ТОП-16 CRM для малого бизнеса 2025: Рейтинг

Лучшие CRM для оптимизации и роста вашего малого бизнеса!

Запустите продажи с выбранной CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для малого бизнеса: товарки, e-commerce и услуги. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Интеграции с Новой Почтой, Prom.ua и другими сервисами.

Что вы получаете

  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легко научиться и использовать.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, автоматизировав рутинные задачи.
  • Учет клиентов 360°. Полная история взаимодействия с каждым клиентом в одном месте.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и принимайте обоснованные решения.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Интеграции API
  • Для e-commerce
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM-система, созданная для малого бизнеса. Имеет встроенную телефонию, email-маркетинг и ИИ-помощника для автоматизации продаж. Привлекайте больше клиентов и увеличивайте прибыль!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Телефония, email и ИИ для эффективного управления клиентами в одном инструменте.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и привлекайте больше клиентов.
  • Автоматизация рутины. ИИ-помощник берет на себя повторяющиеся задачи, экономя ваше время.
  • Простое внедрение. Интуитивно понятный интерфейс Freshsales для быстрого начала работы.

Возможности

  • Простая интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Встроенная телефония
  • ИИ-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

Insightly

Insightly: CRM-система, разработанная для малого и среднего бизнеса. Объединяет CRM, управление проектами и интеграции для оптимизации продаж, маркетинга и сервиса. Масштабируйте свой бизнес с Insightly!

Что вы получаете

  • Простое управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, улучшайте взаимодействие и увеличивайте продажи.
  • Эффективное ведение проектов. Управляйте задачами, сроками и ресурсами проектов, держите все под контролем.
  • Интеграция с другими сервисами. Подключите почту, календарь и другие инструменты для удобной работы.
  • Понятные отчеты и аналитика. Получайте данные об эффективности, определяйте возможности для роста.

Возможности

  • Простая CRM для SMB (малого и среднего бизнеса)
  • Интеграции для роста
  • Управление проектами
  • Поддержка для бизнеса
  • Подходящая цена
Insightly
№4

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail для малого бизнеса. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Все необходимое для эффективного управления клиентами в одном удобном интерфейсе.

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой клиентов прямо из вашей почты.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, не требует специальных навыков.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и увеличьте эффективность команды.
  • Понятная цена. Прозрачные тарифы, никаких скрытых платежей для вашего бизнеса.

Возможности

  • CRM в Gmail
  • Просто и удобно
  • Для малого бизнеса
  • Лиды и воронки
  • Автоматизация продаж
NetHunt CRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система для малого бизнеса, которая автоматизирует продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Оптимизируйте рабочие процессы, привлекайте больше лидов и повышайте лояльность клиентов с Zoho CRM!

Что вы получаете

  • Увеличение продаж. Отслеживайте сделки, анализируйте данные, закрывайте больше сделок.
  • Эффективный маркетинг. Автоматизируйте email-рассылки, привлекайте лидов, увеличивайте конверсию.
  • Улучшение сервиса. Быстрая поддержка клиентов, повышение лояльности, омниканальность.
  • Экономия ресурсов. Оптимизируйте бизнес-процессы, снижайте затраты, максимизируйте ROI.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Гибкие настройки
  • Поддержка на украинском языке
  • Интеграция с Zoho apps
Zoho CRM
№6

Streak CRM

Streak CRM - CRM прямо в вашем Gmail. Организуйте клиентов, продажи и проекты с кастомными пайплайнами. Идеально подходит для малого бизнеса, которому нужна простая и эффективная CRM непосредственно в электронной почте.

Что вы получаете

  • Все в Gmail. Управляйте клиентами прямо из почты, без переключений между вкладками.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под потребности вашего бизнеса.
  • Легкость в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, простой в обучении и работе.
  • Экономия средств. Доступное решение для малого бизнеса без больших инвестиций.

