєнні для команди.
  • Підтримка українською. Швидка та ефективна допомога від LP-CRM у вашому часовому поясі.
  • Оптимізація продажів. Збільшуйте прибуток завдяки контролю за угодами та клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, LP-CRM все зробить за вас.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу в Україні
  • Автоматизація продажів LP-CRM
  • Українська підтримка 24/7
  • Інтеграція з Prom та Rozetka
  • Зручний інтерфейс LP-CRM
LP-CRM
№2

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для малого бізнесу в Україні. Будуйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані та підвищуйте прибуток. Оптимізуйте роботу відділу продажів і покращуйте відносини з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки ефективній роботі з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на стратегії, а не на щоденних задачах.
  • Покращення аналітики. Отримуйте цінні інсайти для оптимізації бізнесу.
  • Підтримка українською. Надійний партнер з локальною підтримкою.

Функціонал

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Звітність в реальному часі
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з сервісами
Salesforce Sales Cloud
№3

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу з інтегрованим управлінням проєктами. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Інтеграції з популярними сервісами для підвищення продуктивності вашого бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися працювати, економія часу на адаптацію.
  • Просте ведення клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.
  • Ефективне керування проєктами. Відстежуйте прогрес та вчасно реагуйте на зміни.
  • Інтеграція з іншими сервісами. З'єднайте Insightly з іншими інструментами для кращої роботи.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу в Україні
  • Проєкти та інтеграції для SMB
  • Автоматизація продажів Insightly
  • Зрозумілий інтерфейс CRM
  • Підтримка української мови
Insightly
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для малого бізнесу з інтегрованою телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте прибуток! Все в одній платформі.

Що ви отримуєте

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам напряму з системи, фіксуйте дзвінки та аналізуйте.
  • Автоматизація продажів. ШІ-помічник автоматизує рутину, щоб ви зосередились на угодах.
  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс – швидке впровадження без складнощів.
  • Все в одному місці. Freshworks CRM: email, контакти, угоди - для ефективної роботи.

Функціонал

  • Для малого бізнесу в Україні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія та email
  • ШІ-помічник Freshworks
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу в Україні. Без зайвих функцій та складності, зосереджена на зручності та ефективності! Керуйте клієнтами та угодами легко!

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися.
  • Доступна ціна. Оптимальний бюджет для малого бізнесу.
  • Підтримка українською. Відповіді на питання вашою мовою.
  • Організація клієнтів. Зберігайте всю інформацію в одному місці.

Функціонал

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Доступна ціна
  • Для малого бізнесу
  • Підтримка українською
Less Annoying CRM
№6

Nutshell

Nutshell CRM – це просте рішення для B2B-команд в Україні, що поєднує CRM та email-маркетинг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте email-розсилки та збільшуйте прибуток. Ідеально підходить для малого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легкий у використанні навіть для новачків.
  • Email-маркетинг в комплекті. Автоматизуйте розсилки та відстежуйте результати в одному місці.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога українською мовою для вашого комфорту.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток з Nutshell.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Доступна ціна
Nutshell
№7

amoCRM

amoCRM – CRM-система, що допомагає малому бізнесу в Україні автоматизувати продажі через месенджери. Чат-воронки, боти та омніканальні діалоги для ефективної комунікації з клієнтами. Підвищуйте продажі з amoCRM!

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла комунікація. Об'єднайте чати з клієнтами в одному вікні для миттєвих відповідей.
  • Більше продажів з чатів. Чат-боти та воронки продажів в месенджерах збільшать ваш прибуток.
  • Легка автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі та звільніть час для розвитку.
  • Локальна підтримка. Техпідтримка українською мовою завжди готова допомогти вам.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу
  • amoCRM: чат-воронки
  • Інтеграція з месенджерами
  • Боти для автоматизації
  • Омніканальні діалоги
amoCRM
№8

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте її під потреби вашого малого бізнесу в Україні та автоматизуйте процеси продажів! Масштабованість і кастомізація.

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість без прихованих платежів.
  • Українська підтримка. Кваліфікована допомога рідною мовою.
  • Гнучка настройка. Адаптація до потреб саме вашого бізнесу.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легке поєднання з потрібними інструментами.

Функціонал

  • CRM для малого бізнесу UA
  • Відкритий код SugarCRM
  • B2B-продажі: гнучкість
  • Українська підтримка
  • Автоматизація бізнес-процесів
SugarCRM
№9

Capsule CRM

Capsule CRM – проста CRM-система для українського малого бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами!

Що ви отримуєте

  • Простий інтерфейс. Легко навчитись та використовувати, економлячи час на адаптацію.
  • Зручне керування клієнтами. Вся інформація про контакти, угоди та проєкти в одному місці.
  • Ефективна організація продажів. Відстежуйте угоди, плануйте зустрічі та збільшуйте прибуток.
  • Оптимізація комунікацій. Зберігайте історію спілкування та покращуйте обслуговування клієнтів.

Функціонал

  • Легкий у використанні
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Доступна ціна
  • Інтеграція з сервісами
Capsule CRM

Огляд і порівняння CRM

# Система Основний напрям Функціонал Free-план Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Salesforce Sales CloudМалий бізнес, продажіАвтоматизація, звіти, можливостіТест 30 дніввід $25/міс за користувача
3InsightlyМалий, середній бізнесCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтегрована телефонія, ШІ-підтримкаБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
5Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, зручність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
6NutshellМалий бізнес, B2BCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7amoCRMМалий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8SugarCRMB2B, малий бізнесГнучкість, автоматизація, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9Capsule CRMМалий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача

Питання та відповіді

? Що таке система керування клієнтами?
Це програмне забезпечення для автоматизації відносин з клієнтами та оптимізації бізнес-процесів

? Навіщо малому бізнесу така платформа?
Допомагає залучати, утримувати клієнтів, збільшувати продажі та покращувати сервіс

? Які основні функції таких програм?
Управління контактами, продажами, задачами, автоматизація маркетингу, аналітика

? Як вибрати підходящий софт?
Враховуйте потреби бізнесу, бюджет, масштабованість, інтеграцію з іншими інструментами

? Які платформи будуть популярні у 2025?
Прогнозується попит на рішення з AI, автоматизацією, мобільним доступом та інтеграцією з екосистемами