ТОП 17 CRM для зменшення відмов: Рейтинг 2024

Знайдіть свою CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Зменшуйте відмови та збільшуйте прибуток завдяки автоматизації продажів, контролю замовлень та ефективній комунікації з клієнтами.

Переваги сервісу

Зрозуміла аналітика. Відстежуйте причини відмов клієнтів, щоб швидко реагувати.
Автоматизація продажів. Оптимізуйте роботу менеджерів і збільште прибуток.
Зручна інтеграція. Легко підключіть LP-CRM до ваших інструментів.
Підтримка українською. Отримайте швидку та якісну допомогу від наших фахівців.

Функціонал

Зменшення відмов
Автоматизація продажів
Інтеграція з ТТН
Зручний інтерфейс
Підтримка українською

Створити акаунт

№2

Agile CRM

Agile CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки. Зменшуйте відмови, автоматизуйте процеси, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток з інтегрованою CRM!

Переваги сервісу

Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого старту команди.
Єдина платформа. Об'єднує відділи продажів, маркетингу та підтримки клієнтів.
Зростання лояльності. Підвищує задоволеність клієнтів завдяки швидкій підтримці.
Автоматизація рутини. Звільняє час для стратегічних завдань і покращує продуктивність.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Продажі, маркетинг, сервіс
Інтуїтивний інтерфейс
Автоматизація процесів
Підтримка 24/7

Створити акаунт

№3

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для малого та середнього бізнесу, що допомагає зменшити відмови. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте воронку продажів та збільште лояльність клієнтів!

Переваги сервісу

Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та почати роботу вже сьогодні, без потреби у тривалому навчанні.
Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте конверсію та закривайте більше угод.
Контроль комунікацій. Уся історія взаємодії з клієнтами в одному місці, нічого не загубиться.
Економія ресурсів. Оптимізуйте бізнес-процеси та скоротіть витрати на рутинні операції.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація продажів
Інтеграція з сервісами
Контроль роботи менеджерів
Облік клієнтів та угод

Створити акаунт

№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Зменшуйте відмови, оптимізуйте процеси, збільшуйте прибуток. Все в одному місці!

Переваги сервісу

Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає збільшити конверсію та прибуток завдяки ефективному управлінню лідами.
Побудова воронок продажів. Чіткий контроль кожного етапу угоди та прогнозування результатів.
Аналіз даних. Отримайте глибоке розуміння тенденцій ринку та поведінки клієнтів для кращих рішень.
Автоматизація рутини. Сфокусуйтесь на ключових задачах, делегувавши Sales Cloud повторювані процеси.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація продажів
Побудова воронок продажів
Аналіз даних клієнтів
Оптимізація бізнес-процесів

Створити акаунт

№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для збільшення продажів та зменшення відмов. Глибока інтеграція з Microsoft 365 і Copilot допоможе автоматизувати процеси, краще розуміти клієнтів та укладати більше угод.

Переваги сервісу

Зрозуміла інтеграція. Легко поєднується з іншими продуктами Microsoft 365.
Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод.
Інтелект Copilot. Аналізуйте дані та отримуйте рекомендації на основі AI.
Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі та звільніть час для клієнтів.

Функціонал

Зменшує відмови
Автоматизація продажів
Інтеграція з Microsoft 365
Copilot для аналізу даних
Покращує відносини з клієнтами

Створити акаунт

№6

Zoho CRM

Zoho CRM: Хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Зменште відмови, покращуйте комунікацію та збільшуйте прибуток. Оптимізуйте всі етапи роботи з клієнтами в одній системі!

Переваги сервісу

Зростання продажів. Більше угод, менше втрачених можливостей з Zoho CRM.
Персоналізований сервіс. Задоволені клієнти - основа успіху вашого бізнесу.
Автоматизація рутини. Звільніть час команди для стратегічних задач.
Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте лояльність.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація продажів
Оптимізація маркетингу
Покращення сервісу
Хмарна CRM-система

Створити акаунт

№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Автоматизуйте процеси, покращуйте комунікацію та зменшуйте кількість відмов завдяки комплексному управлінню клієнтською базою.