Возможности

  • CRM в Gmail
  • Простые пайплайны
  • Для малых команд
  • Автоматизация продаж
  • Легкий старт
Streak CRM
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для крупного бизнеса. Постройте эффективную воронку продаж, получите глубокую аналитику и увеличьте прибыль. Решение для масштабирования и автоматизации бизнес-процессов.

Что вы получаете

  • Рост продаж. Больше сделок благодаря четкой воронке и аналитике.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды, чтобы сосредоточиться на клиентах.
  • Эффективное управление. Контролируйте процессы, анализируйте данные, принимайте решения.
  • Персонализированный подход. Понимайте потребности клиентов, стройте прочные отношения.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Понятная аналитика
  • Легкое управление лидами
  • Удобная интеграция
  • Масштабирование бизнеса
Salesforce Sales Cloud
№8

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство в одном решении! Управляйте продажами, общайтесь с клиентами через контакт-центр и организовывайте проекты эффективно. Идеально для малого бизнеса, стремящегося расти!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управление продажами, проектами и общение с клиентами в единой платформе Bitrix24.
  • Рост продаж. Автоматизация продаж и улучшение обслуживания клиентов увеличивает прибыль.
  • Легкость использования. Интуитивно понятный интерфейс Bitrix24 делает работу простой и эффективной для всей команды.
  • Экономия средств. Bitrix24 предлагает доступные тарифы для малого бизнеса с широким набором инструментов.

Возможности

  • Легкая интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Облачное решение
Bitrix24
№9

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для малого бизнеса. Автоматизируйте процессы, управляйте телефонией, складом и документооборотом в одной системе. Оптимизируйте работу и увеличьте продажи!

Что вы получаете

  • Всё в одном месте. Управляйте продажами, складом, финансами и задачами в единой платформе OneBox OS.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о бумажной работе и ручном вводе данных, освободите время для развития.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты об эффективности бизнеса и принимайте обоснованные решения.
  • Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами по OneBox OS.

Возможности

  • Всё в одном месте
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка клиентов
  • Масштабируемость бизнеса
OneBox OS
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - сверхпростой инструмент для малого бизнеса. Забудьте о сложных настройках! Интуитивно понятная CRM для организации продаж, клиентов и дел без лишних функций. Идеально подходит для тех, кто ценит простоту и эффективность.

Что вы получаете

  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, минимум обучения.
  • Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Поддержка для малого бизнеса. Мы понимаем ваши потребности и предоставляем лучший сервис.
  • Экономия времени и денег. Сосредоточьтесь на развитии, а не на рутине.

Возможности

  • Интуитивно понятный
  • Простой в использовании
  • Доступная цена
  • Для малого бизнеса
  • Без лишних функций
Less Annoying CRM
№11

Close

Закрытие - CRM для команд продаж, которая делает акцент на звонках и автоматизированных email-рассылках. Идеальна для малого бизнеса, который стремится увеличить продажи через активные коммуникации с клиентами.

Что вы получаете

  • Больше сделок. Удобные звонки и email-рассылки увеличивают количество успешных продаж.
  • Продуктивность команды. Автоматизация рутины позволяет сосредоточиться на клиентах.
  • Простой в использовании. Интуитивный интерфейс, не требующий долгого обучения.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте результаты и улучшайте стратегию продаж.

Возможности

  • Простота внедрения
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Эффективные звонки
Close
№12

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM-система для малого бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность вашей команды!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Клиенты, задачи, сделки, склад, финансы - все в KeepinCRM.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный, не требует специальных навыков.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль.
  • Контроль бизнеса. Полная картина вашего бизнеса в режиме реального времени.

Возможности

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов
  • Удобное управление складом
  • Интеграция с банком
KeepinCRM
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга для предпринимателей. Оптимизируйте продажи, собирайте контакты, автоматизируйте рассылки и увеличивайте прибыль вашего бизнеса. Все в одном инструменте!

