Топ-20 CRM 2025: Рейтинг кращих систем для бізнесу

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для ефективного управління вашим бізнесом.

Основні переваги

• Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидке навчання команди, економія часу.
• Автоматизація продажів. Збільшення прибутків завдяки автоматизації рутинних задач.
• Українська підтримка. Оперативна допомога та консультації рідною мовою.
• Інтеграція з сервісами. Легке підключення до улюблених інструментів.

Характеристики

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7
• Інтеграція з сервісами
• Звітність та аналітика

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, розроблений для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та операції в одному місці. Все, що потрібно для росту вашого бізнесу!

Основні переваги

• Зростання продажів. Автоматизація продажів, лідогенерація та аналітика збільшують прибуток.
• Єдиний додаток. Керуйте всіма аспектами бізнесу в одній платформі - CRM, фінанси, проєкти.
• Гнучкість налаштувань. Легко адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, без програмування.
• Доступна ціна. Економія коштів завдяки комплексному рішенню для SMB.

Характеристики

• CRM для SMB
• Гнучкі налаштування
• Усі бізнес-додатки
• Зрозумілий інтерфейс
• Доступна ціна

Capsule CRM – це легкий CRM для ефективного управління контактами, угодами та проєктами. Ідеально підходить для малого бізнесу, допомагає організувати продажі та покращити відносини з клієнтами. Спробуйте Capsule CRM, щоб спростити свій робочий процес!

Основні переваги

• Проста у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання та ефективної роботи.
• Управління всім в одному місці. Контакти, угоди та проєкти – все централізовано для кращого контролю.
• Потужна інтеграція. Легко інтегрується з іншими інструментами, які ви вже використовуєте.
• Гнучка настройка. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу без зайвих зусиль.

Характеристики

• Простий у використанні
• Інтуїтивний інтерфейс
• Для малих команд
• Гнучкі налаштування
• Зручне ведення угод

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: 360° профіль клієнта, аналітика продажів, задачі та інтеграція з телефонією. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди з SmartCRM!

Основні переваги

• 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці для швидкого обслуговування.
• Інтеграція з АТС. Керуйте дзвінками та клієнтами в єдиній системі.
• Аналітика продажів. Зрозумійте, що працює, а що ні, для оптимізації стратегії.
• Автоматизація задач. Спростіть рутинні операції та підвищте продуктивність команди.

Характеристики

• 360° профіль клієнта
• Аналіз даних наочний
• Автоматизація задач
• Інтеграція з телефонією
• Підтримка 24/7

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте бізнесом ефективно!

Основні переваги

• Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з різних платформ в одному місці, економлячи час.
• Автоматизація доставки. Відстежуйте відправлення та інформуйте клієнтів про статус замовлення.
• Зручний складський облік. Контролюйте запаси, уникайте дефіциту та надлишків товарів.
• Ефективні платежі онлайн. Приймайте оплати зручно та швидко, збільшуючи лояльність клієнтів.

Характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграції всі-в-одному
• Зручний інтерфейс
• Швидка підтримка
• Зростання прибутку

CPAshka – CRM-система, створена для дропшипінгу в Україні. Автоматизує роботу з дропшиперами, веде облік замовлень та спрощує підрахунок виплат. Оптимізуйте свій бізнес разом з CPAshka!

Основні переваги

• Автоматичний підрахунок. Точний облік виплат дропшиперам в один клік.
• Зручне керування замовленнями. Вся інформація в одному місці, швидкий доступ.
• Оптимізація комунікації. Спрощує зв'язок з дропшиперами та клієнтами.
• Звітність в реальному часі. Аналізуйте продажі та прибуток миттєво.

Характеристики

• Автоматизація дропшипінгу
• Підрахунок виплат дропшиперам
• Зручний інтерфейс CPAshka
• Українська CRM для дропшипінгу
• Оптимізація роботи з дропшиперами

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом і фінансами в одному місці! Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі з KeepinCRM.

Основні переваги

• Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, завданнями, складом та фінансами в єдиній системі.
• Легка у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує спеціальних знань.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
• Доступна ціна. Вигідні тарифи для малого та середнього бізнесу.

