Рейтинг CRM 2025: 12 найкращих для товарного бізнесу

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, обробляйте замовлення, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеально підходить для інтернет-магазинів та товарного бізнесу.

Переваги для бізнесу

• Збільшення прибутку. Автоматизація продажів, аналіз даних та покращення комунікації з клієнтами.
• Оптимізація витрат. Зменшення ручної роботи та підвищення ефективності команди.
• Зручність використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання та підтримка від LP-CRM.
• Українська підтримка. Спілкування рідною мовою та розуміння специфіки вашого бізнесу.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з ТТН
• Підтримка українською
• Звітність та аналітика

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для товарного бізнесу! Будуйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Оптимізуйте роботу відділу продажів та покращуйте клієнтський досвід з лідером ринку.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Підвищуйте прибуток завдяки оптимізації воронки продажів.
• Покращення аналітики. Отримуйте цінні інсайти для прийняття рішень на основі даних.
• Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічних задач, не витрачайте його на рутину.
• Salesforce лідер. Отримайте найкраще рішення для управління продажами від визнаного лідера ринку.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Аналітика воронки
• Зростання прибутків
• Персоналізація клієнтів
• Інтеграція з сервісами

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для товарного бізнесу з вбудованою телефонією, email та ШІ. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та покращуйте комунікацію з клієнтами на кожному етапі.

Переваги для бізнесу

• Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації, аналітиці та ШІ.
• Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з Freshsales, записуйте розмови.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на клієнтах.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи команди.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Вбудована телефонія
• ШІ-помічник
• Інтеграція з email
• Зручний інтерфейс

Apptivo - CRM-система з набором додатків для управління бізнесом, ідеальна для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте продажі товарів, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці!

Переваги для бізнесу

• Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизації та аналізу даних.
• Зручне управління запасами. Контролюйте залишки, уникайте дефіциту та надлишку товарів.
• Покращення обслуговування клієнтів. Підвищуйте лояльність завдяки швидкій підтримці та персоналізації.
• Звітність в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальної інформації про бізнес.

Функціонал

• CRM для товарного бізнесу
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з Apptivo
• Підтримка SMB

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, відстежуйте замовлення, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Легкий облік та контроль в одному місці.

Переваги для бізнесу

• Автоматичний облік. Точний підрахунок дропшиперів, комісій та виплат - без ручних розрахунків!
• Оптимізація продажів. Збільшення прибутків завдяки аналізу даних та автоматизації маркетингу.
• Зручність управління. Вся інформація про замовлення та клієнтів в одному місці. Легкий контроль!
• Підтримка 24/7. Кваліфікована допомога та швидке вирішення будь-яких питань. Працюємо для вас!

Функціонал

• Автоматизація дропшипінгу
• Облік дропшиперів легко
• Інтеграція з ТТН
• Зручна CRM для товарки
• Звітність по прибутку

Nutshell: CRM та email-маркетинг в одному рішенні! Спеціально для B2B-команд, що продають товари. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами та запускайте ефективні email-кампанії. Все в одному зручному інтерфейсі.

Переваги для бізнесу

• Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко адаптуватися, ефективно працювати.
• Автоматизація продажів. Підвищує продуктивність команди та збільшує прибуток.
• Email-маркетинг вбудовано. Залучайте клієнтів та збільшуйте лояльність без додаткових інструментів.
• Все в одному місці. Зручне керування продажами та комунікаціями в Nutshell.

Функціонал

• Простий інтерфейс
• Автоматизація збуту
• Email-маркетинг
• Інтеграція з поштою
• Звітність та аналітика

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створені для підприємців. Спрощуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте рутину. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, що прагне масштабування.

Переваги для бізнесу

• Автоматизація продажів. Економія часу та збільшення прибутків завдяки автоматизації рутини.
• Цілісний погляд на клієнта. Уся історія взаємодії та дані в одному місці для кращого обслуговування.
• Персоналізований маркетинг. Таргетовані розсилки та кампанії, що збільшують залучення клієнтів.
• Зростання лояльності. Прості інструменти для підтримки зв'язку та задоволення потреб клієнтів.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Зручна CRM для товарів
• Маркетинг для е-коммерції
• Keap: Все в одному
• Підтримка укр. бізнесу

Agile CRM об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиній платформі. Ідеальне рішення для товарного бізнесу, щоб автоматизувати процеси, збільшити продажі та покращити обслуговування. Все в одному інтерфейсі!

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс – все в Agile CRM для ефективної роботи.
• Зростання продажів. Аналізуйте дані, оптимізуйте воронку продажів і залучайте більше клієнтів.
• Економія коштів. Не потрібні окремі інструменти, Agile CRM замінює все.
• Зручний інтерфейс. Легко навчитися, швидко працювати, фокус на результаті.

Функціонал

• Все в одному місці
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Аналітика та звіти
• Підтримка клієнтів

Odoo CRM – це частина ERP-екосистеми Odoo, ідеальна для товарного бізнесу. Керуйте продажами, клієнтами та маркетингом в одному місці. Інтеграція з іншими модулями Odoo для комплексної автоматизації.

Переваги для бізнесу

• Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, аналізуйте дані, збільшуйте прибуток.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ для команди.
• Повна інтеграція з Odoo. Безшовна робота з бухгалтерією, складом, маркетингом та іншим.
• Оптимізація комунікацій. Керуйте листами, дзвінками, зустрічами з єдиної платформи, не втрачайте клієнтів.

Функціонал

• Інтеграція з ERP
• Автоматизація продажів
• Аналіз даних продажів
• Керування клієнтами
• Збільшення прибутків

Streak CRM – це CRM прямо у вашому Gmail! Створюйте кастомні пайплайни продажів, керуйте клієнтами та угодами, не виходячи з пошти. Чудове рішення для товарного бізнесу, щоб тримати все під контролем.

Переваги для бізнесу

• Інтеграція з Gmail. Управління продажами прямо у вашій пошті, без перемикання між вкладками.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш унікальний бізнес-процес.
• Автоматизація завдань. Нагадування, листи та інше - все налаштовано автоматично.
• Покращення звітності. Отримуйте чіткі звіти про продажі для кращого аналізу.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Просте керування угодами
• Зручна інтеграція з Gmail
• Гнучкі налаштування пайплайнів
• Аналітика продажів

KeepinCRM – проста CRM для товарного бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі та підвищуйте ефективність!

Переваги для бізнесу

• Зручне ведення клієнтів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, покращуйте взаємодію.
• Ефективне керування складом. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та надлишків.
• Оптимізація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток.
• Простий облік фінансів. Відстежуйте доходи та витрати, контролюйте рентабельність.

Функціонал

• Клієнтська база
• Облік угод
• Керування складом
• Задачі та зустрічі
• Фінансовий облік

Bitrix24 – CRM та робочий простір для товарного бізнесу. Керуйте продажами, клієнтами, проєктами та спілкуйтеся з командою в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток з Bitrix24!

Переваги для бізнесу

• Збільшення продажів. Bitrix24 допомагає автоматизувати воронку продажів, покращити обробку лідів та підвищити конверсію.
• Організація команди. Спільна робота над проектами, обмін інформацією та контроль задач в одному місці.
• Ефективний контакт-центр. Обробка звернень з усіх каналів, миттєві відповіді та підвищення лояльності клієнтів.
• Автоматизація маркетингу. Залучення нових клієнтів, персоналізовані розсилки та аналіз ефективності кампаній.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з маркетплейсами
• Облік складських запасів
• Керування клієнтською базою
• Звітність та аналітика