Рейтинг CRM для онлайн-продажів 2025: Топ-13

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для онлайн-продажів.

Переваги

• Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація та інтуїтивно зрозумілі функції для швидкого освоєння.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, зосередьтесь на розвитку.
• Збільшення прибутків. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте лояльність клієнтів.
• Українська підтримка. Оперативна допомога та консультації від місцевих фахівців LP-CRM.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Українська підтримка
• Інтеграція з поштою
• Аналітика ефективності

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте продажами, проєктами та інтегруйте улюблені інструменти. Оптимізуйте онлайн-продажі та розвивайте свій бізнес з Insightly!

Переваги

• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, щоб покращити стратегію.
• Управління проєктами. Плануйте, координуйте та завершуйте проєкти вчасно.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані дії, зосередьтесь на клієнтах.
• Інтеграція з усім. Підключіть пошту, соцмережі та інші інструменти.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Зручне ведення клієнтів
• Інтеграція з поштою
• Керування проєктами
• Аналітика ефективності

Binotel SmartCRM – CRM для онлайн-продажів від Binotel. 360° картка клієнта, аналітика продажів, зручне керування задачами та інтеграція з АТС для максимальної ефективності вашого бізнесу.

Переваги

• 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій та замовлень в одному місці для ефективної роботи.
• Аналітика продажів. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
• Автоматизація задач. Створюйте завдання, нагадування та слідкуйте за їх виконанням.
• Інтеграція з АТС. Дзвінки з CRM в один клік, записи розмов, статистика дзвінків.

Основні параметри

• 360° профіль клієнта
• Автоматизація задач
• Аналітика продажів
• Інтеграція з телефонією
• Зручний інтерфейс

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Оптимізуйте онлайн-продажі, автоматизуйте рутину та збільште прибуток з Freshworks CRM!

Переваги

• Зростання продажів. Freshsales допомагає збільшити конверсію лідів та автоматизувати воронку продажів.
• Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам напряму з платформи, записуйте розмови та аналізуйте дані.
• Email-маркетинг. Персоналізуйте розсилки, відстежуйте відкриття та кліки, підвищуйте залученість клієнтів.
• ШІ-помічник Freddy. Прогнозуйте угоди, отримуйте підказки та автоматизуйте рутинні завдання.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Вбудована телефонія
• ШІ-помічник
• Email-маркетинг
• Зрозумілий інтерфейс

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, керуйте замовленнями та збільшуйте прибуток. Зручний інтерфейс та потужні інструменти для вашого бізнесу онлайн-продажів!

Переваги

• Автоматичний розрахунок. Точний облік виплат дропшиперам – жодних помилок! Економія часу та ресурсів.
• Інтеграція з ТТН. Автоматичне оновлення статусів замовлень та відправка ТТН.
• Зручне керування дропшиперами. Уся інформація про партнерів в одному місці, швидкий пошук та зв'язок.
• Звітність в реальному часі. Аналізуйте продажі, прибуток і ефективність дропшиперів миттєво.

Основні параметри

• Автоматизація дропшипінгу
• Зручний облік замовлень
• CPA-мережі інтегровані
• Звіти про прибуток чіткі
• Підтримка 24/7 онлайн

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації онлайн-продажів. Керуйте клієнтами, угодами та маркетингом ефективніше! Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток за допомогою Creatio.

Переваги

• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію.
• Низький код (Low-code). Легке налаштування, швидка адаптація до потреб бізнесу.
• Єдина платформа. Всі дані про клієнтів в одному місці, краща комунікація.
• Процесна автоматизація. Автоматизуйте бізнес-процеси для максимальної ефективності.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Низький код/No-code
• Управління клієнтами
• Аналітика та звіти
• Інтеграція з інструментами

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє легко керувати клієнтами, угодами та комунікаціями безпосередньо з вашої пошти. Ідеальне рішення для команд онлайн-продажів, які цінують ефективність та простоту.

Переваги

• Інтеграція з Gmail. Уся історія комунікацій в одному місці, прямо у вашій пошті Google.
• Автоматизація рутини. Зменшує обсяг ручної роботи, звільняючи час для продажів.
• Покращена співпраця. Команда завжди в курсі клієнтської історії, мінімізує непорозуміння.
• Зростання продажів. Більше угод завдяки оптимізованому процесу та кращому обслуговуванню клієнтів.

