Топ-20 CRM для ресторана 2025: Рейтинг в Украине

LP-CRM - украинская CRM для автоматизации ресторанов. Управляйте заказами, клиентами, лояльностью и анализируйте продажи в одном месте. Оптимизируйте процессы и увеличьте прибыль с LP-CRM!

Преимущества сервиса

• Оптимизация заказов. Контролируйте резервы, доставку и персонал в одной системе, избегайте хаоса.
• Увеличение прибыли. Анализируйте продажи, лояльность клиентов и улучшайте меню для максимизации прибыли.
• Персонализированный сервис. Собирайте отзывы и предлагайте гостям то, что они любят, для лучшего опыта.
• Удобное управление. Простой и интуитивно понятный интерфейс, разработанный с учетом потребностей ресторанов.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Удобное меню
• Анализ прибыльности
• Интеграция с доставкой
• Управление персоналом

monday sales CRM - это гибкая CRM-система на базе monday.com, адаптированная для команд продаж. Оптимизируйте процессы, управляйте сделками и улучшайте коммуникацию, чтобы увеличить прибыль вашего ресторана.

Преимущества сервиса

• Понятный интерфейс. Интуитивно понятная навигация, быстрое обучение персонала.
• Улучшение обслуживания. Персонализированный подход к каждому клиенту, повышение лояльности.
• Оптимизация заказов. Точный учет и контроль запасов, предотвращение задержек.
• Удобный сбор данных. Анализ предпочтений клиентов для увеличения прибылей.

Характеристики

• Для ресторана: Автоматизация заказов
• Учет продуктов
• Управление лояльностью
• Отчетность и аналитика
• Бронирование столиков

Close - CRM для ресторанов, где важны прямые продажи и коммуникация с клиентами. Организуйте звонки и email-рассылки, отслеживайте сделки и повышайте лояльность клиентов. Идеально для управления корпоративными заказами и кейтерингом.

Преимущества сервиса

• Повышение лояльности. Сбор данных о клиентах для персонализированных предложений.
• Оптимизация заказов. Анализ популярных блюд и времени пик для эффективности.
• Улучшение коммуникации. Быстрая связь с клиентами по бронированиям и отзывам.
• Автоматизация задач. Упрощает управление бронированиями и маркетинговыми кампаниями.

Характеристики

• Ресторан: Автоматизация заказов
• Удобное бронирование
• Учет продуктов
• Анализ прибыльности
• Лояльность клиентов

Bitrix24 - CRM для автоматизации ресторана: управляйте продажами, бронированиями, коммуникациями с клиентами и проектами в одном месте. Оптимизируйте работу, повышайте лояльность!

Преимущества сервиса

• Оптимизация заказов. Все в одном месте: онлайн, телефон, зал - контроль и учет.
• Увеличение прибыльности. Анализ данных, лояльность клиентов = больше прибыли.
• Эффективное управление. Контроль персонала, склад, финансы - все под контролем.
• Повышение лояльности. Программа лояльности, мгновенная связь с клиентами.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Учет клиентов
• Отчетность и аналитика
• Интеграция с доставкой
• Управление персоналом

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеально подходящий для малого и среднего бизнеса (SMB). Оптимизируйте управление рестораном, автоматизируйте процессы и улучшите обслуживание клиентов с помощью Apptivo!

Преимущества сервиса

• Оптимизация заказов. Четкий учет резервов и быстрое обслуживание клиентов Apptivo.
• Увеличение прибыльности. Анализ данных о продажах и клиентах для роста.
• Управление запасами. Контроль остатков продуктов, избежание недостач и потерь.
• Лояльность клиентов. Персонализированные предложения и качественный сервис от Apptivo.

Характеристики

• CRM для ресторанов
• Автоматизация процессов
• Удобное управление заказами
• Аналитика клиентов
• Поддержка лояльности

Odoo CRM - это мощный модуль управления клиентскими отношениями, являющийся частью комплексной ERP-системы Odoo. Оптимизируйте продажи, улучшайте обслуживание и увеличивайте лояльность клиентов вашего ресторана с помощью интегрированных инструментов!

