ТОП 15 Альтернатив SugarCRM у 2025: Вибір в Україні

Шукаєте CRM, що краща за SugarCRM? Оцініть наш рейтинг найкращих систем.

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

Шукаєте альтернативу SugarCRM? LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Зручний інтерфейс та потужний функціонал.

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись працювати, зручно щодня використовувати.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та консультації рідною мовою.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Інтеграція з сервісами. Легке підключення улюблених інструментів для бізнесу.

Функціонал

  • Зрозумілий інтерфейс
  • Інтеграція з Нова Пошта
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
  • Ціна для малого бізнесу
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та маркетинг-автоматизація, розроблена для підприємців. Спрощує управління клієнтами та автоматизує маркетингові процеси. Чудова альтернатива SugarCRM, якщо потрібен акцент на малому бізнесі та простоті використання.

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, мінімум часу на адаптацію команди.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів і збільшуйте продажі на автопілоті.
  • CRM + маркетинг. Все в одному інструменті для вашого бізнесу.
  • Персоналізація комунікацій. Спілкуйтеся з клієнтами як з друзями, а не як з базою даних.

Функціонал

  • CRM для малих команд
  • Проста автоматизація
  • Інтеграція з email
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Дружній інтерфейс
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для великого бізнесу, альтернатива SugarCRM. Повна інтеграція з Microsoft 365 та Copilot для автоматизації продажів, прогнозування та аналітики. Масштабна платформа з широким набором функцій.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими інструментами Microsoft.
  • Штучний інтелект Copilot. Отримуйте розумні підказки та автоматизуйте рутинні завдання.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн спрощує роботу користувачів.
  • Потужні звіти. Аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення для росту.

Функціонал

  • Глибока інтеграція з Office 365
  • Штучний інтелект Copilot
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Масштабованість для бізнесу
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів та забудьте про рутину! Чудова альтернатива SugarCRM для e-commerce, оптимізує ваші продажі.

Переваги сервісу

  • Українська CRM. Зручний інтерфейс українською мовою, розроблений спеціально для дропшипінгу в Україні.
  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок виплат дропшиперам, економія часу та мінімізація помилок.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, аналізуйте ефективність та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з ТТН. Легко керуйте відправками, автоматично оновлюйте статуси замовлень.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з ТТН
  • Підтримка українською
CPAshka
№5

SuiteCRM

Шукаєте альтернативу SugarCRM? SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, що пропонує широкі можливості налаштування під потреби вашого бізнесу. Гнучка платформа для управління відносинами з клієнтами, оптимізації продажів та маркетингу.

Переваги сервісу

  • Безкоштовне ПЗ. Економія бюджету, повний контроль над даними та кодом.
  • Гнучка адаптація. Налаштуйте систему під потреби бізнесу, а не навпаки.
  • Повна кастомізація. Розширюйте функціонал, інтегруйте з іншими сервісами.
  • Підтримка спільноти. Отримайте допомогу та досвід від інших користувачів.

Функціонал

  • Відкритий код
  • Гнучке налаштування
  • Безкоштовна CRM
  • Альтернатива SugarCRM
  • Масштабованість
SuiteCRM
№6

Close

Close - CRM для продажів, що робить акцент на дзвінках та email-розсилках. Якщо шукаєте заміну SugarCRM, Close пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та потужні інструменти для ефективної комунікації з клієнтами.

Переваги сервісу

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати продавати, без зайвої тяганини!
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутині, зосередьтесь на закритті угод.
  • Дзвінки + Email в одному місці. Зручний контроль комунікацій, жодна угода не загубиться.
  • Ефективні звіти. Аналізуйте результати та покращуйте стратегії продажів.

Функціонал

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з email
  • Ефективні дзвінки
  • Зручна звітність
Close
№7

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Чудова альтернатива SugarCRM для тих, хто шукає більш просте та інтуїтивне рішення.