Основні параметри

• Інтеграція з Gmail
• Автоматизація продажів
• Простий інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Організація клієнтів

Streak CRM – це CRM, що інтегрується прямо в Gmail. Керуйте продажами, відстежуйте клієнтів та автоматизуйте процеси за допомогою кастомних пайплайнів, не покидаючи вашу пошту. Ідеально для онлайн-продажів та командної роботи.

Переваги

• Gmail як центр управління. Вся робота з клієнтами в звичній пошті, без перемикань між платформами.
• Кастомні воронки продажів. Налаштуйте етапи продажів під свій унікальний бізнес-процес.
• Спільна робота в команді. Спільний доступ до даних і легка координація зусиль.
• Аналітика продажів. Відстежуйте прогрес, виявляйте вузькі місця та покращуйте результати.

Основні параметри

• CRM в Gmail
• Кастомні пайплайни
• Автоматизація продажів
• Простий інтерфейс
• Звітність та аналітика

Close – CRM для сейлз-команд, які зосереджені на дзвінках та email-розсилках. Автоматизуйте воронку продажів, ведіть облік клієнтів та збільшуйте конверсію з інтегрованими інструментами для комунікацій. Ідеально для онлайн-продажів!

Переваги

• Збільшення продажів. Close допомагає закривати більше угод завдяки автоматизації та зручному інтерфейсу.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на спілкуванні з клієнтами.
• Персоналізація комунікацій. Надсилайте таргетовані email-серії та ведіть ефективні переговори.
• Зручність для сейлзів. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та інтеграція з телефонією.

Основні параметри

• Інтеграція телефонії
• Автоматизація email
• Зручний інтерфейс
• Звіти продажів
• Підтримка клієнтів

NetHunt CRM – це CRM у Gmail, що ідеально підходить для онлайн-продажів. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Ефективне рішення для вашого бізнесу!

Переваги

• Все в Gmail. Керуйте продажами безпосередньо з поштової скриньки, не перемикаючись між вкладками.
• Проста інтеграція. Легко підключається до Google Workspace та інших сервісів.
• Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування, задачі та нагадування для економії часу.
• Повна історія клієнта. Майте всю інформацію про клієнта під рукою для кращого обслуговування.

Основні параметри

• CRM у Gmail
• Інтеграція з поштою
• Автоматизація продажів
• Зручні воронки
• Управління лідами

Apptivo – CRM-система для малого та середнього бізнесу, що об'єднує набір бізнес-додатків. Оптимізуйте онлайн-продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси в одному місці. Ідеальне рішення для росту вашого бізнесу!

Переваги

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток з Apptivo.
• Цілісність даних. Всі дані в одному місці, без втрат та дублювань для точного аналізу.
• Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та залучайте більше клієнтів.
• Зручне управління клієнтами. Повна історія взаємодії з клієнтом в Apptivo для кращого сервісу.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з інструментами
• Зручний інтерфейс
• Аналітика та звіти
• Підтримка клієнтів

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, боти та омніканальні діалоги. Збільшуйте конверсію та будуйте міцні відносини з клієнтами у зручному для них форматі.

Переваги

• Чат-воронки. Автоматизуйте продажі в месенджерах, залучайте більше клієнтів.
• Омніканальні діалоги. Всі чати з клієнтами в одному вікні, швидка відповідь.
• Боти-помічники. Автоматизуйте рутинні завдання, відповідайте 24/7.
• Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки фокусу на клієнтах.

Основні параметри

• Зручна CRM для онлайн-продажів
• Автоматизація продажів
• Чат-боти для лідогенерації
• Омніканальні комунікації
• Інтеграція з месенджерами

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективних онлайн-продажів. Інтегрована з Microsoft 365 та Copilot, надає потужні інструменти для автоматизації, аналітики та персоналізації клієнтського досвіду. Збільшуйте продажі та покращуйте взаємодію з клієнтами!

Переваги

• Інтеграція з Microsoft 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими знайомими інструментами.
• Copilot для продажів. AI-помічник надає підказки, автоматизує звіти та покращує комунікацію.
• Оптимізація воронки продажів. Відстежуйте угоди, прогнозуйте доходи та закривайте більше угод.
• Персоналізація взаємодії. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.

Основні параметри

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з Microsoft 365
• Аналітика на основі AI
• Персоналізований маркетинг
• Зручна мобільна версія