Рейтинг Альтернатив Dynamics 365 2025 (ТОП 17)

Топ-17 рішень для бізнесу: Огляд та порівняння систем CRM

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM, альтернатива Microsoft Dynamics 365, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Керуйте продажами, клієнтами та аналітикою ефективно!

Переваги сервісу

  • Легка інтеграція. Інтегруйте з улюбленими сервісами, без проблем.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, адаптований для українських команд.
  • Українська підтримка. Швидка допомога рідною мовою, розуміння бізнес-контексту.
  • Оптимізація витрат. Гнучка цінова політика, без переплат за зайвий функціонал.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Зручна для бізнесу
  • Альтернатива Dynamics 365
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
LP-CRM
№2

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM, інтегрована в ERP-екосистему Odoo. Комплексне рішення для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Чудова альтернатива Microsoft Dynamics 365, що пропонує гнучкість та масштабованість.

Переваги сервісу

  • Єдина платформа. Всі CRM-інструменти та ERP-модулі в одному рішенні для кращої інтеграції та видимості.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу, не обмежуючись стандартними рішеннями.
  • Доступна ціна. Зменште витрати на CRM завдяки прозорій ціновій політиці та модульності Odoo.
  • Швидке розгортання. Впровадження CRM без тривалих налаштувань та складної міграції даних.

Основні параметри

  • Гнучка CRM
  • Інтеграція з ERP
  • Відкритий код
  • Доступна ціна
  • Масштабованість
Odoo CRM
№3

Binotel SmartCRM

Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для комплексного управління клієнтами. 360° картка, аналітика, задачі та інтеграція з АТС – все в одному рішенні для ефективного бізнесу.

Переваги сервісу

  • Повна 360° картина. Збирає всю інформацію про клієнта в одному місці для кращого обслуговування та персоналізації.
  • Легка інтеграція з АТС. Автоматично фіксує дзвінки, заощаджуючи час та підвищуючи продуктивність.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте важливі інсайти про продажі та клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Зручне керування задачами. Ефективно плануйте та контролюйте роботу команди, не втрачаючи жодної деталі.

Основні параметри

  • Милі котики
  • Кумедні відео
  • Фото котиків
  • Породи котів
  • Догляд за котами
Binotel SmartCRM
№4

Apptivo

Apptivo – альтернатива Dynamics 365! Набір бізнес-додатків з CRM у центрі, створений для малого та середнього бізнесу. Управління продажами, проєктами, фінансами та багато іншого – все в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з Apptivo!

Переваги сервісу

  • Доступна ціна. Економія коштів без втрати функціональності – ідеально для SMB.
  • Проста інтеграція. Легко поєднується з іншими сервісами та інструментами.
  • Комплексне рішення. Усі необхідні бізнес-додатки в одному місці.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, не потребує тривалого навчання.

Основні параметри

  • Бюджетна альтернатива
  • Простий впровадження
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • CRM + додатки
  • SMB-орієнтованість
Apptivo
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Keap пропонує прості інструменти для зростання вашого бізнесу: від залучення лідів до автоматизації продажів.

Переваги сервісу

  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, легко налаштувати та використовувати, економлячи час на навчання.
  • Автоматизація маркетингу. Автоматизуйте email-розсилки, SMS та інші маркетингові активності, збільшуючи продажі.
  • CRM для малого бізнесу. Спеціально розроблена для потреб малого бізнесу, з фокусом на зростання та ефективність.
  • Все в одному місці. CRM, маркетинг та продажі – все в одній платформі, для зручного керування бізнесом.

Основні параметри

  • Простота впровадження
  • Автоматизація рутини
  • Ціна для малих
  • Підтримка українською
  • Інтеграції з сервісами
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM прямо у вашому Gmail. Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не виходячи з пошти. Чудова альтернатива Microsoft Dynamics 365 для тих, хто цінує простоту та інтеграцію.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Вся CRM всередині вашої пошти, без перемикань між додатками.
  • Легкість впровадження. Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на угодах.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби саме вашого бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для Gmail
  • Альтернатива Dynamics 365
  • Зручна інтеграція
  • Автоматизація продажів
  • Ліди та воронки
NetHunt CRM
№7

Agile CRM

Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Agile CRM об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в єдиній платформі. Спростіть бізнес-процеси та зосередьтеся на зростанні!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та підтримка в єдиній системі для повної картини клієнта.
  • Легкість впровадження. Швидка настройка та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для миттєвого старту.
  • Більш доступна ціна. Оптимізуйте витрати на CRM без втрати функціональності.
  • Гнучкість та адаптивність. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Зручний інтерфейс
  • Доступна ціна
  • Альтернатива Dynamics
  • Agile CRM: спрощено
Agile CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з інтегрованою телефонією, email-розсилками та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та закривайте більше угод! Спробуйте Freshsales сьогодні!

