Топ 20 CRM для ресторану 2025: Рейтинг в Україні

LP-CRM – українська CRM для автоматизації ресторанів. Керуйте замовленнями, клієнтами, лояльністю та аналізуйте продажі в одному місці. Оптимізуйте процеси та збільште прибуток з LP-CRM!

Переваги для бізнесу

• Оптимізація замовлень. Контролюйте резерви, доставку та персонал в одній системі, уникайте хаосу.
• Збільшення прибутків. Аналізуйте продажі, лояльність клієнтів і покращуйте меню для максимізації прибутку.
• Персоналізований сервіс. Збирайте відгуки та пропонуйте гостям те, що вони люблять, для кращого досвіду.
• Зручне управління. Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, розроблений з урахуванням потреб ресторанів.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Зручне меню
• Аналіз прибутковості
• Інтеграція з доставкою
• Керування персоналом

monday sales CRM – це гнучка CRM-система на базі monday.com, адаптована для команд продажів. Оптимізуйте процеси, керуйте угодами та покращуйте комунікацію, щоб збільшити прибуток вашого ресторану.

Переваги для бізнесу

• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація, швидке навчання персоналу.
• Покращення обслуговування. Персоналізований підхід до кожного клієнта, підвищення лояльності.
• Оптимізація замовлень. Точний облік та контроль запасів, запобігання затримок.
• Зручний збір даних. Аналіз переваг клієнтів для збільшення прибутків.

Можливості

• Для ресторану: Автоматизація замовлень
• Облік продуктів
• Керування лояльністю
• Звітність та аналітика
• Бронювання столиків

Close - CRM для ресторанів, де важливі прямі продажі та комунікація з клієнтами. Організуйте дзвінки та email-розсилки, відстежуйте угоди та збільшуйте лояльність клієнтів. Ідеально для управління корпоративними замовленнями та кейтерингом.

Переваги для бізнесу

• Підвищення лояльності. Збір даних про клієнтів для персоналізованих пропозицій.
• Оптимізація замовлень. Аналіз популярних страв і часу пік для ефективності.
• Покращення комунікації. Швидкий зв'язок із клієнтами щодо бронювань та відгуків.
• Автоматизація завдань. Спрощує управління бронюваннями та маркетинговими кампаніями.

Можливості

• Ресторан: Автоматизація замовлень
• Зручне бронювання
• Облік продуктів
• Аналіз прибутковості
• Лояльність клієнтів

Bitrix24 – CRM для автоматизації ресторану: керуйте продажами, бронюваннями, комунікаціями з клієнтами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте роботу, підвищуйте лояльність!

Переваги для бізнесу

• Оптимізація замовлень. Все в одному місці: онлайн, телефон, зал – контроль і облік.
• Збільшення прибутковості. Аналіз даних, лояльність клієнтів = більше прибутку.
• Ефективне управління. Контроль персоналу, склад, фінанси – все під контролем.
• Підвищення лояльності. Програма лояльності, миттєвий зв'язок з клієнтами.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Облік клієнтів
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з доставкою
• Управління персоналом

Apptivo – це набір бізнес-додатків із CRM-ядром, що ідеально підходить для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте управління рестораном, автоматизуйте процеси та покращте обслуговування клієнтів за допомогою Apptivo!

Переваги для бізнесу

• Оптимізація замовлень. Чіткий облік резервів та швидке обслуговування клієнтів Apptivo.
• Збільшення прибутковості. Аналіз даних про продажі та клієнтів для росту.
• Управління запасами. Контроль залишків продуктів, уникнення нестач та втрат.
• Лояльність клієнтів. Персоналізовані пропозиції та якісний сервіс від Apptivo.

Можливості

• CRM для ресторанів
• Автоматизація процесів
• Зручне управління замовленнями
• Аналітика клієнтів
• Підтримка лояльності

Odoo CRM – це потужний модуль управління клієнтськими відносинами, що є частиною комплексної ERP-системи Odoo. Оптимізуйте продажі, покращуйте обслуговування та збільшуйте лояльність клієнтів вашого ресторану за допомогою інтегрованих інструментів!

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами, меню та персоналом з єдиної платформи Odoo.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, щоб приймати обґрунтовані рішення та збільшувати прибуток.
• Підвищення лояльності. Персоналізуйте пропозиції, щоб клієнти поверталися знову і знову.
• Економія ресурсів. Оптимізуйте операційні витрати завдяки автоматизації рутинних задач.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Зручне ведення клієнтів
• Інтеграція з кухнею
• Звітність та аналітика
• Персоналізований маркетинг

Streak CRM – це CRM-система, вбудована прямо в Gmail. Створюйте кастомні пайплайни продажів, що ідеально підходять для управління клієнтами вашого ресторану. Все необхідне – в звичній поштовій скриньці!

Переваги для бізнесу

• Просте ведення клієнтів. Вся історія замовлень, побажання та контакти завжди під рукою, у Gmail.
• Збільшення повторних візитів. Персоналізовані пропозиції та акції підвищать лояльність гостей.
• Оптимізація замовлень. Легкий контроль резервів, столиків та доставки безпосередньо з пошти.
• Аналіз ефективності. Відстежуйте продажі, популярні страви та оцінюйте роботу персоналу.

