Найкращі альтернативи Zoho CRM у 2025 році

Топ CRM для бізнесу: Огляд та порівняння систем

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

Шукаєте альтернативу Zoho CRM? LP-CRM – українська CRM, розроблена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Зручний інтерфейс та потужні інструменти.

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та використовувати, підтримка українською.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Інтеграція з сервісами. Легка інтеграція з поштовими сервісами, месенджерами та іншими платформами.
  • Українська розробка. Підтримка та розробка з урахуванням потреб українського бізнесу.

Можливості

  • Українська розробка
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції з Новою Поштою
  • Підтримка українською
LP-CRM
№2

SuiteCRM

Шукаєте альтернативу Zoho CRM? SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом! Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу та заощаджуйте. Широкий функціонал, гнучкість та контроль над даними.

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та кодом, незалежність від постачальника.
  • Безкоштовно. Відсутність ліцензійних платежів, економія коштів.
  • Кастомізація. Адаптація системи під потреби бізнесу, гнучкість.
  • Інтеграція. Легка інтеграція з іншими системами, розширення можливостей.

Можливості

  • Відкритий код (Open Source)
  • Гнучка кастомізація
  • Безпека даних
  • Інтеграція з усім
  • Альтернатива Zoho
SuiteCRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів, побудови ефективних воронок та аналітики бізнесу. Потужна платформа для великих підприємств. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? Розгляньте Salesforce!

Переваги платформи

  • Масштабованість. Легко адаптується до росту бізнесу, додавайте функції за потреби.
  • Розширена аналітика. Глибокий аналіз продажів для кращих рішень та збільшення прибутків.
  • Інтеграція. З'єднуйте із улюбленими інструментами для цілісної роботи.
  • Підтримка. Експертна підтримка 24/7 для швидкого вирішення питань.

Можливості

  • Інтеграція з усім Salesforce
  • Глибока аналітика продажів
  • Розширені можливості
  • Масштабування бізнесу
  • Надійність і безпека
Salesforce Sales Cloud
№4

Bitrix24

Bitrix24 — CRM та робочий простір «все в одному», альтернатива Zoho CRM. Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр, координуйте проекти в одному місці. Все для ефективної роботи вашого бізнесу!

Переваги платформи

  • Комплексне рішення. CRM, задачі, чати - все в одному місці для злагодженої роботи команди.
  • Більше можливостей. Від продажів до підтримки, Bitrix24 покриває всі потреби бізнесу.
  • Вигідна ціна. Отримайте максимум функцій за оптимальною вартістю.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидкий старт роботи.

Можливості

  • Безкоштовний тариф
  • Інтеграція з телефонією
  • Більше інструментів
  • Українська підтримка
  • Зручний інтерфейс
Bitrix24
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для великого бізнесу, частина екосистеми Microsoft 365. Глибока інтеграція з іншими продуктами Microsoft та Copilot. Потужна, але складна альтернатива Zoho CRM.

Переваги платформи

  • Глибока інтеграція. Легко працюйте з Office 365, Outlook та іншими інструментами Microsoft.
  • Штучний інтелект Copilot. Отримайте розумні підказки та аналітику для продажів.
  • Масштабованість. Підлаштовується під потреби вашого бізнесу, незалежно від розміру.
  • Безпека Microsoft. Надійний захист даних та відповідність вимогам.

Можливості

  • Інтеграція з Office 365
  • Copilot для продажів
  • Аналітика в реальному часі
  • Налаштування під потреби бізнесу
  • Масштабованість та гнучкість
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Nutshell

Nutshell – CRM та email-маркетинг в одному інструменті, розроблений спеціально для B2B команд. Шукаєте просту альтернативу Zoho CRM? Nutshell – це легкість впровадження, автоматизація продажів та ефективні email-кампанії для вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, мінімум навчання для команди.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте лідів та збільшуйте продажі ефективними розсилками.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, щоб не втрачати жодного ліда.
  • Все в одному місці. CRM та email-маркетинг для B2B в єдиній платформі.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий для B2B команд
  • Автоматизація продажів
  • Вбудований email-маркетинг
  • Швидка підтримка
Nutshell
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для максимізації конверсії угод. Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, сфокусований на результаті.

