ТОП-20 CRM для автоматизації бізнесу 2025 в Україні

Найкращі CRM для автоматизації вашого бізнесу в Україні!

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та аналізуйте ефективність. Оптимізуйте свій бізнес в Україні!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко впровадити, ефективно використовувати. Інтуїтивно зрозуміло для кожного!
  • Українська підтримка. Команда підтримки завжди поруч, щоб допомогти та відповісти на питання.
  • Підтримка гривні. Всі розрахунки та оплати в національній валюті.
  • Оптимізація витрат. Зменшуйте витрати на рутинні операції, збільшуйте прибуток.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграція з Новою Поштою
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

Creatio Sales – low-code CRM для автоматизації продажів та маркетингу. Побудуйте гнучкий бізнес за допомогою потужної CRM-платформи з процесною автоматизацією. Ідеальне рішення для компаній в Україні, що прагнуть масштабування.

Головні плюси

  • Гнучка настройка. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу без коду.
  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність команди та закривайте більше угод.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та локалізація продукту.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Характеристики

  • Автоматизація бізнесу
  • Низький код
  • Українська CRM
  • Процесна автоматизація
  • Sales Creatio
Creatio (Sales)
№3

Close

Close - CRM для сейлз команд, що збільшує продажі завдяки потужним інструментам для дзвінків та автоматизованим email-розсилкам. Сфокусована на ефективній комунікації з клієнтами, дозволяє швидко закривати угоди. Ідеальне рішення для українського бізнесу!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Close допомагає закривати більше угод завдяки автоматизації комунікацій та відстеженню лідів.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних задач, інтеграція з поштою та телефонією звільняють час для спілкування з клієнтами.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн та фокус на ключових функціях дозволяють швидко освоїти систему.
  • Потужна звітність. Аналізуйте ефективність продажів, виявляйте слабкі місця та оптимізуйте стратегії для досягнення кращих результатів.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика ефективності
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з сервісами
Close
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для українського бізнесу. Побудуйте ефективну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримайте глибоку аналітику. Оптимізуйте роботу відділу продажів і збільште прибуток!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Підвищує ефективність команди та збільшує прибуток компанії.
  • Глибока аналітика. Детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Оптимізація воронки. Ефективне управління потенційними клієнтами на кожному етапі.
  • Salesforce лідерство. Провідна платформа з безліччю інтеграцій та можливостей.

Характеристики

  • Автоматизація процесів
  • Зростання продажів
  • Аналіз даних
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
Salesforce Sales Cloud
№5

Apptivo

Apptivo – CRM-система з набором бізнес-додатків для SMB. Автоматизуйте продажі, маркетинг, підтримку клієнтів та керуйте проектами в одному місці. Ідеальне рішення для оптимізації бізнес-процесів в Україні.

Головні плюси

  • Зрозуміла інтеграція. Всі бізнес-процеси в одній системі Apptivo для України.
  • Оптимізація витрат. Економія коштів завдяки комплексному рішенню SMB.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та адаптація до потреб.
  • Масштабування легко. Розвивайте бізнес, Apptivo адаптується до змін.

Характеристики

  • CRM для SMB в Україні
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Набір бізнес-додатків
  • Гнучкі тарифні плани
Apptivo
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для автоматизації бізнесу в Україні з інтегрованою телефонією, email та ШІ-помічником. Підвищуйте ефективність продажів та покращуйте взаємодію з клієнтами завдяки комплексному рішенню!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидке навчання команди.
  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з Freshsales.
  • ШІ-помічник Freddy. Автоматизує рутину, надає цінні інсайти.
  • Повна інтеграція. Email, чат, соцмережі - все в одному місці.

Характеристики

  • №1 CRM в Україні
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник продажів
  • Легке впровадження
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

amoCRM

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери! Автоматизуйте продажі через чат-воронки, боти та омніканальні діалоги. Збільште прибуток вашого бізнесу в Україні з ефективним спілкуванням з клієнтами.