Переваги сервісу

Збільшення конверсії. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод.
Покращення підтримки. Надавайте клієнтам швидку та якісну допомогу.
Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та залучайте більше лідів.
Централізовані дані. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація Sales процесів
Підтримка клієнтів 24/7
Маркетинг + Help Desk
Єдина CRM платформа

Створити акаунт

№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — CRM з маркетинговою автоматизацією, розроблена для підприємців. Допомагає спростити бізнес-процеси, автоматизувати комунікації та зменшити кількість відмов, зосереджуючись на розвитку клієнтської бази.

Переваги сервісу

Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів збільшує конверсію лідів у клієнтів.
Персоналізований маркетинг. Надсилайте таргетовані повідомлення, щоб залучити та утримати клієнтів.
Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для зручного доступу.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація маркетингу
CRM для підприємців
Підтримка малого бізнесу
Keap: Лідер CRM систем

Створити акаунт

№9

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для продажів, контакт-центру й проектів. Зменште кількість відмов, автоматизуйте воронку продажів та керуйте комунікаціями з клієнтами в одному місці. Все для збільшення конверсії!

Переваги сервісу

Зростання продажів. Більше угод завдяки автоматизації та аналітиці.
Покращення сервісу. Підвищуйте лояльність клієнтів швидкою підтримкою.
Економія часу. Автоматизація рутини для пріоритетних задач.
Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та командою в Bitrix24.

Функціонал

Зменшення відмов
Автоматизація продажів
Управління клієнтами
Інтеграція каналів
Командна робота

Створити акаунт

№10

Streak CRM

Streak CRM інтегрується з Gmail, щоб допомогти вам керувати продажами прямо з вашої пошти. Створюйте власні воронки продажів, відстежуйте угоди та зменшуйте кількість відмов, організовуючи робочий процес в одному місці.

Переваги сервісу

Gmail інтеграція. Керуйте угодами прямо з пошти, не перемикаючись між вікнами.
Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш бізнес, для кращого контролю.
Автоматизація листів. Надсилайте листи за розкладом та відстежуйте їх відкриття.
Звітність в реальному часі. Аналізуйте дані та покращуйте стратегію продажів.

Функціонал

Зменшує відмови
Автоматизація продажів
Інтеграція з Gmail
Кастомні пайплайни
Зручний інтерфейс

Створити акаунт

№11

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, глибоко інтегрована з Gmail. Автоматизує рутину, дає повний огляд клієнтів та допомагає уникнути втрачених можливостей. Зменшуйте відмови, будуйте міцніші відносини та збільшуйте прибуток з Copper!

Переваги сервісу

Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань!
Збільшення продажів. Автоматизуйте воронку, знаходьте більше можливостей.
Покращення відносин. Зрозумійте потреби клієнтів, будуйте довготривалі зв'язки.
Економія часу. Автоматизуйте рутину, фокусуйтесь на розвитку.

Функціонал

Зменшує відмови клієнтів
Інтеграція з Gmail
Зручний інтерфейс
Автоматизація продажів
Підтримка Google Workspace

Створити акаунт

№12

Insightly

Insightly: CRM + проєкти для SMB, що допомагає зменшити відмови клієнтів. Керуйте відносинами, автоматизуйте процеси, оптимізуйте продажі та підвищуйте лояльність з інтегрованими інструментами.

Переваги сервісу

Зрозуміла аналітика. Виявляйте вузькі місця у воронці продажів та швидко реагуйте.
Автоматизація рутини. Звільніть свій час для клієнтів, а не для паперів.
Інтеграція з інструментами. Легко поєднуйте Insightly з улюбленими додатками.
Просте управління проєктами. Контролюйте кожен етап, від ідеї до реалізації.