Можливості

• Ресторан: Автоматизація замовлень
• Ресторан: Облік клієнтів
• Streak: CRM у Gmail
• Streak: Налаштовуй воронки
• Streak: Інтеграція з поштою

Creatio (Sales) – CRM-платформа з low-code для автоматизації бізнес-процесів. Оптимізуйте роботу вашого ресторану, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі з гнучкою CRM системою!

Переваги для бізнесу

• Оптимізація замовлень. Автоматизуйте обробку замовлень та зменште час очікування клієнтів.
• Підвищення лояльності. Персоналізуйте взаємодію з клієнтами для кращого сервісу.
• Проста аналітика. З легкістю відстежуйте ключові показники та приймайте рішення на основі даних.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте нових клієнтів ефективними рекламними кампаніями.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Керування доставкою
• Лояльність клієнтів
• Аналіз продажів
• Звітність для ресторану

Zoho CRM – потужна хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та клієнтського сервісу. Оптимізуйте роботу вашого ресторану: від залучення нових клієнтів до покращення їх обслуговування за допомогою єдиної системи.

Переваги для бізнесу

• Персоналізований сервіс. Створіть лояльну базу клієнтів з історією замовлень та вподобань.
• Оптимізація замовлень. Збільште прибуток, відстежуючи популярні страви та керуючи запасами.
• Зручне бронювання. Покращте досвід клієнтів, спростивши процес резервування столиків онлайн.
• Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних про продажі та відвідуваність.

Можливості

• Для ресторанів
• Автоматизація процесів
• Інтеграція з ПЗ
• Хмарне рішення
• Звітність і аналіз

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу, ідеальна для ресторанів! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з KeepinCRM!

Переваги для бізнесу

• Клієнтська база впорядкована. Зберігайте всю інформацію про відвідувачів в одному місці, щоб покращити сервіс.
• Облік замовлень спрощено. Легко відстежуйте замовлення, бронювання та їх статус, не втрачаючи жодної деталі.
• Контроль фінансів під рукою. Аналізуйте прибуток, витрати та рентабельність страв у реальному часі.
• Оптимізація складських запасів. Точний облік продуктів на складі, щоб уникнути нестачі або надлишку.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Клієнтська база впорядкована
• Контроль кухні онлайн
• Аналіз прибутків та витрат
• Складський облік продуктів

HubSpot CRM – потужна CRM для ресторанів! Безкоштовне ядро з інструментами маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Організуйте бронювання, лояльність, покращуйте сервіс та збільшуйте прибуток в єдиній платформі.

Переваги для бізнесу

• Бюджетний старт. Базові функції безкоштовні, масштабуйте поступово.
• Все в одному місці. Маркетинг, продажі, підтримка - синхронізовані.
• Покращення обслуговування. Персоналізований досвід для кожного клієнта.
• Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники успіху закладу.

Можливості

• Автоматизація процесів
• Зручне меню
• Швидкий доступ
• Проста інтеграція
• Звітність у реальному часі

Vtiger CRM – єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте всі процеси у вашому ресторані: від залучення нових клієнтів до обробки замовлень і вирішення питань. Підвищуйте лояльність та прибуток з Vtiger CRM!

Переваги для бізнесу

• Збільшення прибутків. Оптимізує замовлення, лояльність, резерви для більшого виторгу.
• Покращення обслуговування. Персоналізований підхід та швидка реакція на потреби гостей.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
• Оптимізація маркетингу. Таргетовані пропозиції та ефективні кампанії Vtiger.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Керування клієнтами
• Звітність та аналітика
• Підтримка Vtiger CRM
• Оптимізація маркетингу

Agile CRM поєднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиній платформі. Керуйте відносинами з клієнтами, автоматизуйте маркетинг та надавайте якісний сервіс – все в одному інтерфейсі. Ідеальне рішення для ресторанів, які прагнуть ефективно управляти клієнтською базою.

Переваги для бізнесу

• Все в одному місці. Управління замовленнями, клієнтами та маркетингом в єдиній системі.
• Автоматизація рутини. Звільніть час персоналу від монотонних задач, підвищте продуктивність.
• Персоналізований сервіс. Збереження історії замовлень для кращого обслуговування клієнтів.
• Зростання прибутків. Оптимізація процесів для збільшення лояльності та залучення нових клієнтів.

Можливості

• Автоматизація продажів
• Маркетинг-інструменти
• Керування клієнтами
• Інтеграція сервісів
• Зручний інтерфейс

Binotel SmartCRM – CRM для ресторанів від Binotel. 360° профіль клієнта, аналітика замовлень, планування задач та інтеграція з АТС для покращення сервісу та збільшення лояльності. Оптимізуйте роботу закладу з SmartCRM!

Переваги для бізнесу

• Клієнт на 360°. Вся історія замовлень, вподобання та контакти в одній картці.
• Аналітика замовлень. Точні звіти про продажі, популярні страви та час завантаження.
• Задачі та нагадування. Контроль виконання замовлень, не пропустіть жодного гостя.
• Інтеграція з телефонією. Дзвінки клієнтам прямо з системи, фіксація розмов.