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Управляйте заказами, клиентами, меню и персоналом с единой платформы Odoo.
• Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, чтобы принимать обоснованные решения и увеличивать прибыль.
• Повышение лояльности. Персонализируйте предложения, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
• Экономия ресурсов. Оптимизируйте операционные расходы благодаря автоматизации рутинных задач.

Характеристики

• Автоматизация продаж
• Удобное ведение клиентов
• Интеграция с кухней
• Отчетность и аналитика
• Персонализированный маркетинг

Streak CRM - это CRM-система, встроенная прямо в Gmail. Создавайте кастомные пайплайны продаж, идеально подходящие для управления клиентами вашего ресторана. Все необходимое - в привычном почтовом ящике!

Преимущества сервиса

• Простое ведение клиентов. Вся история заказов, пожелания и контакты всегда под рукой, в Gmail.
• Увеличение повторных визитов. Персонализированные предложения и акции повысят лояльность гостей.
• Оптимизация заказов. Легкий контроль резервов, столиков и доставки непосредственно из почты.
• Анализ эффективности. Отслеживайте продажи, популярные блюда и оценивайте работу персонала.

Характеристики

• Ресторан: Автоматизация заказов
• Ресторан: Учет клиентов
• Streak: CRM в Gmail
• Streak: Настраивай воронки
• Streak: Интеграция с почтой

Creatio (Sales) - CRM-платформа с low-code для автоматизации бизнес-процессов. Оптимизируйте работу вашего ресторана, управляйте клиентами и увеличивайте продажи с гибкой CRM системой!

Преимущества сервиса

• Оптимизация заказов. Автоматизируйте обработку заказов и уменьшите время ожидания клиентов.
• Повышение лояльности. Персонализируйте взаимодействие с клиентами для лучшего сервиса.
• Простая аналитика. С легкостью отслеживайте ключевые показатели и принимайте решения на основе данных.
• Автоматизация маркетинга. Привлекайте новых клиентов эффективными рекламными кампаниями.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Управление доставкой
• Лояльность клиентов
• Анализ продаж
• Отчетность для ресторана

Zoho CRM - мощная облачная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Оптимизируйте работу вашего ресторана: от привлечения новых клиентов до улучшения их обслуживания с помощью единой системы.

Преимущества сервиса

• Персонализированный сервис. Создайте лояльную базу клиентов с историей заказов и предпочтений.
• Оптимизация заказов. Увеличьте прибыль, отслеживая популярные блюда и управляя запасами.
• Удобное бронирование. Улучшите опыт клиентов, упростив процесс резервирования столиков онлайн.
• Аналитика в реальном времени. Принимайте обоснованные решения на основе точных данных о продажах и посещаемости.

Характеристики

• Для ресторанов
• Автоматизация процессов
• Интеграция с ПО
• Облачное решение
• Отчетность и анализ

KeepinCRM - простая CRM-система для малого и среднего бизнеса, идеальная для ресторанов! Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте свой бизнес с KeepinCRM!

Преимущества сервиса

• Клиентская база упорядочена. Храните всю информацию о посетителях в одном месте, чтобы улучшить сервис.
• Учет заказов упрощен. Легко отслеживайте заказы, бронирования и их статус, не теряя ни одной детали.
• Контроль финансов под рукой. Анализируйте прибыль, расходы и рентабельность блюд в реальном времени.
• Оптимизация складских запасов. Точный учет продуктов на складе, чтобы избежать недостатка или избытка.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Клиентская база упорядочена
• Контроль кухни онлайн
• Анализ прибылей и расходов
• Складской учет продуктов

HubSpot CRM - мощная CRM для ресторанов! Бесплатное ядро с инструментами маркетинга, продаж и поддержки клиентов. Организуйте бронирования, лояльность, улучшайте сервис и увеличивайте прибыль в единой платформе.

