ТОП 10 CRM для логістики 2025: Огляд кращих систем

Найкращі рішення для управління логістикою: рейтинг та огляд!

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM - українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте логістику та керуйте клієнтами ефективно. Автоматизація продажів, зручний облік замовлень та інтеграція з популярними сервісами.

Ключові переваги

  • Автоматизація. Оптимізуйте рутину, зменште помилки та прискорте роботу.
  • Керування замовленнями. Контролюйте всі етапи: від отримання до доставки.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте дані для покращення ефективності бізнесу.
  • Інтеграція з сервісами. Легко підключайте потрібні інструменти для роботи.

Характеристики

  • Автоматизація логістики
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • E-commerce інтеграція
  • Звітність в реальному часі
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive – CRM для логістики інтернет-магазинів. Автоматизуйте доставку, облік платежів, складський облік та інтеграції з маркетплейсами в одній системі. Оптимізуйте ваші логістичні процеси з SalesDrive!

Ключові переваги

  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматичний обмін даними, контроль замовлень в одному місці.
  • Оптимізація доставки. Спрощує управління, відстеження та комунікацію з перевізниками.
  • Автоматизація платежів. Швидка обробка оплат, зниження ризику помилок.
  • Контроль складських запасів. Точний облік, мінімізація дефіциту та надлишків товарів.

Характеристики

  • SalesDrive: Логістика без проблем
  • Автоматизація для логістів
  • Контроль за доставкою
  • CRM для росту бізнесу
  • Інтеграції SalesDrive
SalesDrive
№3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM для малого бізнесу. Ніякої зайвої складності, лише необхідні інструменти для організації логістики та управління клієнтами. Ідеально підійде для вашого логістичного бізнесу!

Ключові переваги

  • Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого початку роботи.
  • Прозорі ціни. Жодних прихованих платежів, платіть лише за користувачів.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки кращому управлінню клієнтами.
  • Зручна підтримка. Допомога завжди під рукою, швидкі відповіді на питання.

Характеристики

  • Логістика: оптимізація процесів
  • Інтеграція з сервісами
  • Зручний облік вантажів
  • Звітність для логістів
  • Less Annoying CRM: Простота впровадження
Less Annoying CRM
№4

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери, що ідеально підходить для логістики. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Спростіть обробку замовлень та підвищіть лояльність!

Ключові переваги

  • Омніканальна комунікація. Зв'язок з клієнтами в улюблених месенджерах: швидше та зручніше.
  • Автоматизація продажів. Чат-боти та воронки продажів збільшують ефективність команди.
  • Зручна організація угод. Контролюйте кожну угоду, від першого контакту до доставки.
  • Підвищення лояльності. Персоналізоване спілкування будує міцні відносини.

Характеристики

  • Оптимізація логістики
  • Швидкий обмін даними
  • Інтеграція з сервісами
  • Зручний інтерфейс
  • Зрозумілі звіти
amoCRM
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для логістики: 360° профіль клієнта, зручна аналітика, постановка задач та інтеграція з телефонією Binotel. Оптимізуйте ваші логістичні процеси вже сьогодні!

Ключові переваги

  • 360° огляд клієнтів. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, миттєвий доступ до інформації.
  • Оптимізація комунікацій. Інтеграція з АТС для ефективної обробки дзвінків та повідомлень.
  • Автоматизація задач. Створення та розподіл задач, контроль виконання, підвищення продуктивності.
  • Детальна аналітика. Відстежуйте ключові показники, аналізуйте дані для прийняття рішень.

Характеристики

  • 360° огляд клієнтів
  • Автоматизація задач
  • АТС інтеграція
  • Логістична аналітика
  • Оптимізація процесів
Binotel SmartCRM
№6

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для логістичного бізнесу. Кастомізуйте систему під свої унікальні потреби, автоматизуйте процеси та оптимізуйте взаємодію з клієнтами. Гнучкість та масштабованість для вашого успіху!

Ключові переваги

  • Оптимізація маршрутів. Зменшує витрати палива та час доставки, підвищуючи прибуток.
  • Гнучка настройка. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу.
  • Покращена комунікація. Спрощує обмін інформацією між відділами та клієнтами.
  • Зрозуміла аналітика. Збирайте дані та покращуйте бізнес-процеси.

