Найкращі CRM для медцентру 2025: Топ-17

Оптимізуйте роботу вашого медцентру: порівняння CRM-систем.

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для оптимізації роботи медичного центру. Автоматизуйте записи, ведіть базу пацієнтів, контролюйте фінанси та підвищуйте лояльність клієнтів. Зручний інтерфейс та інтеграція з популярними сервісами.

Переваги платформи

  • Оптимізація записів. Зручний онлайн-календар, нагадування та історія візитів пацієнтів.
  • Персоналізований підхід. Зберігайте важливу інформацію про кожного клієнта.
  • Аналіз даних. Звіти про послуги, персонал та фінанси для ефективних рішень.
  • Автоматизація комунікацій. SMS-розсилки, e-mail та сповіщення для підтримки зв'язку з пацієнтами.

Основні параметри

  • Медичний CRM: Зручний інтерфейс
  • Автоматизація записів
  • Історія пацієнтів
  • Онлайн-консультації
  • Нагадування про візити
LP-CRM
№2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для медичного центру: 360° профіль пацієнта, аналітика, задачі, інтеграція з телефонією. Зручний облік, підвищення лояльності та контроль якості обслуговування.

Переваги платформи

  • 360° картка клієнта. Вся історія пацієнта в одному місці. Миттєвий доступ до даних для кращого обслуговування.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте чіткі дані про ефективність роботи закладу та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте дзвінки, записуйте розмови та відстежуйте пропущені виклики.
  • Автоматизація задач. Забудьте про рутину, налаштуйте автоматичні нагадування та оптимізуйте робочі процеси.

Основні параметри

  • 360° картка пацієнта
  • Автоматизація процесів
  • Зручна аналітика даних
  • Інтеграція з телефонією
  • Підвищення лояльності клієнтів
Binotel SmartCRM
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для медичного центру, що інтегрована з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте обслуговування клієнтів та збільшуйте прибуток. Керуйте даними пацієнтів ефективно!

Переваги платформи

  • Персоналізований підхід. Покращуйте взаємодію з пацієнтами завдяки аналізу даних та сегментації аудиторії.
  • Автоматизація рутини. Звільніть персонал від повторюваних завдань, зосередьтесь на турботі про клієнтів.
  • Інтеграція з Microsoft 365. Зручна робота з поштою, календарем та іншими звичними інструментами.
  • Аналітика з Copilot. Отримуйте швидкі звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Для медичного центру: Автоматизація процесів
  • Зручний запис пацієнтів
  • Медична інформація в базі
  • Покращення комунікації
  • Звітність та аналітика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

Bitrix24

Bitrix24 – CRM «все в одному», що ідеально підходить для медичного центру. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами пацієнтів, організуйте роботу над проектами та інтегруйте контакт-центр в єдиній системі.

Переваги платформи

  • Оптимізація запису. Онлайн-запис 24/7, зручний для пацієнтів та економить час адміністратора.
  • Персоналізований підхід. Зберігайте історію візитів та особливості кожного пацієнта для кращого обслуговування.
  • Ефективний маркетинг. Інструменти для розсилок та акцій, залучайте нових клієнтів і утримуйте існуючих.
  • Контроль фінансів. Відстежуйте платежі, ведіть облік послуг та аналізуйте прибутковість.

Основні параметри

  • Медичний CRM: Зручний облік пацієнтів
  • Bitrix24: Автоматизація бізнес-процесів
  • Медичний CRM: Швидкий доступ до історії
  • Bitrix24: Комплексне рішення для центру
  • Медичний CRM: Ефективне планування візитів
Bitrix24
№5

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для медичних центрів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та покращуйте сервіс для пацієнтів. Оптимізуйте роботу з клієнтською базою та збільште ефективність вашого медзакладу!