Преимущества сервиса

• Бюджетный старт. Базовые функции бесплатные, масштабируйте постепенно.
• Все в одном месте. Маркетинг, продажи, поддержка - синхронизированы.
• Улучшение обслуживания. Персонализированный опыт для каждого клиента.
• Аналитика и отчеты. Отслеживайте ключевые показатели успеха заведения.

Характеристики

• Автоматизация процессов
• Удобное меню
• Быстрый доступ
• Простая интеграция
• Отчетность в реальном времени

Vtiger CRM - это единая платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте все процессы в вашем ресторане: от привлечения новых клиентов до обработки заказов и решения вопросов. Повышайте лояльность и прибыль с Vtiger CRM!

Преимущества сервиса

• Увеличение прибылей. Оптимизирует заказы, лояльность, резервы для большей выручки.
• Улучшение обслуживания. Персонализированный подход и быстрая реакция на потребности гостей.
• Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
• Оптимизация маркетинга. Таргетированные предложения и эффективные кампании Vtiger.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Управление клиентами
• Отчетность и аналитика
• Поддержка Vtiger CRM
• Оптимизация маркетинга

Agile CRM объединяет продажи, маркетинг и сервис в единой платформе. Управляйте отношениями с клиентами, автоматизируйте маркетинг и предоставляйте качественный сервис - все в одном интерфейсе. Идеальное решение для ресторанов, которые стремятся эффективно управлять клиентской базой.

Преимущества сервиса

• Все в одном месте. Управление заказами, клиентами и маркетингом в единой системе.
• Автоматизация рутины. Освободите время персонала от монотонных задач, повысьте производительность.
• Персонализированный сервис. Сохранение истории заказов для лучшего обслуживания клиентов.
• Рост прибылей. Оптимизация процессов для увеличения лояльности и привлечения новых клиентов.

Характеристики

• Автоматизация продаж
• Маркетинг-инструменты
• Управление клиентами
• Интеграция сервисов
• Удобный интерфейс

Binotel SmartCRM - CRM для ресторанов от Binotel. 360° профиль клиента, аналитика заказов, планирование задач и интеграция с АТС для улучшения сервиса и увеличения лояльности. Оптимизируйте работу заведения с SmartCRM!

Преимущества сервиса

• Клиент на 360°. Вся история заказов, предпочтения и контакты в одной карточке.
• Аналитика заказов. Точные отчеты о продажах, популярные блюда и время загрузки.
• Задачи и напоминания. Контроль выполнения заказов, не пропустите ни одного гостя.
• Интеграция с телефонией. Звонки клиентам прямо из системы, фиксация разговоров.

Характеристики

• 360° профиль клиента
• Анализ заказов
• Задания и напоминания
• Интеграция с АТС
• Автоматизация процессов

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM от Microsoft, который помогает ресторанам увеличивать продажи и улучшать обслуживание. Глубокая интеграция с другими инструментами Microsoft 365 и Copilot для автоматизации рутинных задач и персонализированного взаимодействия с клиентами.

Преимущества сервиса

• Персонализация взаимодействия. Создавайте уникальное предложение для каждого гостя, повышая лояльность.
• Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели бизнеса в реальном времени, улучшайте решения.
• Интеграция с Microsoft 365. Оптимизируйте работу с почтой, календарем и другими инструментами.
• Copilot для увеличения продаж. Используйте ИИ для анализа данных и помощи в заключении сделок.

Характеристики

• Ресторан: Учет клиентов
• Автоматизация заказов
• Отчетность и аналитика
• Программы лояльности
• Быстрое реагирование

OneBox OS - CRM/ERP для ресторана: автоматизация процессов, интеграция с телефонией, учет склада и документооборот в одном решении. Оптимизируйте работу заведения и улучшите обслуживание клиентов!