Переваги сервісу

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та швидко почати працювати, без потреби у тривалому навчанні.
  • Комплексне рішення для МСБ. Всі необхідні інструменти: клієнти, завдання, угоди, склад, фінанси - в одному місці.
  • Доступна ціна. Оптимізуйте витрати на CRM, отримуючи максимум функцій за розумні гроші.
  • Підтримка українською мовою. Кваліфікована допомога та швидке вирішення питань українською.

Функціонал

  • Легка у використанні
  • Автоматизація бізнесу
  • Доступна ціна
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з сервісами
KeepinCRM
№8

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка альтернатива SugarCRM, що побудована на базі monday.com. Ідеально підходить для команд продажу, яким потрібна кастомізація та інтеграція з іншими інструментами monday.com.

Переваги сервісу

  • Повна адаптація. Налаштуйте CRM під ваші потреби, не обмежуйтесь шаблонами.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко освоїти, швидке навчання команди.
  • Зручна інтеграція. Об'єднайте всі ваші інструменти продажів в одному місці.
  • Покращена співпраця. Спільна робота команди стає прозорою та ефективною.

Функціонал

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легка інтеграція
  • Зручна автоматизація
  • Повний контроль над даними
monday sales CRM
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що прагнуть більшого. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, оплатами та складом в одній системі. Зручна альтернатива SugarCRM для автоматизації бізнесу та збільшення продажів.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте всіма продажами з однієї системи, не витрачайте час на перемикання між платформами.
  • Автоматизація доставки. Оптимізуйте логістику, відстежуйте статуси замовлень, знижуйте вартість доставки.
  • Облік платежів онлайн. Контролюйте всі фінансові операції, уникайте втрати даних, спростіть звітність.
  • Складський облік онлайн. Завжди актуальна інформація про залишки, плануйте закупівлі, уникайте дефіциту або надлишків.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з усім
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№10

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Zoho CRM пропонує широкий функціонал та інтеграції для оптимізації вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Інтеграція Zoho. Єдина платформа для бізнесу без розривів між відділами.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під потреби, а не навпаки.
  • Вигідна ціна. Отримайте більше функцій за менші гроші.
  • Підтримка 24/7. Кваліфікована допомога у будь-який час.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий перехід з Sugar
  • Потужна автоматизація
  • Гнучкі цінові плани
  • Підтримка української
Zoho CRM
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – лідер CRM, потужний інструмент для управління продажами, побудови воронок та аналізу даних. Чудова альтернатива SugarCRM для великого бізнесу, яка потребує розширених можливостей та глибокої аналітики.

Переваги сервісу

  • Гнучка адаптація. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, легко змінюйте структуру та поля.
  • Розширена аналітика. Отримуйте глибокі звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легко поєднуйте з поштою, телефонією та іншими інструментами.
  • Мобільний доступ. Працюйте з CRM де завгодно, маючи всі дані під рукою.

Функціонал

  • Більш доступна ціна
  • Проста інтеграція
  • Легкість у використанні
  • Гнучка адаптація
  • Відкритий код
Salesforce Sales Cloud
№12

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг, створені спеціально для B2B. Шукаєте альтернативу SugarCRM? Nutshell пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та потужні інструменти для розвитку вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Легкість у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання команди та миттєвий результат.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте клієнтів таргетованими розсилками та автоматизацією, збільшуйте продажі.
  • Все в одному місці. CRM та email-маркетинг в одній системі для ефективної роботи вашого B2B.
  • Підтримка преміум-класу. Швидка та кваліфікована допомога, щоб ви могли зосередитися на бізнесі.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг вбудовано
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з інструментами
Nutshell
№13

Agile CRM

Agile CRM – комплексна платформа, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Чудова альтернатива SugarCRM, якщо шукаєте більше автоматизації та інтеграції в одному інструменті.

