ТОП 16 CRM для e-commerce в Україні 2025

LP-CRM – українська CRM для e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Оптимізована для інтернет-магазинів та маркетплейсів.

Переваги для бізнесу

• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно ясна система, легко адаптується під потреби вашого бізнесу.
• Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку вашого бізнесу з LP-CRM.
• Звітність та аналітика. Контролюйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення.
• Українська підтримка. Швидка допомога від команди LP-CRM українською мовою.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка укр. мовою
• Інтеграція з маркетплейсами
• Аналітика для бізнесу

OneBox OS - CRM/ERP платформа для e-commerce: автоматизуйте процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиній системі! Оптимізуйте роботу інтернет-магазину та збільште продажі.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Керуйте продажами, складом і документами в OneBox OS.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повсякденні задачі.
• Зростання продажів. Оптимізуйте процеси, щоб збільшити прибуток.
• Легке масштабування. Розвивайте бізнес без обмежень завдяки гнучкості OneBox OS.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Управління клієнтами
• Інтеграція з магазином
• Оптимізація процесів
• Облік товарів онлайн

Pipedrive – CRM для e-commerce, створена для збільшення конверсії угод. Візуальні пайплайни дозволяють легко відстежувати прогрес та оптимізувати кожен етап продажу. Забезпечте ріст вашого онлайн-бізнесу з Pipedrive!

Переваги для бізнесу

• Зрозумілі угоди. Візуалізуйте продажі, щоб нічого не пропустити. Pipedrive дає чітку картину воронки продажів.
• Конверсія росте. З Pipedrive легше закривати угоди. Сфокусуйтесь на головному – продажах та прибутку.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані дії! Автоматизуйте листи, задачі та інші процеси.
• Просте впровадження. Pipedrive швидко інтегрується з вашими інструментами. Почніть продавати швидше!

Основні параметри

• E-commerce CRM
• Зрозумілий інтерфейс
• Візуалізація угод
• Автоматизація продажів
• Pipedrive інтеграція

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система від Microsoft, що розширює можливості e-commerce бізнесу. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot забезпечує автоматизацію продажів, покращує взаємодію з клієнтами та збільшує прибуток. Оптимізуйте свій e-commerce з Dynamics 365 Sales!

Переваги для бізнесу

• 360° огляд клієнта. Повна інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування та продажів.
• Інтеграція з Microsoft 365. Легка робота з Outlook, Teams, Excel для зручної комунікації та аналізу даних.
• Copilot для продажів. AI-помічник для персоналізації взаємодії, автоматизації рутини та збільшення продажів.
• Оптимізація воронки продажів. Автоматизація етапів, прогнозування продажів для збільшення прибутковості вашого бізнесу.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Аналітика та звіти
• Інтеграція з 365
• Copilot для продажів
• Керування клієнтами

Vtiger CRM – єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk, що допоможе вам масштабувати e-commerce бізнес. Автоматизуйте продажі, залучайте клієнтів та надавайте першокласну підтримку – все в одному місці!

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів збільшує прибуток вашого онлайн-бізнесу.
• Покращення обслуговування. Персоналізована підтримка клієнтів підвищує їх лояльність.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого розуміння.
• Економія ресурсів. Оптимізація бізнес-процесів знижує витрати та підвищує ефективність.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Єдиний Help Desk
• Маркетинг-аналітика
• Підтримка клієнтів

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте e-commerce бізнес, залучайте клієнтів та збільшуйте продажі за допомогою потужних інструментів Keap.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Автоматизуйте маркетинг, щоб залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
• Персоналізація комунікацій. Спілкуйтеся з клієнтами індивідуально, збільшуючи лояльність та задоволення.
• Оптимізація воронки продажів. Відстежуйте кожен етап, знаходьте вузькі місця та підвищуйте конверсію.
• Економія часу. Автоматизація рутинних задач звільняє час для розвитку бізнесу.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зрозуміла аналітика
• Керування контактами
• E-mail маркетинг
• Інтеграції з платформами

Odoo CRM – частина ERP-платформи Odoo, що ідеально підходить для e-commerce. Керуйте продажами, автоматизуйте маркетинг та покращуйте обслуговування клієнтів в одному комплексному рішенні.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Odoo CRM інтегрована з іншими додатками, спрощуючи управління бізнесом.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
• Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте розсилки та залучайте більше клієнтів.
• Повна аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Цілісний огляд клієнтів
• Інтеграція з e-commerce
• Звітність та аналітика
• Гнучке налаштування

SalesDrive - CRM для e-commerce, що автоматизує ваш бізнес. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте замовленнями, клієнтами та аналітикою в одному місці!

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та складом в SalesDrive, без перемикань між платформами.
• Інтеграції без меж. Підключіть маркетплейси, доставку та платіжні системи за кілька кліків.
• Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши рутинні завдання та персоналізувавши комунікацію.
• Аналітика на рівні SalesDrive. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі та клієнтів.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Інтеграції для e-commerce
• Складський облік онлайн
• Керування доставкою
• Аналітика e-commerce

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Замовлення з усіх каналів в одному вікні, зручна комунікація з клієнтами, складський облік та потужна аналітика. Автоматизуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та складом з єдиної платформи KeyCRM.
• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та покращуйте сервіс для клієнтів.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані задачі.
• Українська підтримка. Отримуйте швидку та якісну підтримку від української команди.