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації та контролю.
  • Чат-воронки продажів. Керуйте клієнтами прямо в месенджерах.
  • Легкий старт. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого впровадження.
  • Омніканальність. Всі комунікації з клієнтами в одному місці.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з месенджерами
  • Підтримка 24/7
  • Українська локалізація
amoCRM
№8

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте проєктами, автоматизуйте продажі та маркетинг. Інтеграції з популярними сервісами. Оптимізуйте бізнес-процеси з Insightly!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, зручно працювати щодня, все під рукою.
  • Ціна/Якість. Оптимальний набір функцій за доступною ціною.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога в інтеграції та навчанні.
  • Управління проєктами. Контролюйте виконання задач та дедлайни в одному місці.

Характеристики

  • CRM для SMB в Україні
  • Автоматизація бізнесу
  • Проєкти та інтеграції
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
Insightly
№9

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу в Україні. Управління процесами, телефонія, складський облік та документообіг – все в одній системі. Оптимізуйте свій бізнес з OneBox OS!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте бізнесом комплексно: CRM, ERP, телефонія, склад, документи – все в OneBox OS.
  • Оптимізація витрат. Замініть декілька сервісів одним рішенням, заощаджуйте кошти та час.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу без програмістів.
  • Підтримка українською. Отримайте швидку та якісну підтримку вашою рідною мовою.

Характеристики

  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Українська підтримка
  • Гнучка платформа
  • Інтеграція з телефонією
OneBox OS
№10

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте прибуток з Zoho CRM! Ідеальне рішення для українського бізнесу.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від рутинних задач, зосередьтеся на розвитку.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте звіти та аналітику для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка 24/7. Ми завжди готові допомогти вам вирішити будь-які питання.

Характеристики

  • Українська локалізація
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка 24/7
  • Масштабованість рішень
  • Автоматизація продажів
Zoho CRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, створена для підприємців. Залучайте клієнтів, автоматизуйте продажі та розвивайте свій бізнес в Україні з Keap!

Головні плюси

  • Зростання продажів. Keap допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на розвитку.
  • Персоналізований маркетинг. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта.
  • Проста інтеграція. Keap легко інтегрується з іншими вашими інструментами.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Ціна/якість Keap
  • CRM+маркетинг разом
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

Agile CRM

Agile CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки. Автоматизуйте бізнес-процеси, збільшуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для українського бізнесу!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг і підтримка - єдина платформа для ефективної роботи.
  • Зростання прибутків. Автоматизація рутини та аналітика для збільшення продажів.
  • Підтримка українською. Локальна підтримка та адаптація до потреб українського бізнесу.
  • Просте впровадження. Легка інтеграція з вашими інструментами, швидкий початок роботи.

Характеристики

  • CRM для України
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + сервіс
  • Agile CRM: Все в 1
  • Інтеграція з сервісами
Agile CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів в Україні. Глибока інтеграція з Office 365, Copilot та іншими інструментами Microsoft. Підвищуйте ефективність команди та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Інтеграція з Microsoft 365. Спрощує роботу з поштою, календарем та іншими інструментами.
  • Copilot для продажів. AI-помічник, що покращує продажі та клієнтський досвід.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидкий старт для всієї команди.
  • Аналітика даних. Повна картина продажів, прогнози та ефективність.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зв'язок з 365
  • Інтеграція Copilot
  • Українська підтримка
  • Зручний інтерфейс
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів в Україні. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Автоматизуйте бізнес та збільште продажі!

Головні плюси

  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматична синхронізація товарів та замовлень, контроль залишків на різних платформах.
  • Автоматизація логістики. Зручне управління доставкою: вибір перевізника, відстеження відправлень.
  • Фінансовий контроль. Облік платежів, формування звітів, аналіз прибутковості.
  • SalesDrive - лідер ринку. Спеціалізована платформа для e-commerce від української компанії з досвідом.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для e-commerce
  • CRM для інтернет-магазинів
  • SalesDrive - твій помічник
  • Зростання прибутків швидко
SalesDrive
№15

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі платформи monday.com, розроблена для оптимізації продажів. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте контактами та збільшуйте продуктивність команди. Ідеальне рішення для українського бізнесу!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати щодня, без зайвих зусиль.
  • Повна адаптація. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
  • Командна робота. Спільний доступ до інформації та миттєвий обмін даними.
  • monday.com на 100%. Використовуйте всі можливості платформи для масштабування.