Переваги сервісу

  • Все в одному. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в єдиній системі.
  • Проста інтеграція. Легке підключення до існуючих інструментів та даних.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле рішення для всієї команди.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, а не на рутинні задачі.

Функціонал

  • Все в одному місці
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
  • Доступна ціна
Agile CRM
№14

Binotel SmartCRM

Шукаєте альтернативу SugarCRM? Binotel SmartCRM – CRM від лідера телефонії! 360° профіль клієнта, аналітика продажів, керування задачами та інтеграція з вашою АТС. Все для ефективного бізнесу!

Переваги сервісу

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному вікні: дзвінки, листи, угоди. Економте час на пошук інформації.
  • Інтеграція з АТС. Обробляйте дзвінки безпосередньо в CRM. Автоматичний запис та маршрутизація дзвінків.
  • Повна аналітика. Контролюйте ключові показники бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Прості задачі та нагадування. Не втрачайте жодної важливої деталі. Ефективно керуйте задачами команди та клієнтів.

Функціонал

  • CRM від Binotel: вибір №1
  • Зручна 360° картка клієнта
  • Аналітика для росту продажів
  • Інтеграція з АТС: легко!
  • Задачі під контролем, завжди
Binotel SmartCRM
№15

Bitrix24

Bitrix24 - CRM та робочий простір «все в одному». Керуйте продажами, обслуговуйте клієнтів у контакт-центрі та впроваджуйте проекти. Альтернатива SugarCRM з ширшим функціоналом та інтегрованими інструментами.

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. CRM, задачі, проєкти, чат - керуйте всім з єдиної платформи, без перемикань між сервісами.
  • Легкість впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко налаштувати систему під потреби вашого бізнесу.
  • Вигідна ціна. Отримайте широкий функціонал за доступною ціною, без прихованих платежів та складних тарифів.
  • Інтеграція з інструментами. Легко інтегруйте з вашими улюбленими сервісами для автоматизації та оптимізації роботи.

Функціонал

  • Більше можливостей CRM
  • Інтеграція: все в одному
  • Легкість переходу з Sugar
  • Зручний інтерфейс
  • Безкоштовний тариф
Bitrix24

Таблиця порівняння CRM

# CRM Цільова аудиторія Що вміє Пробна версія Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, клієнти, прибутокБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
3Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, продажіАвтоматизація продажів, прогнозування, інтеграція CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
4CPAshkaДропшипери, eCommerce, підприємціДропшипінг, CRM, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
5SuiteCRMБізнес, CRM, продажіВідкритий код, налаштування, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
6CloseКоманди продажів, B2BДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
7KeepinCRMМалий бізнес, фрілансериКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8monday sales CRMКоманди продажів, CRMКастомізація, інтеграція, гнучкістьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
9SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceІнтеграції, автоматизація, продажіТест 14 дніввід 349 грн/міс
10Zoho CRMПродажі, маркетинг, підтримкаАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11Salesforce Sales CloudВеликий бізнес, EnterpriseАвтоматизація продажів, аналітика, кастомізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
12NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
13Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, інтеграція, універсальністьБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
14Binotel SmartCRMМалий, середній бізнесПрофіль клієнта, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
15Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)

Питання та відповіді

? Що замість SugarCRM обрати в Україні?
Розгляньте Creatio, Zoho CRM, HubSpot. Вони популярні та адаптовані для місцевого ринку

? Які CRM зараз в тренді в 2025?
Оцініть Pipedrive, Salesforce Sales Cloud, та Freshsales. Вони мають багато інтеграцій

? Де знайти CRM з українською підтримкою?
Шукайте серед NetHunt CRM, bpm'online. Вони пропонують інтерфейс українською

? Яка CRM підійде для малого бізнесу?
Zoho CRM, Bitrix24, та SuiteCRM мають доступні плани для малих компаній

? Які безкоштовні варіанти CRM існують?
HubSpot CRM Free, Freshsales Free, та Bitrix24 Free – гарний старт