Функціонал

Зменшення відмов
Просте впровадження
Ціна для SMB
Проєкти та CRM
Інтеграції

Створити акаунт

№13

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, що гнучко налаштовується. Оптимізуйте воронку продажів, зменште відмови клієнтів та підвищте лояльність завдяки широким можливостям кастомізації та аналітики. Ідеальне рішення для покращення утримання клієнтів.

Переваги сервісу

Зменшення втрат лідів. Автоматизуйте обробку запитів, щоб не втрачати потенційних клієнтів.
Персоналізований підхід. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, підвищуючи лояльність.
Оптимізація комунікацій. Інтегруйте всі канали спілкування з клієнтами в одне місце.
Відкритий код (Open-source). Повний контроль над даними та гнучкість в налаштуванні SuiteCRM.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
SuiteCRM: Open Source CRM
Гнучка кастомізація
Автоматизація продажів
Покращення утримання клієнтів

Створити акаунт

№14

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для боротьби з відмовами! Замовлення з усіх каналів в одному вікні, зручна комунікація з клієнтами, складський облік та потужна аналітика. Зменшуйте кількість відмов та збільшуйте прибуток з KeyCRM!

Переваги сервісу

Збільшення прибутку. KeyCRM допоможе збільшити прибуток, аналізуючи причини відмов та покращуючи клієнтський сервіс.
Всі замовлення в одному місці. Обробляйте замовлення з різних платформ швидко та ефективно, не втрачаючи жодного клієнта.
Оптимізація комунікацій. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці, для персоналізованого підходу.
Зручний складський облік. Точний облік товарів на складі, запобігає помилкам та втратам, економія часу.

Функціонал

Зменшує відмови клієнтів
Все в одному місці
Зручна аналітика
Легкий старт
Підтримка українською

Створити акаунт

№15

Apptivo

Apptivo: CRM-система з набором бізнес-додатків для SMB. Зменште відмови та підвищте лояльність клієнтів завдяки комплексному управлінню всіма аспектами бізнесу в єдиній платформі.

Переваги сервісу

Збільшення прибутків. Apptivo допоможе знайти слабкі місця у продажах та збільшити конверсію, зменшуючи втрати клієнтів.
Оптимізація комунікацій. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, що покращує обслуговування та лояльність.
Ефективне управління. Контролюйте всі бізнес-процеси в реальному часі, відстежуйте KPI та оперативно реагуйте на зміни.
Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про причини втрати клієнтів та вживайте заходів для їх утримання з Apptivo.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
CRM для SMB
Автоматизація процесів
Набір бізнес-додатків
Підвищення лояльності

Створити акаунт

№16

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для зменшення відмов! Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в одній системі. Оптимізуйте роботу та підвищуйте лояльність клієнтів.

Переваги сервісу

Зменшення втрачених угод. Автоматизація продажів та нагадування допоможуть не втратити жодного клієнта.
Оптимізація комунікацій. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці для кращого розуміння.
Аналітика відмов. Виявляйте слабкі місця та покращуйте стратегію продажів.
Управління усім в одному місці. Процеси, телефонія, склад і документи - все в OneBox OS.

Функціонал

Зменшення відмов клієнтів
Автоматизація продажів
Інтеграція телефонії
Облік складських запасів
Управління документами

Створити акаунт

№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ, створена для підвищення конверсії. Автоматизуйте продажі, прогнозуйте відмови, персоналізуйте спілкування та закривайте більше угод. Зменште відтік клієнтів із Freshsales!

Переваги сервісу

Збільшення конверсії. Автоматизуйте продажі, щоб закривати більше угод швидше з Freshworks CRM.
Економія часу. Інтегрована телефонія та email для ефективної комунікації з клієнтами.
Прогнозування угод. ШІ-помічник аналізує дані та прогнозує ймовірність успіху угод.
Покращення відносин. Централізована інформація про клієнтів для персоналізованого підходу.