Переваги платформи

  • Візуалізація продажів. Зрозумілий пайплайн угод дає контроль над процесом та прогноз продажів.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс прискорює адаптацію команди та збільшує продуктивність.
  • Орієнтація на угоди. Інструменти зосереджені на закритті угод, а не на складній звітності.
  • Інтеграції. Легко підключити улюблені інструменти для автоматизації рутини.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Візуалізація продажів
  • Швидкий старт
  • Зручний пайплайн
  • Конверсія угод
Pipedrive
№8

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Збирає замовлення з усіх каналів (сайти, маркетплейси, соцмережі), автоматизує комунікації, складський облік та надає аналітику. Чудова альтернатива Zoho CRM, якщо потрібна локальна підтримка та інтеграції.

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої роботи.
  • Усі канали в одному вікні. Керуйте замовленнями з маркетплейсів, соцмереж та сайту в KeyCRM.
  • Українська підтримка. Швидка допомога українською мовою, адаптована до потреб бізнесу.
  • Комплексне рішення. Замовлення, склад, аналітика та комунікації в одній CRM системі.

Можливості

  • Інтеграція з Prom
  • Автоматизація продажів
  • Складський облік
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
KeyCRM
№9

Close

Шукаєте заміну Zoho CRM? Close – CRM, створена для сейлз-команд, які активно використовують дзвінки та email. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та закривайте більше угод з Close!

Переваги платформи

  • Інтеграція дзвінків. Здійснюйте дзвінки прямо з CRM, записуйте розмови.
  • Прості email-кампанії. Надсилайте персоналізовані серії листів автоматично.
  • Автоматичне ведення лідів. Відстежуйте всі взаємодії з клієнтами в одному місці.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої адаптації команди.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація дзвінків
  • Email-маркетинг для продажів
  • Зручна інтеграція
  • Швидка підтримка
Close
№10

Apptivo

Apptivo - набір бізнес-додатків з CRM-ядром, розроблений для малого та середнього бізнесу. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? Apptivo пропонує комплексне рішення для управління всіма аспектами вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Доступна ціна. Економія без втрати функціональності, вигідні тарифи для SMB.
  • Комплексне рішення. CRM + додатки для маркетингу, продажів та підтримки - все в одному.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, легке налаштування та інтеграція.
  • Гнучка адаптація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, без обмежень.

Можливості

  • Простий у використанні
  • Гнучка інтеграція
  • Доступна ціна
  • CRM для SMB
  • Швидка підтримка
Apptivo
№11

monday sales CRM

Шукаєте альтернативу Zoho CRM? monday sales CRM – гнучка платформа для команд продажів, побудована на базі monday.com. Налаштуйте CRM під свої потреби, автоматизуйте процеси та збільште ефективність продажів. Спробуйте зараз!

Переваги платформи

  • Повна гнучкість. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу на платформі monday.com.
  • Зрозуміла візуалізація. Легко відстежуйте прогрес угод та ефективність команди.
  • Спільна робота. Комунікуйте та співпрацюйте в реальному часі всередині CRM.
  • Інтеграція з monday.com. Розширюйте можливості CRM іншими інструментами monday.com.

Можливості

  • Інтеграція з monday.com
  • Візуалізація даних
  • Легка адаптація
  • Автоматизація продажів
  • Спільна робота команд
monday sales CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? Keap пропонує інструменти для організації продажів, автоматизації маркетингових кампаній та розвитку бізнесу. Спробуйте!