Переваги сервісу

  • Зручна CRM. Інтуїтивний інтерфейс, легкий перехід та швидке навчання команди.
  • Все в одному. Телефон, email, ШІ - уся комунікація в єдиній системі.
  • Розумна автоматизація. ШІ-помічник бере рутину на себе, щоб ви продавали.
  • Гнучка ціна. Оптимізуйте витрати, платіть лише за потрібні функції.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник
  • Автоматизація продажів
  • Доступна ціна
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, тісно інтегрована з Gmail. Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Copper пропонує зручний інтерфейс та автоматизацію продажів прямо у вашій пошті Google. Оптимізуйте робочий процес та зосередьтесь на клієнтах!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM безпосередньо у вашій пошті, економлячи час.
  • Зручність Google Workspace. Простий інтерфейс, знайомий кожному користувачу Google.
  • Автоматичний збір даних. Інформація про клієнтів заповнюється автоматично з Gmail.
  • Просте налаштування. Легко адаптуйте Copper під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для Gmail
  • Інтеграція з Google
  • Проста у використанні
  • Альтернатива Dynamics 365
  • Зручна співпраця
Copper
№10

Nutshell

Nutshell - це проста альтернатива Microsoft Dynamics 365 з вбудованим email-маркетингом. Спеціально розроблена для B2B команд, щоб спростити CRM та автоматизувати маркетингові кампанії. Оптимізуйте продажі та залучайте більше клієнтів!

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, інтуїтивно зрозуміло для команди.
  • Email-маркетинг. Ефективні розсилки та автоматизація комунікацій з клієнтами безпосередньо в CRM.
  • B2B-орієнтованість. Спеціально розроблений для потреб B2B продажів, підтримка складних циклів угод.
  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість без прихованих платежів, підходить для малого та середнього бізнесу.

Основні параметри

  • Простий CRM для B2B
  • Зручний email-маркетинг
  • Альтернатива Dynamics 365
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка командної роботи
Nutshell
№11

Vtiger CRM

Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди з Vtiger CRM!

Переваги сервісу

  • Цілісний огляд клієнта. Об'єднує дані про продажі, маркетинг та підтримку для кращого розуміння потреб клієнтів.
  • Зрозуміла ціна. Прозора цінова політика без прихованих платежів та несподіваних витрат.
  • Налаштування під потреби. Адаптуйте платформу до унікальних бізнес-процесів вашої компанії.
  • Покращення взаємодії. Сприяє ефективній співпраці між відділами для задоволення клієнтів.

Основні параметри

  • Бюджетна альтернатива
  • Інтеграція з поштою
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Автоматизація продажів
  • Просте налаштування
Vtiger CRM
№12

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce, чудова альтернатива Microsoft Dynamics 365. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Автоматизуйте свій онлайн-бізнес!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте всіма продажами з одного місця, збільшуючи охоплення аудиторії.
  • Автоматизація доставки. Оптимізуйте логістику, зменшуючи витрати та прискорюючи доставку замовлень.
  • Облік складських запасів. Контролюйте наявність товарів, уникайте дефіциту та надлишків на складі.
  • Зручна CRM для e-commerce. SalesDrive - CRM, розроблена саме для потреб інтернет-магазинів, легка у використанні.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції все-в-одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка укр. мовою
SalesDrive
№13

Bitrix24

Bitrix24 – комплексна CRM та робочий простір, альтернатива Microsoft Dynamics 365. Керуйте продажами, обслуговуйте клієнтів через контакт-центр та організовуйте проекти – все в одному місці! Оптимізуйте свій бізнес вже зараз.

