Топ-20 CRM для контролю менеджерів 2025: Рейтинг

Топ CRM для ефективного управління відділом продажів

Оберіть сучасну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - українська CRM для контролю менеджерів у товарному бізнесі, e-commerce та сфері послуг. Ефективне управління продажами, клієнтами та аналітика в одному місці.

Головні плюси

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає збільшити обсяги продажів завдяки автоматизації та аналітиці даних.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу команди, відстежуйте KPI та покращуйте результати.
  • Прозора аналітика. Отримуйте чіткі звіти про роботу, конверсії та прибуток.
  • Легка інтеграція. Швидке підключення до вашого сайту, пошти та телефонії.

Характеристики

  • Контроль менеджерів
  • Звітність та аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з сервісами
  • Українська підтримка
LP-CRM
№2

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовна платформа для контролю менеджерів з продажу. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці. Оптимізуйте роботу команди та збільште прибуток з HubSpot!

Головні плюси

  • Безкоштовне ядро CRM. Почніть зараз без інвестицій, масштабуйтеся поступово.
  • Ефективний контроль продажів. Оптимізуйте роботу команди, збільште прибуток.
  • Все в одній платформі. Маркетинг, продажі, підтримка - все в HubSpot.
  • Покращена звітність. Аналізуйте дані, приймайте обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • Керування лідами
  • Інтеграція з інструментами
  • Безкоштовний CRM
HubSpot CRM
№3

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що спрощує керування продажами. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Контролюйте менеджерів, збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматична синхронізація товарів та замовлень, економія часу на ручному введенні.
  • Зручне керування доставкою. Спростіть логістику, відстежуйте статуси відправок в одному місці.
  • Облік платежів онлайн. Автоматичне розпізнавання транзакцій, мінімізація помилок в обліку.
  • Складський облік онлайн. Контролюйте залишки товарів, уникніть дефіциту чи надлишків.

Характеристики

  • Контроль менеджерів
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Керування складом
  • Аналітика продажів
SalesDrive
№4

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для ефективного контролю менеджерів. Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами та спілкуйтесь з клієнтами в одному місці. Оптимізуйте роботу команди та збільште прибуток!

Головні плюси

  • Підвищення продажів. Збільшуйте прибуток, відстежуючи угоди та клієнтів на кожному етапі.
  • Ефективна комунікація. Об'єднайте всі канали спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час менеджерів для важливих задач, автоматизувавши рутинні процеси.
  • Прозора аналітика. Отримуйте чіткі звіти про роботу команди та ефективність продажів.

Характеристики

  • Контроль за угодами
  • Звітність менеджерів
  • Інтеграція з телефонією
  • Автоматизація продажів
  • Спільна робота команди
Bitrix24
№5

monday sales CRM

Monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі платформи monday.com. Ідеальне рішення для контролю менеджерів та ефективного управління продажами. Налаштуйте під потреби вашої команди та масштабуйте бізнес!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та використовувати, що збільшує продуктивність команди.
  • Прозорість продажів. Відстежуйте прогрес угод та продуктивність команди в реальному часі.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для продажів, автоматизувавши повторювані завдання.
  • Персоналізація з monday.com. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, інтегруйте з іншими інструментами.

Характеристики

  • Контроль угод
  • Звітність продажів
  • Автоматизація процесів
  • Легка інтеграція
  • Зручний інтерфейс
monday sales CRM
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для контролю менеджерів. 360° профіль клієнта, аналітика продажів, задачі та інтеграція з АТС для ефективного управління командою та збільшення прибутків.

Головні плюси

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці для кращого обслуговування.
  • Ефективна аналітика. Відстежуйте ключові показники для покращення результатів команди.
  • Автоматизація задач. Не втрачайте важливі деталі та контролюйте виконання планів.
  • Інтеграція з АТС Binotel. Безшовна інтеграція для зручної роботи з дзвінками.

Характеристики

  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з АТС
  • Контроль задач менеджерів
  • Автоматизація звітності
Binotel SmartCRM
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM для ефективного контролю продажів. Візуалізуйте воронку продажів, керуйте угодами та підвищуйте конверсію. Ідеальна система для менеджерів, що прагнуть до результату.

Головні плюси

  • Зрозумілий пайплайн. Візуалізуйте продажі, швидко знаходьте вузькі місця і покращуйте конверсію.
  • Прогнозування продажів. Точні звіти та прогнози, що допомагають приймати обґрунтовані рішення.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі та нагадування, звільніть час для клієнтів.
  • Зручна аналітика. Відстежуйте ключові показники, покращуйте продуктивність команди.

