Лучшие SMART CRM аналоги 2025: Топ-14

Топ альтернатив SMART CRM для вашего бизнеса: Обзор и сравнение!

Выберите CRM под вашу нишу

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. SMART-аналог, который поможет автоматизировать продажи, улучшить обслуживание клиентов и увеличить прибыль.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система для всей команды.
  • Отчетность в реальном времени. Контролируйте ключевые показатели бизнеса всегда.
  • Поддержка на украинском языке. Получите быструю помощь от наших экспертов.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка на укр. языке
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Отчетность и аналитика
Попробовать бесплатно
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24 - это SMART CRM и рабочее пространство в одном! Автоматизируйте продажи, общайтесь с клиентами через контакт-центр и управляйте проектами эффективно. Все это в Bitrix24!

Преимущества сервиса

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ для команды.
  • Рост продаж. Автоматизация воронки продаж, увеличение конверсии и прибыли.
  • Улучшение коммуникаций. Интеграция с мессенджерами и почтой для быстрой связи с клиентами.
  • Эффективная командная работа. Совместный доступ к проектам, задачам и документам, повышение производительности.

Характеристики

  • Автоматизация бизнеса
  • Интеграция каналов
  • Удобный интерфейс
  • Управление задачами
  • Поддержка 24/7
Попробовать бесплатно
Bitrix24
№3

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса: объединяет заказы с маркетплейсов, мессенджеров и магазинов. Управляйте коммуникациями, складом и анализируйте продажи в одном месте. Отличная SMART CRM альтернатива!

Преимущества сервиса

  • Все каналы в одном месте. Соберите заказы с маркетплейсов, соцсетей, мессенджеров в единую систему KeyCRM для удобного управления.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте обработку заказов, отправку SMS, обновление статусов и другие повторяющиеся задачи.
  • Полная аналитика бизнеса. Получайте детальную информацию о продажах, клиентах, товарах и эффективности рекламы для принятия обоснованных решений.
  • Украинская поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь вам на вашем родном языке. Быстрое реагирование и решение проблем.

Характеристики

  • Украинская CRM
  • Все каналы продаж
  • Складской учет
  • Удобная аналитика
  • Коммуникации с клиентом
Попробовать бесплатно
KeyCRM
№4

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP система, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот. Управляйте бизнесом комплексно в одном решении! Отличная альтернатива SMART CRM.

Преимущества сервиса

  • Все в одном. CRM, ERP, телефония и склад - все в одной системе для удобства.
  • Простое внедрение. Легкая интеграция и быстрый старт работы с платформой OneBox OS.
  • Гибкость настроек. Настройте систему под свои нужды и бизнес-процессы без кода.
  • Поддержка 24/7. Получите быструю и качественную поддержку от наших специалистов в любое время.

Характеристики

  • CRM/ERP в одном окне
  • Автоматизация бизнеса
  • Гибкие настройки
  • Интеграция телефонии
  • Оптимизация процессов
Попробовать бесплатно
OneBox OS
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM с автоматизацией маркетинга, разработанная для предпринимателей. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте рутину и развивайте свой бизнес. Отличная альтернатива традиционным SMART CRM.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте клиентов 24/7, стройте лояльность автоматически.
  • Персонализация общения. Обращайтесь к клиентам индивидуально, увеличивайте конверсии.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутину, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, быстрый доступ.

Характеристики

  • CRM+маркетинг для бизнеса
  • Автоматизация рутины
  • Рост продаж легко
  • Простой интерфейс CRM
  • Поддержка предпринимателей
Попробовать бесплатно
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для роста вашего бизнеса. Маркетинг, продажи и поддержка клиентов в одной платформе. Отличный выбор, если ищете мощную CRM, как SMART CRM, но с более широким функционалом. Бесплатное ядро с возможностью масштабирования.

Преимущества сервиса

  • Бесплатная CRM. Начните управлять клиентами без затрат, получая базовый функционал.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка - все в одном месте для эффективной работы.
  • Рост бизнеса. Масштабируйте деятельность, используя мощные инструменты автоматизации и аналитики.
  • Простая интеграция. Легко подключайте другие инструменты и сервисы для расширения возможностей.