Переваги платформи

  • Персоналізований підхід. Збереження історії пацієнтів, покращення якості обслуговування.
  • Оптимізація комунікацій. Ефективний зв'язок з пацієнтами та між відділами.
  • Зростання прибутковості. Автоматизація процесів збільшує дохід центру.
  • Звітність та аналітика. Моніторинг показників та прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з ЕМЗ
  • Автоматизація процесів
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
Zoho CRM
№6

Copper

Copper CRM – це ідеальна CRM для вашого медичного центру, що тісно інтегрована з Google Workspace та Gmail. Керуйте пацієнтами, зустрічами та комунікаціями ефективніше, не покидаючи звичного інтерфейсу Gmail.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Вся історія комунікацій з пацієнтами у вас під рукою, без перемикань між програмами.
  • Оптимізація записів. Зручний онлайн-запис, нагадування та управління розкладом лікарів.
  • Персоналізований підхід. Покращуйте якість обслуговування завдяки повному профілю пацієнта.
  • Аналіз ефективності. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення для розвитку.

Основні параметри

  • Медичний CRM: Автоматизація записів
  • Зручний облік пацієнтів
  • Ефективний розклад лікарів
  • Нагадування про візити
  • Безпечне зберігання даних
Copper
№7

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та зручний CRM для управління контактами, угодами та проєктами вашого медичного центру. Організуйте клієнтську базу, відстежуйте історію взаємодії з пацієнтами та оптимізуйте робочі процеси. Ідеальне рішення для невеликих клінік!

Переваги платформи

  • Оптимізація записів. Зручний облік пацієнтів, історії візитів та процедур, все в одному місці.
  • Персоналізований підхід. Підвищуйте лояльність пацієнтів, враховуючи їхні потреби та побажання.
  • Зручне планування. Оптимізуйте графік лікарів, уникайте накладок та покращуйте обслуговування.
  • Аналіз даних. Приймайте обґрунтовані рішення, використовуючи статистику та звіти про роботу центру.

Основні параметри

  • Оптимізація записів пацієнтів
  • Автоматизація рутинних задач
  • Зручний облік клієнтів
  • Контроль якості обслуговування
  • Підвищення ефективності праці
Capsule CRM
№8

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для медичних центрів. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з пацієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте роботу вашого центру та покращуйте досвід клієнтів!

Переваги платформи

  • Оптимізація записів. Зручний онлайн-запис, жодних черг та втрачених клієнтів.
  • Комунікація 360°. Усі звернення в одному вікні: чати, дзвінки, SMS.
  • Автоматизація рутини. Звіти, нагадування, розсилки – все працює без участі людини.
  • Аналітика & Звітність. Контролюйте ключові показники, збільшуйте прибуток.

Основні параметри

  • Медична CRM-система KeyCRM
  • Запис онлайн та автоматизація
  • Ефективне ведення пацієнтів
  • Зручна інтеграція з каналами
  • Аналітика та звітність центру
KeyCRM
№9

amoCRM

amoCRM: CRM-система з акцентом на месенджери. Ідеально підійде для медичного центру! Автоматизуйте спілкування з пацієнтами через чат-воронки, боти та омніканальні діалоги. Оптимізуйте запис, консультації та нагадування про візити!

Переваги платформи

  • Чат-воронки. Автоматизуйте комунікацію з пацієнтами на кожному етапі.
  • Омніканальність. Зв'язок з пацієнтами у зручному для них месенджері.
  • Боти-помічники. Розвантажують персонал, відповідаючи на типові запитання.
  • Персоналізований підхід. Індивідуальний сервіс для кожного пацієнта, підвищення лояльності.

Основні параметри

  • Для медцентру: Зручний запис
  • Ефективний облік
  • Медкарта онлайн
  • Аналіз даних
  • Нагадування візитів
amoCRM
№10

Nutshell

Nutshell: CRM та email-маркетинг, створені для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та комунікації вашого медичного центру. Спростіть управління клієнтами та збільште ефективність маркетингу. Ідеальне рішення для розвитку вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Чіткий облік пацієнтів. Вся історія звернень, аналізи та візити в одній системі.
  • Персоналізовані розсилки. Автоматизуйте нагадування та пропозиції для клієнтів.
  • Оптимізація комунікацій. Координуйте роботу команди, не втрачайте жодного запиту.
  • Зростання лояльності. Підвищуйте задоволеність пацієнтів якісним сервісом.