Характеристики

  • Візуалізація продажів
  • Контроль менеджерів
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація звітів
  • Підвищення конверсії
Pipedrive
№8

amoCRM

amoCRM – CRM для контролю менеджерів з акцентом на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, боти та омніканальні діалоги. Тримайте комунікацію під контролем!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку, автоматизуйте листування та закривайте більше угод.
  • Ефективна комунікація. Усі звернення клієнтів в одному вікні, не втрачайте жодного запиту!
  • Продуктивність команди. Відстежуйте прогрес, аналізуйте ефективність, покращуйте показники.
  • Омніканальність. Об'єднайте месенджери, соцмережі та email для зручної роботи з клієнтами.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Чат-воронки продажів
  • Омніканальні комунікації
  • Автоматизація рутини
  • Контроль продуктивності
amoCRM
№9

Capsule CRM

Capsule CRM – легка CRM-система для організації роботи менеджерів. Контролюйте контакти, угоди та проєкти в одному місці. Зрозумілий інтерфейс та потужні функції для підвищення ефективності команди!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись, зручно працювати щодня, економія часу на рутині.
  • Контроль угод. Відстежуйте кожну угоду, прогнозуйте прибуток, вчасно реагуйте на зміни.
  • Покращення комунікації. Спільний доступ до інформації, прозорість, ефективна взаємодія.
  • Централізована база. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці, швидкий доступ.

Характеристики

  • Простий у використанні
  • Зручний контроль угод
  • Ефективний облік задач
  • Звітність для менеджерів
  • Легкий моніторинг контактів
Capsule CRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM – open-source CRM, що надає широкі можливості кастомізації. Ідеальний вибір для контролю менеджерів та автоматизації бізнес-процесів. Масштабуйте свій бізнес ефективно!

Головні плюси

  • Повний контроль. Відстежуйте продуктивність команди, аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Відкритий код. Гнучка настройка під потреби бізнесу, без обмежень та прихованих витрат.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Економія коштів. Без ліцензійних зборів, лише витрати на впровадження та підтримку.

Характеристики

  • Контроль продажів
  • Аналіз ефективності
  • Звіти в реальному часі
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація процесів
SuiteCRM
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - хмарна CRM для ефективного контролю менеджерів, автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте роботу команди та збільште прибуток за допомогою Zoho CRM!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Ефективний маркетинг. Персоналізуйте комунікацію, залучайте більше лідів.
  • Покращення сервісу. Надавайте швидку та якісну підтримку клієнтам 24/7.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Ефективний контроль
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка 24/7
  • Аналітика в реальному часі
Zoho CRM
№12

Copper

Copper CRM - CRM-система, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить контроль за менеджерами зручним та ефективним. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами прямо з вашої пошти!

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вкладками.
  • Прозорість угод. Відстежуйте статус угод на кожному етапі воронки продажів.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні завдання та збільште продуктивність команди.
  • Звітність і аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Характеристики

  • Контроль менеджерів
  • Інтеграція з Gmail
  • Звітність та аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Оптимізація воронки
Copper
№13

Streak CRM

Streak CRM – це CRM-система, інтегрована прямо в Gmail. Створюйте власні пайплайни продажів, керуйте клієнтами та контролюйте роботу менеджерів безпосередньо з поштової скриньки. З Streak CRM тримайте все під контролем!

Головні плюси

  • Вбудована в Gmail. Працюйте з клієнтами безпосередньо в пошті, без перемикання між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів, що відповідають вашому бізнесу, для кращого відстеження угод.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн дозволяє швидко адаптуватися до системи.
  • Повна історія комунікацій. Легкий доступ до всієї переписки з клієнтами, що спрощує роботу.

Характеристики

  • Контроль менеджерів
  • Звітність про продуктивність
  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
№14

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для контролю менеджерів. Автоматизуйте процеси, телефонію, склад і документообіг в одній платформі. Ефективний інструмент для управління та підвищення продуктивності команди.

Головні плюси

  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте прозорі звіти про ефективність команди, виявляйте сильні та слабкі сторони.
  • Всі інструменти в одному. Управління продажами, телефонія, склад, документи - все в OneBox OS.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси, збільште швидкість обробки заявок та угод.
  • Ефективна комунікація. Налагодьте зв'язок між відділами, покращте обслуговування клієнтів.

Характеристики

  • Контроль менеджерів онлайн
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція телефонії
  • Складський облік
  • Документообіг в CRM
OneBox OS
№15

Close

Close - CRM для ефективного контролю продажів. Акцент на дзвінках та email-розсилках робить її ідеальною для управління сейлз-командою. З Close ви легко відстежуєте активність менеджерів та збільшуєте прибуток.

Головні плюси

  • Більше угод. Close допомагає менеджерам закривати більше угод завдяки автоматизації та фокусу на комунікації.
  • Продуктивність команди. Збільште ефективність команди з інструментами для дзвінків та email-серій в одному місці.
  • Прозорість роботи. Відстежуйте активність менеджерів та прогрес угод в реальному часі для покращення результатів.
  • Ефективні комунікації. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на побудові відносин з клієнтами.

Характеристики

  • Зручний моніторинг
  • Автоматизація продажів
  • Ефективні звіти
  • Інтеграція з телефонією
  • Email-розсилки
Close
№16

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, контролюйте замовлення та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для контролю менеджерів та оптимізації процесів.

Головні плюси

  • Автоматизація обліку. Точний облік дропшиперів, замовлень та виплат, мінімізує ручну працю та помилки.
  • Прозора звітність. Детальні звіти про продажі, прибуток та ефективність дропшиперів для аналізу та оптимізації.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої обробки замовлень та комунікації з дропшиперами.
  • Оптимізація виплат. Автоматичний розрахунок виплат дропшиперам, економія часу та підвищення лояльності.