Основні параметри

• Все в одному місці
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка по-українськи
• Інтеграція з маркетплейсами

monday sales CRM – CRM-система, що інтегрується з monday.com, ідеально підходить для команд продажів e-commerce. Налаштовуйте процеси, автоматизуйте рутину та збільшуйте продажі з гнучким CRM.

Переваги для бізнесу

• Автоматизація продажів. Звільніть час команди, автоматизувавши рутину та процеси.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти та прогнози для кращих рішень.
• Легка інтеграція. Підключайте улюблені інструменти та сервіси без проблем.
• Персоналізація. Налаштуйте платформу під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з monday.com
• Зручна аналітика
• Керування лідами
• Підтримка клієнтів

SugarCRM: гнучка CRM з відкритим кодом, створена для B2B-продажів. Розширюйте можливості вашого e-commerce, оптимізуйте процеси продажів та підвищуйте лояльність клієнтів. Ідеальне рішення для інтеграції та кастомізації.

Переваги для бізнесу

• Відкритий код. Персоналізація та інтеграція без обмежень.
• B2B-орієнтація. Зрозумілі інструменти для складних продажів.
• Автоматизація маркетингу. Персоналізовані кампанії, вищі конверсії.
• Аналітика продажів. Повний контроль над воронкою продажів.

Основні параметри

• E-commerce CRM
• B2B-продажі
• Відкрита архітектура
• Гнучка система
• SugarCRM

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для e-commerce з потужною автоматизацією процесів. Керуйте продажами, покращуйте клієнтський сервіс та збільшуйте прибуток завдяки гнучкості та швидкості налаштування.

Переваги для бізнесу

• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
• Персоналізація клієнтів. Підвищуйте лояльність завдяки індивідуальному підходу.
• Низький код – гнучкість. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу.
• Інтеграція з каналами. Зв'яжіть усі канали комунікацій в одному місці.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Низький код
• Підтримка e-commerce
• Аналітика продажів

Binotel SmartCRM – CRM для e-commerce від Binotel. 360° профіль клієнта, аналітика продажів, задачі та повна інтеграція з телефонією. Оптимізуйте комунікацію з клієнтами та збільште прибуток вашого онлайн-бізнесу!

Переваги для бізнесу

• 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці для персоналізованого сервісу.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
• Аналітика бізнесу. Звіти та дашборди для прийняття обґрунтованих рішень.
• Інтеграція з телефонією. Ефективна комунікація та обробка дзвінків від клієнтів.

Основні параметри

• 360° профіль клієнта
• Автоматизація продажів
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з телефонією
• Підтримка e-commerce

Close - CRM, створена для сейлз-команд, що активно працюють з дзвінками та email-розсилками. Автоматизуйте воронку продажів e-commerce, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте прибуток!

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Автоматизуйте воронку, закривайте більше угод та збільшуйте прибуток.
• Економія часу. Оптимізуйте рутинні задачі та сфокусуйтесь на клієнтах.
• Покращення комунікацій. Централізоване управління всіма контактами та історією взаємодії.
• Збільшення лояльності. Персоналізований підхід до клієнтів для їх утримання.

Основні параметри

• E-commerce: Автоматизація продажів
• Звітність, аналіз даних
• Інтеграції з платформами
• Підтримка клієнтів 24/7
• Масштабування бізнесу

Insightly — CRM з управління проєктами та потужними інтеграціями, розроблена для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі та маркетингові зусилля вашого e-commerce бізнесу з Insightly!

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів Insightly збільшує конверсію та прибуток вашого онлайн-бізнесу.
• Керування проєктами. Організуйте всі проєкти, завдання та комунікації в одному місці для більшої продуктивності.
• Інтеграція з платформами. Insightly легко інтегрується з Shopify, Mailchimp та іншими інструментами, що ви вже використовуєте.
• Оптимізація ресурсів. Інструменти Insightly допомагають ефективно використовувати час та бюджет вашої команди.

Основні параметри

• CRM для e-commerce
• Проєкти + інтеграції
• Для малого бізнесу
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів

Apptivo – це CRM-система для малого та середнього бізнесу з набором додатків для управління продажами, маркетингом, проєктами та іншим. Оптимізуйте e-commerce бізнес за допомогою потужних інструментів автоматизації.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Оптимізуйте канали збуту, збільште конверсію, покращіть досвід клієнтів.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше покупців за допомогою персоналізованих кампаній.
• Керування замовленнями. Відстежуйте замовлення від оформлення до доставки, мінімізуйте затримки.
• Аналітика для бізнесу. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів, продажі, ефективність маркетингу.

Основні параметри

• CRM для e-commerce
• Зручна інтеграція
• Автоматизація продажів
• Аналітика e-commerce
• Apptivo для SMB