Переваги платформи

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидкий старт для команди, економія часу.
  • Потужна автоматизація. Автоматизуйте маркетинг, продажі та сервіс для зростання.
  • Персоналізація комунікацій. Звертайтесь до клієнтів індивідуально, будуйте лояльність.
  • Централізована платформа. Все в одному місці: CRM, маркетинг, платежі.

Можливості

  • CRM+автоматизація для малих
  • Простий у використанні
  • Підтримка 24/7
  • Швидкий старт
  • Інтеграція з платформами
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна low-code CRM-платформа для автоматизації продажів будь-якої складності. Чудова альтернатива Zoho CRM з акцентом на процесну автоматизацію та гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Гнучка платформа. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште конверсію у кожній точці контакту.
  • Низький код. Розробка без програмування: швидкі зміни та адаптація до ринку.
  • Процесна CRM. Керуйте бізнес-процесами, а не тільки даними клієнтів.

Можливості

  • Гнучка настройка
  • Автоматизація процесів
  • Низький код
  • Інтеграції
  • Швидке впровадження
Creatio (Sales)
№14

SugarCRM

Шукаєте альтернативу Zoho CRM? SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, розроблена для потреб B2B-продажів. Налаштуйте її під свій бізнес та отримайте контроль над даними!

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби бізнесу, інтеграція з іншими системами.
  • Гнучкість. Адаптація до унікальних B2B процесів, масштабування без обмежень.
  • Контроль даних. Ваші дані – у вашій інфраструктурі, максимальна безпека та конфіденційність.
  • Потужна аналітика. Детальні звіти для кращого розуміння клієнтів і збільшення продажів.

Можливості

  • Відкритий код
  • B2B фокус
  • Гнучка адаптація
  • Розширені інтеграції
  • Економія на ліцензіях
SugarCRM
№15

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - надпростий CRM, розроблений для малого бізнесу, якому потрібен інструмент без зайвих складнощів. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? LACRM може стати ідеальним варіантом завдяки своїй простоті та зручності використання.

Переваги платформи

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, мінімум навчання, максимум продуктивності.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та корисна допомога від реальних людей, а не ботів.
  • Прозора ціна. Жодних прихованих платежів, проста та зрозуміла вартість.
  • Орієнтація на малий бізнес. Розроблено з урахуванням потреб та бюджету малих команд.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Легкий у навчанні
  • Доступна ціна
  • Швидка підтримка
  • Для малих команд
Less Annoying CRM
№16

Copper

Copper CRM – чудова альтернатива Zoho CRM, що глибоко інтегрована з Google Workspace. Керуйте продажами, контактами та угодами прямо з Gmail. Ідеально підходить для команд, які використовують Google для щоденної роботи. Спробуйте Copper, якщо шукаєте просту та ефективну CRM.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Легко керуйте клієнтами, не виходячи з пошти, економлячи час.
  • Автоматичний збір даних. Copper автоматично фіксує дані про контакти та угоди, без ручного введення.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн дозволяє швидко адаптуватись та працювати ефективно.
  • Ефективна співпраця. Обмін інформацією та спільна робота над угодами стають простішими для всієї команди.

Можливості

  • Інтеграція Gmail на 100%
  • Зручний інтерфейс користувача
  • Автоматизація продажів
  • Безшовна робота з Google
  • Відстеження угод на дошці
Copper
№17

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, що пропонує потужні інструменти для управління лідами, воронками продажів та автоматизації безпосередньо з вашої пошти. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? Спробуйте NetHunt!

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою прямо з вашої звичної пошти, без перемикання між вкладками.
  • Просте налаштування. Легко адаптуйте CRM під свої потреби та бізнес-процеси, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте автоматичні послідовності для залучення лідів та збільшення конверсій.
  • Воронки продажів у Gmail. Відстежуйте прогрес угод, аналізуйте дані та оптимізуйте стратегію продажів безпосередньо в пошті.