Характеристики

  • Бесплатная CRM платформа
  • Интеграция с инструментами
  • Автоматизация маркетинга
  • Аналитика продаж и отчетность
  • Поддержка клиентов 24/7
Попробовать бесплатно
HubSpot CRM
№7

Nutshell

Nutshell - это CRM и email-маркетинг в одном, разработанный специально для B2B команд. Упростите продажи, автоматизируйте рассылки и заключайте больше сделок. Ищете разумную альтернативу сложным CRM? Nutshell - ваш выбор!

Преимущества сервиса

  • Интуитивно понятный интерфейс. Легко научиться и быстро начать работать, без необходимости в специальных знаниях.
  • Мощный email-маркетинг. Привлекайте клиентов персонализированными рассылками и автоматическими кампаниями.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте количество успешных сделок.
  • Полная интеграция CRM. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего управления.

Характеристики

  • Легкий в использовании
  • B2B решение
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Понятная аналитика
Попробовать бесплатно
Nutshell
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM платформа для автоматизации продаж. Гибкая настройка бизнес-процессов, интеграция и аналитика. Альтернатива SMART CRM для масштабирования вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и ускорьте закрытие сделок с Creatio (Sales).
  • Простая настройка. Легко адаптируйте систему под нужды вашего бизнеса, без привлечения программистов, благодаря low-code.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты и прогнозы для принятия обоснованных бизнес-решений на основе данных.
  • Интеграция. Легко интегрируйте Creatio (Sales) с другими системами для создания единого информационного пространства.

Характеристики

  • Легкая адаптация
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Быстрое внедрение
  • Анализ данных
Попробовать бесплатно
Creatio (Sales)
№9

monday sales CRM

monday sales CRM - это гибкая CRM-система на базе monday.com, созданная для оптимизации процессов продаж. Автоматизируйте воронку продаж, отслеживайте сделки и улучшайте взаимодействие с клиентами. Попробуйте SMART CRM нового поколения!

Преимущества сервиса

  • Полная гибкость. Настройте CRM под потребности вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Простая интеграция. Легко сочетайте с другими инструментами monday.com.
  • Визуализация данных. Удобные дашборды для быстрого принятия решений.
  • Совместная работа. Эффективная коммуникация команды в одном месте.

Характеристики

  • На базе monday.com
  • Гибкая настройка
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Совместная работа команд
Попробовать бесплатно
monday sales CRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, автоматизирующая продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Эффективный аналог для SMART CRM, помогает оптимизировать бизнес-процессы и увеличить прибыль.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, автоматизировав воронку продаж от лида до сделки.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего взаимодействия.
  • Понятная аналитика. Получайте отчеты в реальном времени для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция с инструментами. Подключайте ваши любимые приложения для бесперебойной работы, например Zoho Suite.

Характеристики

  • Автоматизация бизнеса
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграция с сервисами
  • Поддержка клиентов
Попробовать бесплатно
Zoho CRM
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel: полный обзор клиента (360° карта), аналитика продаж, задачи и удобная интеграция с вашей АТС. Получите максимум от ваших клиентов!

Преимущества сервиса

  • 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия в одном месте, улучшает сервис и продажи.
  • Автоматизация продаж. Экономьте время на рутинных задачах, фокусируйтесь на сделках.
  • Интеграция с АТС. Звонки, записи, статистика - все в CRM, для контроля качества.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте показатели, принимайте обоснованные решения, увеличивайте прибыль.

Характеристики

  • Удобная CRM для бизнеса
  • 360° профиль клиента
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика кол-центра
  • Интеграция с АТС Binotel
Попробовать бесплатно
Binotel SmartCRM
№12

Capsule CRM

Capsule CRM - это интуитивно понятная CRM для малого бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Отличный выбор, если ищете простую альтернативу SMART CRM с акцентом на удобство использования.