Функціонал

Зменшення відмов
Автоматизація продажів
Вбудована телефонія
ШІ-помічник
Зручний інтерфейс

Створити акаунт

Зіставлення CRM

#	CRM-система	Призначення	Ключові функції	Пробний період	Базова ціна від
1	LP-CRM	Товарний бізнес, e-commerce, послуги	Автоматизація продажів, контроль замовлень, комунікація з клієнтами	Безкоштовна версія до 50 замовлень в місяць	від 9 $/місяць
2	Agile CRM	Малий бізнес, підприємці	Автоматизація маркетингу, CRM інтеграція, підтримка клієнтів	Безкоштовний план (до 10 користувачів)	від $8.99/міс за користувача
3	KeepinCRM	Малий бізнес, середній бізнес	Клієнти, угоди, задачі	Тест 7 днів	від 290 грн/користувача/міс
4	Salesforce Sales Cloud	Малий бізнес, Enterprise	CRM, автоматизація, аналітика	Тест 30 днів	від $25/міс за користувача
5	Microsoft Dynamics 365 Sales	B2B, B2C, підприємства	Автоматизація продажів, клієнтська аналітика, інтеграція Microsoft	Тест 30 днів	від $65/міс за користувача
6	Zoho CRM	Малий бізнес, підприємства	Автоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтів	Безкоштовний план (до 3 користувачів)	від $20/міс за користувача
7	Vtiger CRM	МСБ, підприємства	Автоматизація продажів, маркетинг, підтримка	Тест 15 днів	від $15/міс за користувача
8	Keap (ex-Infusionsoft)	Підприємці, малий бізнес	CRM, автоматизація маркетингу, продажі	Тест (безкоштовно)	від $159/міс
9	Bitrix24	Малий, середній бізнес	CRM, автоматизація, комунікації	Безкоштовний план	від $61/міс (5 користувачів)
10	Streak CRM	Продажі, маркетинг, стартапи	Gmail інтеграція, воронки продажів, відстеження угод	Безкоштовний план	від $59/міс за користувача
11	Copper	Малий бізнес, продажі	Інтеграція Gmail, автоматизація, клієнтський огляд	Тест 14 днів	від $29/міс за користувача
12	Insightly	SMB, малий бізнес	CRM, проєкти, автоматизація	Тест 14 днів	від $29/міс за користувача
13	SuiteCRM	Малий бізнес, підприємства	Кастомізація, автоматизація, аналітика	Відкрите ПЗ (безкоштовно)	від $0/міс (self-hosted)
14	KeyCRM	eCommerce, онлайн-торгівля	Мультиканальність, автоматизація, аналітика	Тест 14 днів	від $19/міс
15	Apptivo	Малий бізнес, SMB	CRM, автоматизація, інтеграція	Тест безкоштовний	від $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
16	OneBox OS	Малий бізнес, середній бізнес	CRM, ERP, автоматизація	Частина застосунків безкоштовна	від $1.99/міс (за 1000 записів)
17	Freshworks CRM (Freshsales)	Продажі, маркетинг, підтримка	Автоматизація продажів, вбудована телефонія, прогнозування відмов	Безкоштовний план	від $9/міс за користувача

Питання та відповіді

? Як впливає платформа на лояльність клієнтів?

Вона допомагає краще розуміти їх потреби, персоналізувати пропозиції та швидко вирішувати проблеми, що підвищує задоволеність

? Які функції зменшують відтік клієнтів?

Автоматизація комунікацій, сегментація аудиторії та аналіз причин відмов допомагають утримувати клієнтів

? Що входить до ТОП-17 платформ 2025?

Це найкращі рішення, які пропонують передові інструменти для утримання клієнтів та аналізу даних

? Як обрати оптимальне рішення?

Враховуйте потреби вашого бізнесу, розмір команди та інтеграцію з іншими інструментами

? Де знайти більше інформації про ТОП-17?

Шукайте огляди та порівняння платформ на спеціалізованих сайтах та в блогах