Найкращі SMART CRM аналоги 2025: Топ-14

Топ альтернатив SMART CRM для вашого бізнесу: Огляд та порівняння!

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. SMART-аналог, що допоможе автоматизувати продажі, покращити обслуговування клієнтів та збільшити прибуток.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система для всієї команди.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники бізнесу завжди.
  • Підтримка українською. Отримайте швидку допомогу від наших експертів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка укр. мовою
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24 – це SMART CRM та робочий простір в одному! Автоматизуйте продажі, спілкуйтесь з клієнтами через контакт-центр та керуйте проектами ефективно. Все це в Bitrix24!

Основні переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ для команди.
  • Зростання продажів. Автоматизація воронки продажів, збільшення конверсії та прибутку.
  • Покращення комунікацій. Інтеграція з месенджерами та поштою для швидкого зв'язку з клієнтами.
  • Ефективна командна робота. Спільний доступ до проектів, завдань та документів, підвищення продуктивності.

Основні параметри

  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграція каналів
  • Зручний інтерфейс
  • Управління задачами
  • Підтримка 24/7
Bitrix24
№3

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для бізнесу: об'єднує замовлення з маркетплейсів, месенджерів та магазинів. Керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі в одному місці. Чудова SMART CRM альтернатива!

Основні переваги

  • Всі канали в одному місці. Зберіть замовлення з маркетплейсів, соцмереж, месенджерів в єдину систему KeyCRM для зручного керування.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте обробку замовлень, відправку SMS, оновлення статусів та інші повторювані задачі.
  • Повна аналітика бізнесу. Отримуйте детальну інформацію про продажі, клієнтів, товари та ефективність реклами для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Українська підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам на вашій рідній мові. Швидке реагування та вирішення проблем.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Всі канали продажів
  • Складський облік
  • Зручна аналітика
  • Комунікації з клієнтом
KeyCRM
№4

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP система, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Керуйте бізнесом комплексно в одному рішенні! Чудова альтернатива SMART CRM.

Основні переваги

  • Все в одному. CRM, ERP, телефонія та склад – все в одній системі для зручності.
  • Просте впровадження. Легка інтеграція та швидкий старт роботи з платформою OneBox OS.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте систему під свої потреби та бізнес-процеси без коду.
  • Підтримка 24/7. Отримайте швидку та якісну підтримку від наших спеціалістів у будь-який час.

Основні параметри

  • CRM/ERP в одному вікні
  • Автоматизація бізнесу
  • Гнучкі налаштування
  • Інтеграція телефонії
  • Оптимізація процесів
OneBox OS
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з автоматизацією маркетингу, розроблена для підприємців. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та розвивайте свій бізнес. Чудова альтернатива традиційним SMART CRM.

Основні переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів 24/7, будуйте лояльність автоматично.
  • Персоналізація спілкування. Звертайтесь до клієнтів індивідуально, збільшуйте конверсії.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.

Основні параметри

  • CRM+маркетинг для бізнесу
  • Автоматизація рутини
  • Зростання продажів легко
  • Простий інтерфейс CRM
  • Підтримка підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для росту вашого бізнесу. Маркетинг, продажі та підтримка клієнтів в одній платформі. Чудовий вибір, якщо шукаєте потужну CRM, як SMART CRM, але з ширшим функціоналом. Безкоштовне ядро з можливістю масштабування.

Основні переваги

  • Безкоштовна CRM. Почніть керувати клієнтами без витрат, отримуючи базовий функціонал.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка – все в одному місці для ефективної роботи.
  • Зростання бізнесу. Масштабуйте діяльність, використовуючи потужні інструменти автоматизації та аналітики.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте інші інструменти та сервіси для розширення можливостей.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM платформа
  • Інтеграція з інструментами
  • Автоматизація маркетингу
  • Аналітика продажів та звітність
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№7

Nutshell

Nutshell – це CRM та email-маркетинг в одному, розроблений спеціально для B2B команд. Спростіть продажі, автоматизуйте розсилки та закривайте більше угод. Шукаєте розумну альтернативу складним CRM? Nutshell – ваш вибір!

Основні переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати працювати, без потреби у спеціальних знаннях.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте клієнтів персоналізованими розсилками та автоматичними кампаніями.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште кількість успішних угод.
  • Повна інтеграція CRM. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого управління.

Основні параметри

  • Легкий у використанні
  • B2B рішення
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Зрозуміла аналітика
Nutshell
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації продажів. Гнучке налаштування бізнес-процесів, інтеграція та аналітика. Альтернатива SMART CRM для масштабування вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію та пришвидште закриття угод з Creatio (Sales).
  • Просте налаштування. Легко адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, без залучення програмістів, завдяки low-code.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень на основі даних.
  • Інтеграція. Легко інтегруйте Creatio (Sales) з іншими системами для створення єдиного інформаційного простору.

Основні параметри

  • Легка адаптація
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Швидке впровадження
  • Аналіз даних
Creatio (Sales)
№9

monday sales CRM

monday sales CRM – це гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для оптимізації процесів продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та покращуйте взаємодію з клієнтами. Спробуйте SMART CRM нового покоління!