Преимущества сервиса

  • Простая интеграция. Легко подключается к вашему инструментарию для непрерывного потока данных.
  • Интуитивный интерфейс. Удобный дизайн, который делает работу с CRM простой и эффективной для всей команды.
  • Организация контактов. Централизованное хранение данных клиентов для лучшей коммуникации и обслуживания.
  • Удобное управление сделками. Отслеживайте прогресс продаж, чтобы не упускать возможности и увеличивать прибыль.

Характеристики

  • Прост в использовании
  • Контакты и сделки
  • Управление проектами
  • Автоматизация продаж
  • Доступная цена
Попробовать бесплатно
Capsule CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, созданная для B2B-продаж. Отличный выбор для тех, кто ищет более адаптивный и настраиваемый аналог традиционным SMART CRM решениям.

Преимущества сервиса

  • Открытый код. Полная свобода настроек под нужды вашего B2B бизнеса.
  • Гибкость. Адаптируйте систему к уникальным процессам продаж.
  • Интеграция. Легко сочетайте с другими инструментами и данными.
  • Масштабируемость. Развивайте CRM вместе с ростом вашей компании.

Характеристики

  • Открытый код CRM
  • B2B-продажи фокус
  • Гибкая адаптация
  • Масштабируемость
  • Автоматизация процессов
Попробовать бесплатно
SugarCRM
№14

Insightly

Insightly - CRM и управление проектами в одном. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса (SMB). Обладает широкими возможностями интеграции, что делает ее отличным выбором для автоматизации бизнес-процессов. Ищете SMART CRM? Insightly - один из лучших вариантов!

Преимущества сервиса

  • Просте керування проєктами. Все в одном месте: CRM, проекты, задачи. Контролируйте прогресс и сроки эффективно.
  • Полная интеграция. Подключайте ваши любимые инструменты для бесперебойной работы.
  • Понятная аналитика. Получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений.
  • Рост продаж. Автоматизация продаж для увеличения прибылей и удовлетворения клиентов.

Характеристики

  • CRM для SMB
  • Интеграции
  • Управление проектами
  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
Попробовать бесплатно
Insightly

Таблица сравнения CRM

# Платформа Тип бизнеса Главные функции Бесплатная версия Ориентировочная цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, клиентская база, анализ прибылейБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Bitrix24Бизнес, команды, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
3KeyCRMeCommerce, малый бизнесАвтоматизация, интеграция, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
4OneBox OSМСБ, крупный бизнесАвтоматизация, интеграция, управлениеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
5Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнесCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
6HubSpot CRMМалый бизнес, средний бизнесБесплатная, масштабируемость, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
7NutshellB2B команды, продажиCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
8Creatio (Sales)Малый, средний, enterpriseАвтоматизация продаж, low-code, интеграция, аналитикаБесплатный тестовый доступцена по запросу
9monday sales CRMПродажи, маркетинг, бизнесАвтоматизация, сделки, клиентыБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
10Zoho CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержка клиентовБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
11Binotel SmartCRMМалый, средний бизнес360° обзор, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
12Capsule CRMМалый бизнес, предпринимателиКонтакты, Сделки, ПроектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
13SugarCRMB2B, продажи, маркетингГибкость, настройка, интеграцияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
14InsightlySMB, автоматизацияCRM, проекты, автоматизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя

Вопросы и ответы

? Что такое CRM-система и для чего она?
CRM-система помогает управлять взаимоотношениями с клиентами, улучшает продажи и обслуживание

? Какие есть альтернативы популярной системе?
Существует множество вариантов, с различным функционалом и ценой, выбор зависит от потребностей бизнеса

? Какие критерии выбора CRM?
Функциональность, цена, интеграция с другими сервисами, удобство использования, поддержка клиентов

? Есть ли бесплатные CRM-системы?
Да, есть бесплатные CRM с ограниченным функционалом, подходят для малого бизнеса

? Какая система лучше всего для моей компании?
Нет универсального решения, нужно тестировать разные варианты и выбирать ту, которая лучше всего подходит вашему бизнесу