Можливості

  • CRM у Gmail
  • Інтеграція з Google
  • Прості воронки продажів
  • Автоматизація рутини
  • Ліди прямо з пошти
NetHunt CRM
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Шукаєте альтернативу Zoho CRM? Vtiger пропонує комплексні рішення для управління бізнесом та покращення клієнтського досвіду.

Переваги платформи

  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці: історія, звернення, продажі. Оптимізує комунікацію та підвищує ефективність команди.
  • Економія коштів. З Vtiger CRM ви отримуєте потужний функціонал за доступною ціною. Без прихованих платежів та зайвих витрат.
  • Універсальність. Sales, Marketing і Help Desk в одній платформі. Спростіть роботу та покращіть взаємодію між відділами.
  • Легкість інтеграції. Інтегрується з улюбленими інструментами: пошта, телефонія, соціальні мережі. Без проблем перенесіть дані.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Гнучка цінова політика
  • Потужна автоматизація
  • Широка інтеграція
  • Відмінна підтримка
Vtiger CRM
№19

SalesDrive

SalesDrive: CRM для e-commerce. Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси, збільште прибуток. Розглядаєте Zoho CRM? SalesDrive – чудова альтернатива для вашого онлайн-бізнесу!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, оплатою та складом – все для вашого онлайн-бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс SalesDrive, легко навчитися та почати працювати.
  • Автоматизація продажів. Звільніть свій час від рутини, SalesDrive автоматизує ключові процеси.
  • Підтримка E-commerce. Спеціалізована CRM, розроблена саме для потреб інтернет-магазинів.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції все в одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка укр. мовою
SalesDrive

Порівняння CRM-систем

# Назва CRM Для кого Ключові фічі Безкоштовний план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиТоварний облік, e-commerce, клієнтська базаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SuiteCRMПідприємства, організаціїВідкритий код, кастомізація, гнучкістьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
3Salesforce Sales CloudВеликі підприємства, продажіАвтоматизація продажів, воронка продажів, бізнес-аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
4Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5Microsoft Dynamics 365 SalesВеликий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, інтеграція Microsoft, Copilot, аналітика продажів, управління клієнтамиТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6NutshellB2B, малий бізнесCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8KeyCRMe-commerce, онлайн-торгівляЗамовлення, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9CloseВідділи продажів, стартапи, малий бізнесДзвінки, Email, Автоматизація.Тест 14 дніввід $49/міс за користувача
10ApptivoМСБ, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11monday sales CRMВідділи продажів, бізнесГнучкість, автоматизація, масштабованістьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
13Creatio (Sales)B2B, середній/великий бізнесАвтоматизація продажів, low-code, гнучкість налаштуваньБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
14SugarCRMB2B, продажіВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
15Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, зручність, доступністьТест 30 днів$19/міс за користувача
16CopperМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, простота використання, управління угодамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
17NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, автоматизація продажів, управління лідамиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
18Vtiger CRMМалий бізнес, продажі, маркетингПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
19SalesDrivee-commerce, онлайн-бізнесАвтоматизація, інтеграції, аналітикаТест 14 дніввід 349 грн/міс

FAQ

? Які CRM системи подібні до Zoho у 2025?
Є багато варіантів, наприклад, Salesforce, HubSpot CRM, Pipedrive та інші, залежно від потреб бізнесу

? Які CRM для малого бізнесу кращі за Zoho?
Розгляньте Freshsales, Bitrix24 чи SuiteCRM. Вони часто мають вигідніші умови для малих команд

? Яка CRM краще підійде для e-commerce ніж Zoho?
Shopify CRM інтегрується напряму з платформою Shopify та оптимізована для онлайн-торгівлі

? Які CRM пропонують кращу автоматизацію за Zoho?
HubSpot Marketing Hub та Salesforce Marketing Cloud відомі потужними можливостями автоматизації маркетингу

? Яка CRM найпростіша у використанні, порівняно з Zoho?
Pipedrive часто хвалять за інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та легкість в освоєнні для нових користувачів