Что вы получаете

  • Рост продаж. Привлекайте больше клиентов благодаря автоматизации маркетинга.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Персонализированный опыт. Создавайте индивидуальные предложения для каждого клиента.
  • Удобное управление. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Маркетинг-автоматизация
  • Интеграции с сервисами
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для малого бизнеса. Единое решение для маркетинга, продаж и поддержки. Автоматизируйте процессы, привлекайте клиентов и увеличивайте прибыль! Попробуйте сейчас!

Что вы получаете

  • Бесплатное ядро. Начните без затрат, чтобы оценить преимущества платформы HubSpot.
  • Универсальная платформа. Все для маркетинга, продаж и поддержки в одном месте.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и привлекайте больше клиентов.
  • Улучшение отношений. Укрепляйте связь с клиентами благодаря персонализации.

Возможности

  • Бесплатная CRM навсегда
  • Интеграция: маркетинг+продажи
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
HubSpot CRM
№15

Agile CRM

Agile CRM - это CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку клиентов в едином, удобном интерфейсе. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося к автоматизации и эффективности!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис - интегрированы для эффективной работы.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться, интуитивно понятное управление бизнесом.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для развития, доверьте системе повторяющиеся действия.
  • Рост прибыли. Больше клиентов, лучший сервис, более высокие продажи с Agile CRM.

Возможности

  • Все в одном месте
  • Понятный интерфейс
  • Автоматизация процессов
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Доступная цена
Agile CRM
№16

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для малого бизнеса. Гибкая настройка и широкий функционал помогут оптимизировать продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Бесплатная альтернатива платным решениям!

Что вы получаете

  • Открытый код. Полная свобода настроек, без скрытых платежей и зависимости от вендора.
  • Гибкая кастомизация. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса, а не наоборот.
  • Экономия средств. Без лицензионных сборов - инвестируйте в развитие, а не в софт.
  • Полная интеграция. Объедините все бизнес-процессы в единой, мощной системе.

Возможности

  • Удобная CRM для малого бизнеса
  • Бесплатный Open-source
  • Кастомизация под потребности
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
SuiteCRM

Сопоставление CRM

# Продукт Основное направление Особенности Free-план Ориентировочная цена от
1LP-CRMМалый бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, интеграцииБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, встроенная телефония, email-маркетингБесплатный планот $9/мес за пользователя
3InsightlyМалый бизнес, средний бизнесCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4NetHunt CRMМалый бизнес, продажиCRM в Gmail, автоматизация, управление лидамиТест 14 днейот $24/мес за пользователя
5Zoho CRMМалый бизнес, продажи, маркетингАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
6Streak CRMМалый бизнес, стартапыИнтеграция Gmail, Пайплайны продаж, Управление клиентамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
7Salesforce Sales CloudКрупный бизнес, продажиАвтоматизация продаж, аналитика, прогнозированиеТест 30 днейот $25/мес за пользователя
8Bitrix24Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
9OneBox OSМалый бизнес, SMBАвтоматизация, интеграция, оптимизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
10Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, удобство, доступностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
11CloseМалый бизнес, продажиЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
12KeepinCRMМалый бизнес, предпринимателиКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
13Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
14HubSpot CRMМалый бизнес, продажиБесплатная CRM, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
15Agile CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация, интеграция, масштабируемостьБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
16SuiteCRMМалый бизнес, CRMОткрытый код, гибкость, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)

Вопросы и ответы

? Что такое автоматизация клиентов?
Это ПО для управления контактами, продажами и маркетингом.

? Почему это важно для малых фирм?
Помогает организовать данные, улучшить сервис и увеличить прибыль.

? Какие функции самые важные?
Управление контактами, воронка продаж, автоматизация задач.

? Что влияет на выбор ПО 2025?
Интеграция с другими сервисами, цена, простота использования.

? Где найти рейтинг ТОП-16 2025?
Ищите обзоры и сравнения на tech-сайтах и блогах.