Характеристики

• Легкий старт
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Детальна аналітика
• Підтримка 24/7

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для росту вашого бізнесу. Єдина платформа для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Автоматизуйте процеси, залучайте клієнтів та збільшуйте прибуток. Ідеальний вибір для масштабування!

Основні переваги

• Безкоштовний старт. Почніть без витрат та оцініть всі базові можливості платформи.
• Єдина платформа. Інтегровані інструменти для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів.
• Зростання разом з вами. Розширюйте функціонал у міру розвитку вашого бізнесу.
• Покращення взаємодії. Збільшуйте лояльність клієнтів за допомогою персоналізованого підходу.

Характеристики

• Безкоштовна CRM
• Єдина платформа
• Автоматизація
• Аналітика даних
• Зручний інтерфейс

OneBox OS – CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Оптимізуйте бізнес в одному рішенні! Керуйте всім від продажу до логістики.

Основні переваги

• Все в одному місці. CRM, ERP, телефонія, склад, документи - все в одній платформі для зручного управління.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, система зробить все за вас.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.
• Масштабування бізнесу. OneBox OS росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.

Характеристики

• CRM+ERP в одній системі
• Автоматизація бізнесу
• Телефонія та склад
• Документообіг онлайн
• Гнучка платформа OneBox OS

Streak CRM – це потужна CRM, вбудована прямо в Gmail. Організуйте роботу з клієнтами, ведіть переговори та відстежуйте продажі за допомогою кастомних пайплайнів. Ідеальне рішення для тих, хто працює з поштою!

Основні переваги

• Gmail інтеграція. Працюйте з CRM прямо у вашій пошті, без перемикань між вікнами.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під потреби вашого бізнесу.
• Спільна робота. Командний доступ та обмін інформацією в реальному часі.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.

Характеристики

• CRM у Gmail
• Кастомні пайплайни
• Простий інтерфейс
• Інтеграція з Google
• Безкоштовний тариф

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Збільшуйте прибуток і покращуйте відносини з клієнтами за допомогою найкращого рішення на ринку CRM.

Основні переваги

• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
• Покращення аналітики. Отримуйте цінні insights про клієнтів та ринок для кращих рішень.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи команди.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, зосередьтесь на головному.

Характеристики

• Автоматизація продажів
• Аналітика та звіти
• Управління лідами
• Інтеграції
• Хмарна платформа

Copper CRM – це проста та потужна CRM для Google Workspace, яка глибоко інтегрована з Gmail. Керуйте продажами, відстежуйте клієнтів та автоматизуйте рутинні задачі, не виходячи з вашої поштової скриньки. З Copper ваш бізнес стає більш організованим та продуктивним!

Основні переваги

• Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами безпосередньо з пошти, економлячи час.
• Автоматизація продажів. Copper спрощує процес продажів, підвищуючи ефективність.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння командою.
• Покращення співпраці. Об'єднайте дані про клієнтів в одному місці для команди.

Характеристики

• Інтеграція з Gmail
• Простота використання
• Автоматизація продажів
• Звітність і аналітика
• Підтримка клієнтів

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективних продажів. Інтеграція з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте рутину, аналізуйте дані, збільшуйте продажі. Все в одному рішенні від Microsoft!

Основні переваги

• Інтеграція з 365. Легко працюйте з Outlook, Teams та іншими знайомими інструментами Microsoft.
• Copilot AI. Аналіз даних, допомога з листами та інсайди для продажів.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте продуктивність.
• Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Характеристики

• Автоматизація збуту
• Інтеграція з поштою
• Аналітика продажів
• Підтримка клієнтів
• Зручний інтерфейс

Less Annoying CRM – надзвичайно проста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу. Ніяких зайвих функцій та складнощів, лише все необхідне для ефективного управління клієнтами та угодами. Ідеальний вибір для тих, хто шукає простоту та зручність!

Основні переваги

• Легкість у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій та складнощів для малого бізнесу.
• Доступна ціна. Прозоре ціноутворення без прихованих платежів. Плануйте бюджет легко!
• Підтримка клієнтів. Швидка та компетентна допомога, коли вона вам потрібна. Ми завжди поруч!
• Зручна організація. Уся інформація про клієнтів в одному місці. Легко знаходити та редагувати дані.