Основні параметри

  • Для медиків
  • Інтеграція з МІС
  • Автоматизація записів
  • Зручний інтерфейс
  • Звіти та аналітика
Nutshell
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM-система, інтегрована з Gmail. Організуйте ліди, воронки продажів та автоматизацію робочих процесів вашого медичного центру прямо з пошти. Зручно, ефективно, в одному звичному інтерфейсі.

Переваги платформи

  • Gmail-інтеграція. Управління клієнтами безпосередньо з пошти, економія часу.
  • Оптимізація комунікацій. Зручне ведення історії взаємодії з пацієнтами.
  • Автоматизація задач. Автоматизуйте рутинні процеси та звільніть персонал.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного пацієнта.

Основні параметри

  • Медичний CRM: зручно та просто
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з Gmail
  • Облік пацієнтів
  • Звітність та аналітика
NetHunt CRM
№12

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що спрощує роботу з дропшипінгом в Україні. Автоматичний облік дропшиперів, оптимізація замовлень та зручна аналітика. Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Медичний облік пацієнтів. Вся інформація про пацієнтів в одному місці, зручний доступ та аналіз.
  • Оптимізація запису на прийом. Онлайн-запис, нагадування та зручний графік роботи лікарів.
  • Підвищення лояльності клієнтів. Автоматизовані розсилки та індивідуальний підхід до кожного пацієнта.
  • Аналітика та звіти. Ефективний аналіз даних для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Медичний центр: Зручний запис
  • Онлайн-картки
  • Автоматизація звітів
  • Нагадування візитів
  • Інтеграція з ЛІС
CPAshka
№13

Close

Close — CRM для сейлз команд, що ідеально підходить для активних продажів. З фокусом на дзвінках та автоматизації email-розсилок, Close допомагає медичним центрам ефективно залучати та утримувати клієнтів, оптимізуючи комунікацію з пацієнтами.

Переваги платформи

  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного пацієнта, покращення сервісу.
  • Оптимізація запису. Зручний онлайн-запис, зменшення черг, економія часу.
  • Покращення комунікації. Автоматизовані нагадування, швидкі відповіді на питання.
  • Збільшення прибутковості. Підвищення ефективності продажів мед. послуг, аналіз даних.

Основні параметри

  • **CRM для медцентру:** Зручний запис
  • Ефективна звітність
  • Медкартка клієнта
  • Інтеграція з ЛІС
  • Нагадування про візит
Close
№14

Apptivo

Apptivo - набір бізнес-додатків із CRM-ядром, ідеальний для автоматизації медичного центру. Керуйте клієнтами, графіком візитів, звітами та іншим в одній системі. Оптимізуйте роботу та покращіть якість обслуговування!

Переваги платформи

  • Оптимізація записів. Зручний онлайн-запис пацієнтів, нагадування та автоматизація розкладу візитів.
  • Зручне ведення карт. Централізоване зберігання даних пацієнтів, історія хвороби в одному місці.
  • Покращення комунікації. Ефективна взаємодія з пацієнтами через SMS, email та інтеграцію з телефонією.
  • Звітність та аналітика. Аналізуйте ключові показники, покращуйте ефективність роботи та приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Автоматизація процесів
  • Зручний облік пацієнтів
  • Інтеграція з МІС
  • Аналітика та звіти
  • Підтримка онлайн-запису
Apptivo
№15

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, створена для малого бізнесу. Без зайвих функцій та складнощів, ідеально підійде для вашого медичного центру, допомагаючи ефективно керувати клієнтами та їх історією. Зрозумілий інтерфейс, доступна ціна.

Переваги платформи

  • Легкість в освоєнні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, жодних довгих інструкцій.
  • Оптимізація записів. Зручний облік пацієнтів, візитів та медичних даних.
  • Автоматизація нагадувань. Не пропустіть жодного візиту, пацієнти будуть вдячні.
  • Просте управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці, без зайвого.