Основні переваги

  • Повна гнучкість. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Проста інтеграція. Легко поєднуйте з іншими інструментами monday.com.
  • Візуалізація даних. Зручні дашборди для швидкого прийняття рішень.
  • Спільна робота. Ефективна комунікація команди в одному місці.

Основні параметри

  • На базі monday.com
  • Гнучке налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Спільна робота команд
monday sales CRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Ефективний аналог для SMART CRM, допомагає оптимізувати бізнес-процеси та збільшити прибуток.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши воронку продажів від ліда до угоди.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращої взаємодії.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти в реальному часі для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Інтеграція з інструментами. Підключайте ваші улюблені додатки для безперебійної роботи, наприклад Zoho Suite.

Основні параметри

  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка клієнтів
Zoho CRM
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повний огляд клієнта (360° картка), аналітика продажів, задачі та зручна інтеграція з вашою АТС. Отримайте максимум від ваших клієнтів!

Основні переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці, покращує сервіс та продажі.
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутинних задачах, фокусуйтесь на угодах.
  • Інтеграція з АТС. Дзвінки, записи, статистика - все в CRM, для контролю якості.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте показники, приймайте обґрунтовані рішення, збільшуйте прибуток.

Основні параметри

  • Зручна CRM для бізнесу
  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика кол-центру
  • Інтеграція з АТС Binotel
Binotel SmartCRM
№12

Capsule CRM

Capsule CRM – це інтуїтивно зрозуміла CRM для малого бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Чудовий вибір, якщо шукаєте просту альтернативу SMART CRM з акцентом на зручність використання.

Основні переваги

  • Проста інтеграція. Легко під'єднується до вашого інструментарію для безперервного потоку даних.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Зручний дизайн, що робить роботу з CRM простою та ефективною для всієї команди.
  • Організація контактів. Централізоване зберігання даних клієнтів для кращої комунікації та обслуговування.
  • Зручне управління угодами. Відстежуйте прогрес продажів, щоб не втрачати можливості та збільшувати прибуток.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Контакти та угоди
  • Керування проєктами
  • Автоматизація продажів
  • Доступна ціна
Capsule CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM - гнучка CRM-система з відкритим кодом, створена для B2B-продажів. Чудовий вибір для тих, хто шукає більш адаптивний та налаштовуваний аналог традиційним SMART CRM рішенням.

Основні переваги

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби вашого B2B бізнесу.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему до унікальних процесів продажів.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з іншими інструментами та даними.
  • Масштабованість. Розвивайте CRM разом зі зростанням вашої компанії.

Основні параметри

  • Відкритий код CRM
  • B2B-продажі фокус
  • Гнучка адаптація
  • Масштабованість
  • Автоматизація процесів
SugarCRM
№14

Insightly

Insightly – CRM та управління проєктами в одному. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу (SMB). Має широкі можливості інтеграції, що робить її чудовим вибором для автоматизації бізнес-процесів. Шукаєте SMART CRM? Insightly – один з найкращих варіантів!

Основні переваги

  • Просте керування проєктами. Все в одному місці: CRM, проєкти, завдання. Контролюйте прогрес та терміни ефективно.
  • Повна інтеграція. Підключайте ваші улюблені інструменти для безперебійної роботи.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Зростання продажів. Автоматизація продажів для збільшення прибутків і задоволення клієнтів.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Інтеграції
  • Керування проєктами
  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
Insightly

Порівняння CRM

# CRM Призначення Функціонал Пробна версія Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз прибутківБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Бізнес, команди, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3KeyCRMeCommerce, малий бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
4OneBox OSМСБ, великий бізнесАвтоматизація, інтеграція, управлінняЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
6HubSpot CRMМалий бізнес, середній бізнесБезкоштовна, масштабованість, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7NutshellB2B команди, продажіCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
8Creatio (Sales)Малий, середній, enterpriseАвтоматизація продажів, low-code, інтеграція, аналітикаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9monday sales CRMПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, угоди, клієнтиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес360° огляд, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
12Capsule CRMМалий бізнес, підприємціКонтакти, Угоди, ПроєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
13SugarCRMB2B, продажі, маркетингГнучкість, налаштування, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14InsightlySMB, автоматизаціяCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача

FAQ

? Що таке CRM-система і для чого вона?
CRM-система допомагає керувати взаємовідносинами з клієнтами, покращує продажі та обслуговування

? Які є альтернативи популярній системі?
Існує безліч варіантів, з різним функціоналом та ціною, вибір залежить від потреб бізнесу

? Які критерії вибору CRM?
Функціональність, ціна, інтеграція з іншими сервісами, зручність використання, підтримка клієнтів

? Чи є безкоштовні CRM-системи?
Так, є безкоштовні CRM з обмеженим функціоналом, підходять для малого бізнесу

? Яка система найкраща для моєї компанії?
Немає універсального рішення, треба тестувати різні варіанти та обирати ту, яка найкраще підходить вашому бізнесу