Характеристики

  • Контроль менеджерів
  • Дропшипінг CRM
  • CPAshka - для України
  • Підрахунок дропшиперів
  • Автоматизація процесів
CPAshka
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Ідеальний інструмент для контролю менеджерів: відстежуйте комунікації, аналізуйте продажі та підвищуйте ефективність команди!

Головні плюси

  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на продажах, а не на звітах.
  • Вбудована телефонія та email. Комунікуйте з клієнтами в одному місці, без перемикання між програмами.
  • ШІ-помічник Freddy. Отримуйте персоналізовані рекомендації та прогнози для успішних угод.
  • Повний контроль над угодами. Відстежуйте кожну угоду, не втрачайте можливості, збільшуйте прибуток.

Характеристики

  • Контроль дій менеджерів
  • Інтеграція телефонії
  • Автоматизація продажів
  • Звітність та аналітика
  • ШІ-помічник продажів
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Керуйте менеджерами, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток! Оптимізуйте контроль над відділом продажів із SugarCRM.

Головні плюси

  • Прозорі продажі. Повний контроль над воронкою продажів, аналіз даних та прогнозування.
  • Відкритий код. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, інтеграція з іншими сервісами.
  • B2B орієнтація. Функціонал, розроблений спеціально для потреб B2B-компаній.
  • Ефективна команда. Зрозуміла аналітика для підвищення продуктивності менеджерів.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Звітність в реальному часі
  • Контроль KPI менеджерів
  • Відкритий код SugarCRM
  • Гнучке налаштування SugarCRM
SugarCRM
№19

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ефективного контролю менеджерів! Збирає замовлення з усіх каналів, забезпечує комунікації, веде облік складу та надає детальну аналітику. Оптимізуйте роботу команди та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Зберіть замовлення, склад, клієнтів в KeyCRM.
  • Зручна аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від нашої команди.
  • Інтеграція з каналами. Підключіть маркетплейси, месенджери, пошту.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Аналітика продажів
  • Облік клієнтів
  • Інтеграція з каналами
KeyCRM
№20

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для ефективного управління продажами. Збудуйте потужну воронку продажів, контролюйте менеджерів і отримуйте детальну аналітику для зростання вашого бізнесу. Оптимізуйте роботу команди та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Salesforce допомагає знаходити та закривати більше угод, аналізуючи дані про клієнтів.
  • Покращення комунікації. Уся інформація про клієнтів в одному місці, що спрощує взаємодію між відділами.
  • Автоматизація звітності. Миттєвий доступ до ключових показників ефективності для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Прогнозування продажів. Точні прогнози допомагають планувати ресурси та досягати цілей.

Характеристики

  • Контроль дій менеджерів
  • Побудова воронки продажів
  • Аналіз ефективності продаж
  • Збільшення прибутків компанії
  • Автоматизація звітності
Salesforce Sales Cloud

Огляд і порівняння CRM

# Система Тип бізнесу Ключові фічі Free-план Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна CRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
3SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграції, контрольТест 14 дніввід 349 грн/міс
4Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, автоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5monday sales CRMМалий бізнес, середній бізнесГнучкість, автоматизація, масштабуванняБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
6Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнесПрофіль клієнта, аналітика, інтеграція АТС-від 399 грн/міс за співробітника
7PipedriveПродажі, маркетинг, стартапиВоронка продажів, угоди, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
9Capsule CRMМалий бізнес, продажіКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
10SuiteCRMМСБ, підприємстваКастомізація, автоматизація, масштабуванняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, звітністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12CopperПродажі, маркетинг, Google WorkspaceІнтеграція Gmail, автоматизація продажів, зручний контрольТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13Streak CRMПродажі, маркетинг, бізнесGmail інтеграція, пайплайни продажів, керування клієнтамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
14OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, АвтоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
15CloseB2B продажі, стартапиДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
16CPAshkaДропшипінг, eCommerceОблік дропшиперів, автоматизація замовлень, контроль менеджерівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
17Freshworks CRM (Freshsales)Продажі, маркетинг, управлінняТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
18SugarCRMB2B, продажі, менеджериАвтоматизація продажів, відкритий код, кастомізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
19KeyCRMeCommerce, торгівля, послугиЗамовлення, комунікації, облікТест 14 дніввід $19/міс
20Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, аналітика, співпрацяТест 30 дніввід $25/міс за користувача

FAQ

? Як відстежувати роботу команди?
Автоматичний збір даних, звіти, дашборди показують продуктивність та ефективність кожного співробітника

? Які функції найважливіші?
Відстеження комунікацій, аналіз угод, прогнозування продажів, автоматизація задач

? Де знайти найкращі рішення 2025?
Ознайомтеся з незалежними рейтингами та відгуками користувачів, щоб обрати оптимальний варіант

? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, деякі платформи пропонують обмежені безкоштовні плани для невеликих команд

? Що враховувати при виборі ПЗ?
Функціональність, інтеграції, вартість, зручність використання, підтримка користувачів