Основні параметри

  • Легка інтеграція
  • Автоматизація
  • Персоналізація
  • Підтримка 24/7
  • Зручний інтерфейс
Less Annoying CRM
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для оптимізації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Спеціалізовані рішення для медичних центрів: автоматизація запису на прийом, ведення історії хвороби, підвищення лояльності пацієнтів.

Переваги платформи

  • Оптимізація записів. Зручний графік, онлайн-бронювання та нагадування пацієнтам про візит.
  • Зручна картка пацієнта. Швидкий доступ до історії хвороби та важливої інформації про клієнта.
  • Покращення комунікації. Автоматизовані розсилки та повідомлення для ефективного зв'язку.
  • Аналіз ефективності. Звітність для оптимізації маркетингу та покращення сервісу.

Основні параметри

  • Автоматизація рутини
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з МІС
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Оптимізація процесів
Vtiger CRM
№17

Streak CRM

Streak CRM: CRM-система, вбудована прямо в Gmail. Керуйте клієнтами та покращуйте комунікацію з пацієнтами вашого медичного центру, не виходячи з електронної пошти. Налаштовуйте власні воронки продажів для оптимізації робочих процесів.

Переваги платформи

  • Все в Gmail. Керуйте пацієнтами та даними прямо з пошти, швидко та зручно.
  • Індивідуальні пайплайни. Налаштуйте процес лікування та обслуговування під потреби вашого центру.
  • Зручний контроль. Відстежуйте статус кожного пацієнта та запису в режимі реального часу.
  • Покращення комунікації. Спілкуйтесь з пацієнтами ефективніше, не виходячи з Gmail.

Основні параметри

  • Для медцентру: Зручний запис пацієнтів
  • Ефективний облік візитів
  • Швидкий доступ до карт
  • Автоматичні нагадування
  • Звітність та аналітика
Streak CRM

CRM: порівняння

# Назва CRM Сегмент Головні функції Free tier Початкова вартість
1LP-CRMМедичні центри, клінікиЗаписи, пацієнти, фінансиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Binotel SmartCRMМедичні центри, клінікиПрофіль пацієнта, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
3Microsoft Dynamics 365 SalesМедичні центри, клінікиАвтоматизація продажів, обслуговування клієнтів, управління пацієнтамиТест 30 дніввід $65/міс за користувача
4Bitrix24Медичні центри, клінікиCRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5Zoho CRMМедичні центри, клінікиАвтоматизація процесів, управління клієнтами, покращення сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6CopperМедичні центри, лікаріІнтеграція Gmail, управління пацієнтами, автоматизація зустрічейТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Capsule CRMМедичні центри, клінікиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
8KeyCRMМедичні центри, клінікиОблік пацієнтів, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9amoCRMМедичні центри, клінікиЧат-воронки, омніканальність, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10NutshellB2B, медичні центриCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11NetHunt CRMМедичні центри, лікаріGmail інтеграція, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12CPAshkaДропшипери, підприємці, e-commerceДропшипінг CRM, автоматизація, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
13CloseМедичні центри, продажіДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
14ApptivoМедичні центри, клінікиCRM, автоматизація, звітиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15Less Annoying CRMМалий бізнес, медицинаПростота, доступність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
16Vtiger CRMМедичні центри, продажіПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17Streak CRMМедичні центри, продажіІнтеграція Gmail, воронки продажів, управління клієнтамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача

Часті питання

? Що це дає медзакладу?
Оптимізація запису, покращення обслуговування, підвищення лояльності пацієнтів та збільшення прибутку

? Які основні функції потрібні?
Автоматизація запису, електронна медкарта, інтеграція з лабораторіями, маркетинг, звітність

? Як обрати найкращу в 2025?
Враховуйте потреби закладу, бюджет, відгуки користувачів та наявність потрібних інтеграцій

? Чи потрібна інтеграція з іншими сервісами?
Так, інтеграція з МІС, телефонією, сайтом та платіжними системами значно покращує роботу

? Який ефект від впровадження?
Зменшення черг, покращення комунікації, підвищення задоволеності пацієнтів та оптимізація робочих процесів