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. CRM, завдання, чат – все для команди в єдиному інтерфейсі.
  • Більш доступна ціна. Оптимізуйте витрати на ПЗ без втрати функціоналу.
  • Простота впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання команди.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте Bitrix24 під потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Українська локалізація
  • Безкоштовний тариф
  • Вбудована телефонія
  • Автоматизація продажів
  • Єдиний робочий простір
Bitrix24
№14

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна платформа для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Zoho CRM пропонує широкий набір функцій для управління відносинами з клієнтами та зростання вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Доступна ціна. Оптимізуйте витрати на CRM без шкоди для функціоналу.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Інтеграція з Zoho Suite. Єдина екосистема для продажів, маркетингу та підтримки.
  • Простий інтерфейс. Легкий у використанні, не потребує спеціальних навичок.

Основні параметри

  • Доступна ціна
  • Інтеграція з Zoho Suite
  • Легкість в налаштуванні
  • Гнучкість для бізнесу
  • Підтримка укр. мови
Zoho CRM
№15

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, вбудована прямо в Gmail. Організуйте листування, відстежуйте продажі та керуйте проєктами безпосередньо з вашої поштової скриньки. Кастомні пайплайни роблять її гнучкою альтернативою Microsoft Dynamics 365.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма угодами безпосередньо з поштової скриньки, економлячи час.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс робить CRM доступним для всієї команди.
  • Спільна робота. Спільний доступ до даних та легка комунікація всередині команди.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Простота використання
  • Відстеження email
  • Безпека даних
Streak CRM
№16

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це low-code CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? Creatio пропонує гнучке налаштування процесів та швидке впровадження, щоб ваша команда продавала більше.

Переваги сервісу

  • Простота налаштування. Легко адаптуйте під потреби бізнесу, без коду.
  • Автоматизація бізнес-процесів. Оптимізуйте роботу відділу продажів та маркетингу.
  • Уніфікована платформа. Все необхідне для управління продажами в одному місці.
  • Швидке впровадження. Почніть використовувати систему вже за кілька тижнів.

Основні параметри

  • Гнучка CRM-платформа
  • Процесна автоматизація
  • Низькокодове розробка
  • Альтернатива Dynamics
  • Легка інтеграція
Creatio (Sales)
№17

OneBox OS

Шукаєте альтернативу Microsoft Dynamics 365? OneBox OS – CRM/ERP платформа, яка об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Керуйте бізнесом ефективніше в одному рішенні!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. CRM, ERP, телефонія, склад, документообіг - все в одній системі OneBox OS для ефективного керування бізнесом.
  • Гнучка настройка. OneBox OS легко адаптується під потреби вашого бізнесу, дозволяючи налаштовувати процеси без залучення програмістів.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручну обробку даних, OneBox OS автоматизує бізнес-процеси та звільняє час для стратегічних задач.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс OneBox OS спрощує роботу та зменшує час на навчання співробітників.

Основні параметри

  • Єдине рішення CRM/ERP
  • Повна автоматизація бізнесу
  • Гнучке налаштування процесів
  • Інтеграція телефонії та складу
  • Альтернатива Dynamics 365
OneBox OS

Порівняння CRM-систем

# Продукт Призначення Головні функції Пробна версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Odoo CRMБізнес, продажі, маркетингАвтоматизація, інтеграція, налаштуванняOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
3Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° картка, аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
4ApptivoМалий бізнес, СМБCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
6NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиGmail CRM, інтеграція, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7Agile CRMМСБ, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіІнтегрована телефонія, ШІ-помічник, автоматизація продажівБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
9CopperМалий бізнес, продажіGmail-інтеграція, автоматизація, зручністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
12SalesDrivee-commerce, онлайн-бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 14 дніввід 349 грн/міс
13Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
14Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, маркетингові кампанії, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
15Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, Пайплайни продажів, Керування контактамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
16Creatio (Sales)B2B, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, гнучкість, швидке впровадженняБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
17OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)

Часті питання

? Які CRM варті уваги в 2025?
Обирайте серед лідерів: Salesforce, Zoho CRM, HubSpot. Вони гнучкі та потужні

? Чому шукати інші CRM?
Dynamics 365 може бути дорогим і складним у налаштуванні

? Які CRM підійдуть для малого бізнесу?
Zoho CRM, HubSpot CRM, Pipedrive мають вигідні тарифні плани

? Які CRM найкращі для продажів?
Salesforce Sales Cloud, Pipedrive, Freshsales відомі своїми інструментами

? Що враховувати при виборі CRM?
Потреби бізнесу, бюджет, інтеграція з іншими системами є ключовими