Преимущества сервиса

• Автоматизация заказов. Принимайте и обрабатывайте заказы быстрее, избегайте путаницы.
• Эффективное управление кухней. Оптимизируйте работу кухни, контролируйте запасы и уменьшайте расходы.
• Анализ продаж и клиентов. Получайте детальные отчеты, чтобы лучше понимать свой бизнес и клиентов.
• Интеграция с OneBox OS. Все в одном: от заказа до учета, телефония, склад, документооборот.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Учет продуктов
• Управление персоналом
• Аналитика продаж
• Интеграция с доставкой

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга для предпринимателей. Организуйте работу с клиентами, автоматизируйте email-маркетинг и увеличивайте продажи вашего ресторана. Все в одной платформе!

Преимущества сервиса

• Увеличение прибылей. Персонализированные предложения для лояльных гостей, автоматизация маркетинга для привлечения новых клиентов, увеличение среднего чека.
• Оптимизация коммуникаций. Автоматическое напоминание о бронировании, сбор отзывов, персонализированные рассылки - все в одном месте.
• Персонализированный сервис. Индивидуальный подход к каждому гостю, учет предпочтений и истории заказов для улучшения опыта.
• Автоматизация маркетинга. Легко создавайте автоматизированные цепочки писем и SMS, чтобы удерживать клиентов и стимулировать повторные визиты.

Характеристики

• CRM для ресторанов
• Автоматизация маркетинга
• Удобный интерфейс
• Поддержка 24/7
• Увеличение прибыли

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте работу с дропшиперами, упростите учет заказов и выплат. Специализированная система для оптимизации вашего дропшипинг-бизнеса. На жаль, не підходить для ресторанів.

Преимущества сервиса

• Оптимизация заказов. Управляйте заказами эффективнее и избегайте ошибок.
• Анализ прибыльности. Отслеживайте прибыль по каждому дропшиперу.
• Автоматизация выплат. Упростите расчеты вознаграждений и выплат.
• Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о продажах и запасах.

Характеристики

• Для ресторану: Легке замовлення
• Облік продуктів
• Бронювання столиків
• Звітність прибутків
• Керування персоналом

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для ресторанов со встроенной телефонией, email и ИИ-помощником. Управляйте клиентами, автоматизируйте продажи и увеличивайте лояльность гостей! Оптимизируйте маркетинг, продажи и поддержку в одном месте.

Преимущества сервиса

• Удобное управление клиентами. Сохраняйте историю заказов, предпочтения, контакты в одном месте для персонализированного сервиса.
• Встроенная телефония и email. Звоните и пишите клиентам прямо из системы, отслеживайте коммуникации.
• ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи, получайте прогнозы и полезные подсказки для увеличения продаж.
• Повышение лояльности. Создавайте прочные связи с гостями благодаря индивидуальному подходу и быстрому реагированию.

Характеристики

• Автоматизация заказов
• Персонализированный маркетинг
• Анализ эффективности заведения
• Интеграция с доставкой
• Быстрое реагирование на отзывы

Pipedrive - CRM для ресторанов, что увеличивает конверсию сделок. Визуализируйте продажи с помощью удобных пайплайнов. Отслеживайте каждый шаг клиента и закрывайте больше заказов! Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль.

Преимущества сервиса

• Увеличение прибылей. Pipedrive помогает эффективнее управлять заказами, улучшая продажи и удерживая клиентов.
• Прозрачная воронка продаж. Визуализируйте каждый этап, чтобы видеть прогресс и вовремя реагировать на потребности клиентов.
• Автоматизация рутины. Освободите время для развития бизнеса, автоматизировав повторяющиеся задачи.
• Персонализированный сервис. Легко отслеживайте предпочтения клиентов для лучшего обслуживания и лояльности.

Характеристики

• Легкое управление заказами
• Автоматизация процессов
• Удобный учет клиентов
• Аналитика прибыльности
• Интеграция с ПО ресторана