Характеристики

  • CRM для України
  • Автоматизація продажів
  • Гнучка настройка
  • На базі monday.com
  • Зрозумілий інтерфейс
monday sales CRM
№16

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу в Україні. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Автоматизуйте бізнес вже сьогодні!

Головні плюси

  • Клієнтська база впорядкована. Зручний облік клієнтів, угод та історії взаємодії.
  • Завдання під контролем. Не пропустіть важливі дедлайни та зустрічі завдяки нагадуванням.
  • Фінансовий облік онлайн. Контролюйте доходи, витрати та рентабельність бізнесу.
  • Склад завжди під рукою. Керуйте запасами та відстежуйте рух товарів легко.

Характеристики

  • Зручна
  • Для бригад
  • Звіти
  • Облік
  • Контроль
KeepinCRM
№17

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте процес продажів за допомогою зручних пайплайнів, відстежуйте прогрес та автоматизуйте рутинні задачі. Ідеальне рішення для українського бізнесу, що прагне до ефективних продажів.

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа для швидкого старту команди.
  • Візуалізація продажів. Зручний контроль угод на кожному етапі воронки продажів.
  • Підвищення конверсії. З Pipedrive легше закривати більше угод та збільшувати прибуток.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та зосередьтесь на клієнтах.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Зростання конверсій
  • CRM для України
  • Pipedrive - лідер
Pipedrive
№18

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM-система в складі ERP Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте контактами та автоматизуйте бізнес-процеси. Ідеальне рішення для українського бізнесу, що прагне масштабування.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Odoo CRM допомагає залучати більше клієнтів та збільшувати прибуток.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в єдиній системі.
  • Інтеграція з Odoo. Автоматична синхронізація даних між усіма модулями ERP.
  • Персоналізація. Налаштуйте Odoo CRM під потреби вашого бізнесу.

Характеристики

  • CRM для України
  • Odoo CRM: комплексно
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція ERP
Odoo CRM
№19

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, що інтегрується прямо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, не виходячи з пошти. Створюйте власні воронки продажів та автоматизуйте бізнес-процеси. Ідеально для малого та середнього бізнесу в Україні.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всім з пошти, без перемикань між додатками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процеси під потреби вашого бізнесу.
  • Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, без крутої кривої навчання.
  • Економія часу. Автоматизує рутинні задачі, підвищує продуктивність.

Характеристики

  • Автоматизація бізнесу в Україні
  • Зручна CRM в Gmail
  • Гнучкі пайплайни продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Українська підтримка
Streak CRM
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM-система, що інтегрується з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Ефективне рішення для українського бізнесу!

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів безпосередньо з вашої пошти.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання та ефективної роботи команди.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручні завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте конверсію у кожному етапі.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка в Україні
  • Доступна ціна
NetHunt CRM

Огляд і порівняння CRM

# Платформа Основний напрям Що вміє Free-план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Creatio (Sales)Малий, середній, enterpriseАвтоматизація продажів, маркетингові кампанії, low-code платформаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
3CloseB2B, SaaS, продажіДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4Salesforce Sales CloudМалий бізнес, EnterpriseАвтоматизація, аналітика, звітністьТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5ApptivoМСБ, стартапиCRM, Автоматизація, ІнтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
7amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджер-продажі, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8InsightlyМСБ, стартапиCRM, автоматизація, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, CRM/ERP, інтеграціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
12Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація, інтеграція, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація продажів, інтеграція, збільшення прибуткуТест 14 дніввід 349 грн/міс
15monday sales CRMМСБ, продажі, командиАвтоматизація, контакти, продуктивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
16KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
17PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, відстеження прогресуТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
18Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, масштабування, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
19Streak CRMМалий бізнес, середній бізнесІнтеграція Gmail, воронки продажів, автоматизація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
20NetHunt CRMМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, воронки продажів, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача

Часті питання

? Що таке автоматизація бізнесу?
Це впровадження технологій для оптимізації процесів

? Які переваги дає автоматизація?
Зменшення витрат, підвищення ефективності та клієнтоорієнтованості

? Яку роль грає ПЗ в автоматизації?
Воно централізує дані та спрощує управління

? Чи складно інтегрувати такі рішення?
Все залежить від складності ПЗ та потреб вашого бізнесу

? Які інструменти будуть популярні в 2025?
Прогнозується зростання хмарних рішень та AI інтеграцій