Характеристики

• Інтуїтивний інтерфейс
• Простота використання
• Доступна ціна
• Для малого бізнесу
• Легкий старт

Close – CRM для сейлз-команд, орієнтована на дзвінки та автоматизацію email-розсилок. Ідеальний вибір для відділів продажів, яким потрібен потужний інструмент для ефективної комунікації з клієнтами та збільшення конверсії.

Основні переваги

• Дзвінки + Email. Ефективне поєднання для максимізації контактів та угод.
• Автоматизація продажів. Більше угод, менше рутини, зосередьтесь на клієнтах.
• Інтеграція. Легка інтеграція з потрібними інструментами.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, адаптований під потреби сейлзів.

Характеристики

• CRM для продажів
• Інтуїтивний інтерфейс
• Автоматизація дзвінків
• Ефективні email-розсилки
• Зручна аналітика

NetHunt CRM – це CRM-система, інтегрована з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте рутинні задачі, не виходячи з вашої електронної пошти. Ефективність та зручність в одному рішенні!

Основні переваги

• Інтеграція з Gmail. Управління клієнтами та угодами безпосередньо у вашій пошті Gmail, економлячи час та зусилля.
• Потужна автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на розвитку бізнесу.
• Зручна воронка продажів. Візуалізуйте шлях клієнта та контролюйте кожен етап угоди для збільшення продажів.
• Персоналізація комунікацій. Надсилайте персоналізовані листи та пропозиції, щоб покращити відносини з клієнтами.

Характеристики

• CRM у Gmail
• Інтеграція з Google
• Автоматизація продажів
• Зручна воронка продаж
• Керування лідами

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте продажами, проєктами та інтегруйте все в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продуктивність з Insightly!

Основні переваги

• Інтеграція все в одному. Поєднує CRM, проєкти та маркетинг для узгодженості даних.
• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого впровадження.
• Підтримка зростання бізнесу. Масштабується разом із вашими потребами, адаптуючись до змін.
• Автоматизація продажів. Оптимізує воронку продажів та підвищує продуктивність.

Характеристики

• CRM для SMB
• Проєкти + інтеграції
• Зрозумілий інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Підтримка клієнтів 24/7

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, створена для B2B-продажів. Налаштовуйте під потреби вашого бізнесу та отримуйте максимум від своїх продажів. Ідеальний вибір для тих, хто шукає потужне та кастомізоване CRM-рішення.

Основні переваги

• Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу.
• Гнучкість. Легко адаптується до змін у вашому workflow.
• Інтеграція. З'єднуйте з будь-якими іншими системами.
• B2B-фокус. Оптимізовано для складних циклів продажів.

Характеристики

• Відкритий код
• Гнучкість налаштувань
• B2B рішення
• Автоматизація продажів
• Зростання прибутків

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом, що пропонує гнучкі налаштування для будь-якого бізнесу. Ідеальний вибір для тих, хто шукає потужну та адаптовану CRM систему.

Основні переваги

• Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби бізнесу, без обмежень!
• Гнучкість. Адаптується до будь-яких бізнес-процесів, масштабується!
• Економія коштів. Без ліцензійних зборів, лише вартість впровадження!
• Повний контроль даних. Ваші дані на ваших серверах, повна безпека!

Характеристики

• Відкритий код
• Гнучка настройка
• Повна автоматизація
• Інтеграція з іншим ПЗ
• Підтримка спільноти

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери. Будуйте чат-воронки, використовуйте ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Підвищуйте продажі через зручні розмови в звичних каналах!

Основні переваги

• Зручні чат-воронки. Автоматизуйте продажі в месенджерах та збільшуйте конверсію.
• Омніканальні діалоги. Всі повідомлення клієнтів в одному вікні, без втрат.
• Більше клієнтів з ботами. Залучайте та кваліфікуйте лідів 24/7 автоматично.
• Персоналізація спілкування. Підвищуйте лояльність клієнтів завдяки індивідуальному підходу.

Характеристики

• Чат-воронки продажів
• Автоматизація в месенджерах
• Зручні омніканальні діалоги
• Інтеграція з улюбленими сервісами
• Підтримка 24/7 для клієнтів