Можливості

• 360° профіль клієнта
• Аналіз замовлень
• Завдання та нагадування
• Інтеграція з АТС
• Автоматизація процесів

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM від Microsoft, що допомагає ресторанам збільшувати продажі та покращувати обслуговування. Глибока інтеграція з іншими інструментами Microsoft 365 та Copilot для автоматизації рутинних задач і персоналізованої взаємодії з клієнтами.

Переваги для бізнесу

• Персоналізація взаємодії. Створюйте унікальну пропозицію для кожного гостя, підвищуючи лояльність.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники бізнесу в реальному часі, покращуйте рішення.
• Інтеграція з Microsoft 365. Оптимізуйте роботу з поштою, календарем та іншими інструментами.
• Copilot для збільшення продажів. Використовуйте ШІ для аналізу даних і допомоги укладанню угод.

Можливості

• Ресторан: Облік клієнтів
• Автоматизація замовлень
• Звітність та аналітика
• Програми лояльності
• Швидке реагування

OneBox OS - CRM/ERP для ресторану: автоматизація процесів, інтеграція з телефонією, облік складу та документообіг в одному рішенні. Оптимізуйте роботу закладу та покращіть обслуговування клієнтів!

Переваги для бізнесу

• Автоматизація замовлень. Приймайте та обробляйте замовлення швидше, уникніть плутанини.
• Ефективне управління кухнею. Оптимізуйте роботу кухні, контролюйте запаси та зменшуйте витрати.
• Аналіз продажів та клієнтів. Отримуйте детальні звіти, щоб краще розуміти свій бізнес та клієнтів.
• Інтеграція з OneBox OS. Все в одному: від замовлення до обліку, телефонія, склад, документообіг.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Облік продуктів
• Керування персоналом
• Аналітика продажів
• Інтеграція з доставкою

Keap (ex-Infusionsoft) — CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Організуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте email-маркетинг та збільшуйте продажі вашого ресторану. Все в одній платформі!

Переваги для бізнесу

• Збільшення прибутків. Персоналізовані пропозиції для лояльних гостей, автоматизація маркетингу для залучення нових клієнтів, збільшення середнього чека.
• Оптимізація комунікацій. Автоматичне нагадування про бронювання, збір відгуків, персоналізовані розсилки – все в одному місці.
• Персоналізований сервіс. Індивідуальний підхід до кожного гостя, врахування уподобань та історії замовлень для покращення досвіду.
• Автоматизація маркетингу. Легко створюйте автоматизовані ланцюжки листів та SMS, щоб утримувати клієнтів та стимулювати повторні візити.

Можливості

• CRM для ресторанів
• Автоматизація маркетингу
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7
• Збільшення прибутку

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, спростіть облік замовлень та виплат. Спеціалізована система для оптимізації вашого дропшипінг-бізнесу. На жаль, не підходить для ресторанів.

Переваги для бізнесу

• Оптимізація замовлень. Керуйте замовленнями ефективніше та уникніть помилок.
• Аналіз прибутковості. Відстежуйте прибуток по кожному дропшиперу.
• Автоматизація виплат. Спростіть розрахунки винагород та виплат.
• Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі та запаси.

Можливості

• Для ресторану: Легке замовлення
• Облік продуктів
• Бронювання столиків
• Звітність прибутків
• Керування персоналом

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для ресторанів з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Керуйте клієнтами, автоматизуйте продажі та збільшуйте лояльність гостей! Оптимізуйте маркетинг, продажі та підтримку в одному місці.

Переваги для бізнесу

• Зручне керування клієнтами. Зберігайте історію замовлень, уподобання, контакти в одному місці для персоналізованого сервісу.
• Вбудована телефонія та email. Телефонуйте та пишіть клієнтам прямо з системи, відстежуйте комунікації.
• ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі, отримуйте прогнози та корисні підказки для збільшення продажів.
• Підвищення лояльності. Створюйте міцні зв'язки з гостями завдяки індивідуальному підходу та швидкому реагуванню.

Можливості

• Автоматизація замовлень
• Персоналізований маркетинг
• Аналіз ефективності закладу
• Інтеграція з доставкою
• Швидке реагування на відгуки

Pipedrive – CRM для ресторанів, що збільшує конверсію угод. Візуалізуйте продажі за допомогою зручних пайплайнів. Відстежуйте кожен крок клієнта та закривайте більше замовлень! Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток.

Переваги для бізнесу

• Збільшення прибутків. Pipedrive допомагає ефективніше управляти замовленнями, покращуючи продажі та утримуючи клієнтів.
• Прозора воронка продажів. Візуалізуйте кожен етап, щоб бачити прогрес і вчасно реагувати на потреби клієнтів.
• Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, автоматизувавши повторювані задачі.
• Персоналізований сервіс. Легко відстежуйте переваги клієнтів для кращого обслуговування та лояльності.

Можливості

• Легке керування замовленнями
• Автоматизація процесів
• Зручний облік клієнтів
• Аналітика прибутковості
• Інтеграція з ПЗ ресторану