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Гнучка адаптація
  • Контроль замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з API
SuiteCRM
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та маркетинг-автоматизація, створена для підприємців. Спростіть клієнтський досвід та автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку вашого логістичного бізнесу.

Ключові переваги

  • Оптимізація процесів. Автоматизація рутини, підвищення ефективності роботи команди та прибутків.
  • Маркетинг-автоматизація. Залучення клієнтів та утримання лояльності через персоналізовані кампанії.
  • Єдиний центр даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ, зручний аналіз.
  • Зростання продажів. Автоматизація маркетингу збільшує ліди, конверсії та прибуток вашого бізнесу.

Характеристики

  • Логістика: Автоматизація процесів
  • Keap: Все в одному для бізнесу
  • Логістика: Контроль перевезень
  • Keap: Зростання прибутків
  • Логістика: Зручний облік вантажів
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизація обліку дропшиперів, управління замовленнями та складським запасом. Оптимізуйте логістику та збільште прибуток! Ідеально для вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично підраховує виплати та замовлення.
  • Просте керування замовленнями. Легко відстежуйте статуси та обробляйте замовлення в одному місці.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Автоматизація логістики
  • Легкий облік дропшиперів
  • CPAshka: CRM для України
  • Зручний інтерфейс
  • Швидкий старт роботи
CPAshka
№9

Odoo CRM

Odoo CRM – це інтегрований CRM-модуль в ERP-системі Odoo. Оптимізуйте продажі та клієнтський сервіс у логістиці завдяки комплексному управлінню контактами, угодами та комунікаціями. Автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Інтеграція з ERP. Усі дані в одному місці: від продажів до бухгалтерії, для кращого контролю та аналізу.
  • Оптимізація продажів. Ефективне управління лідами, угодами та контактами для збільшення прибутків.
  • Покращення комунікації. Спільна робота команди та чітка історія взаємодії з клієнтами.
  • Аналітика та звіти. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних про ефективність продажів.

Характеристики

  • Інтеграція з ERP
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Управління клієнтами
Odoo CRM
№10

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, створена для логістики. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої електронної пошти. Спростіть роботу з клієнтами та збільште ефективність вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Gmail інтеграція. Керуйте угодами та клієнтами, не покидаючи пошту! NetHunt CRM у Gmail – все під рукою.
  • Оптимізація маршрутів. Плануйте оптимальні маршрути доставки, економте час і пальне з нашими інструментами.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте воронки продажів, автоматичні листи та нагадування для збільшення прибутків.
  • Покращена комунікація. Збережіть історію спілкування, діліться інформацією та забезпечуйте командну роботу.

Характеристики

  • Для логістики
  • Автоматизація
  • З Gmail
  • Просто
  • Ефективно
NetHunt CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Назва CRM Позиціонування Особливості Пробний період Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, облік замовлень, інтеграціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, логістикаДоставка, облік, інтеграціїТест 14 дніввід 349 грн/міс
3Less Annoying CRMМалий бізнес, логістикаПростота, організація, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
4amoCRMЛогістика, продаж, сервісМесенджери, автоматизація, логістикаТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5Binotel SmartCRMЛогістика, транспорт, доставкаКлієнтський профіль, інтеграція телефонії, аналітика логістики-від 399 грн/міс за співробітника
6SuiteCRMЛогістика, транспортКастомізація, автоматизація, гнучкістьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, спрощення процесівТест (безкоштовно)від $159/міс
8CPAshkaДропшипери, e-commerceДропшипінг, автоматизація, логістикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
9Odoo CRMЛогістика, продажі, сервісКонтакти, угоди, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10NetHunt CRMЛогістика, продаж, маркетингІнтеграція Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача

Часті питання

? Що таке система керування клієнтами?
Інструмент, який допомагає автоматизувати продажі, маркетинг, обслуговування та аналіз даних про клієнтів.

? Чому важливо впроваджувати таку систему?
Оптимізація процесів, покращення відносин з клієнтами та підвищення ефективності роботи компанії.

? Які основні функції такої системи?
Автоматизація продажів, управління контактами, звітність та аналітика, управління маркетингом.

? Як обрати оптимальну платформу?
Враховуйте розмір компанії, потреби бізнесу та інтеграцію з іншими системами.

? Які тренди будуть актуальні у 2025 році?
Штучний інтелект, автоматизація процесів, мобільність та персоналізація.