ТОП 18 CRM для турагентств 2025: Обзор и Выбор

Лучшие CRM для туристического бизнеса в Украине!

Выберите CRM под вашу нишу

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM, оптимизирующая работу турагентства! Управляйте клиентами, заявками и бронированиями в одном месте. Автоматизируйте процессы и увеличивайте продажи! Попробуйте LP-CRM для эффективного развития вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Оптимизация продаж. Больше клиентов, выше конверсия и прибыль с LP-CRM.
  • Управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Аналитика и отчеты. Понятные отчеты для принятия обоснованных решений.
  • Автоматизация задач. Забудьте о рутине, LP-CRM все сделает за вас.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграции с сервисами
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки и платежными системами. Складской учет. Оптимизируйте свой e-commerce бизнес с SalesDrive!

Преимущества для бизнеса

  • Оптимизация продаж. SalesDrive увеличивает прибыль благодаря контролю за сделками.
  • Интеграция с маркетплейсами. Легко управляйте продажами с различных онлайн-площадок.
  • Автоматизация складского учета. Точный учет товаров в реальном времени минимизирует ошибки.
  • Контроль доставки и платежей. Упростите логистику и обеспечьте быстрые расчеты с клиентами.

Функционал

  • Автоматизация туров
  • Учет клиентов
  • Удобная аналитика
  • Бронирование онлайн
  • Отчеты продаж
SalesDrive
№3

Bitrix24

Bitrix24 - CRM для турагентств, объединяющая продажи, контакт-центр и проекты в одном месте. Автоматизируйте бизнес-процессы, повышайте лояльность клиентов и эффективность команды!

Преимущества для бизнеса

  • Удобное ведение клиентов. Вся история коммуникаций, бронирования и пожелания в одном месте.
  • Оптимизация продаж туров. Автоматизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию сделок.
  • Эффективная командная работа. Совместный доступ к данным, задачи и быстрое общение команды.
  • Автоматизация документооборота. Создание документов, счетов и отчетов в несколько кликов.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Централизация данных
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграция с сервисами
Bitrix24
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для турагентств, упрощающая работу с клиентами, задачами и сделками. Учет клиентов, контроль продаж, планирование задач и управление финансами - все в одной системе для эффективного развития вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Клиентская база. Храните всю информацию о туристах в одном месте, историю обращений и предпочтения.
  • Управление сделками. Отслеживайте статус заказов от запроса до оплаты, улучшайте продажи и прибыль.
  • Автоматизация задач. Напоминания, отчеты, рассылки - все автоматически, освобождая время для творчества.
  • Финансовый учет. Контролируйте доходы, расходы и прибыль, анализируйте рентабельность туров с KeepinCRM.

Функционал

  • Автоматизация туров
  • Клиентская база
  • Учет сделок
  • Удобные отчеты
  • Финансовый контроль
KeepinCRM
№5

Pipedrive

Pipedrive - CRM для турагентств, увеличивающая конверсию сделок. Визуализируйте воронку продаж, отслеживайте клиентов на каждом этапе и закрывайте больше сделок. Упростите управление продажами и сосредоточьтесь на развитии вашего бизнеса!

Преимущества для бизнеса

  • Увеличение продаж. Pipedrive помогает визуализировать воронку продаж и эффективно закрывать больше сделок.
  • Оптимизация коммуникации. Вся история общения с клиентом в одном месте, ни одна деталь не потеряется.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, Pipedrive автоматизирует их за вас, экономя время.
  • Аналитика эффективности. Отслеживайте результаты и улучшайте стратегии для достижения большего успеха.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Эффективная лидогенерация
  • Анализ клиентской базы
  • Интеграция с сервисами
Pipedrive
№6

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите работу с заказами и увеличьте прибыль! Хотя разработана для дропшиппинга, может адаптироваться для задач турагентства. Оптимизируйте бизнес-процессы уже сейчас!

Преимущества для бизнеса

  • Удобное управление заявками. Все клиентские обращения в одном месте, быстрый доступ к информации о турах.
  • Персонализированные предложения. Легко создавайте индивидуальные туры, учитывая потребности клиентов.
  • Автоматизация рутины. Экономьте время на вводе данных и отчеты, сосредоточьтесь на продажах.
  • Подсчет дропшиперов CPAshka. Автоматический учет выплат и эффективности каждого дропшипера.

Функционал

  • Туры: клиенты, путевки, доходы
  • Автоматизация продаж туров
  • Удобный учет клиентов
  • Отчеты по прибыльности туров
  • Интеграция с туроператорами
CPAshka
№7

monday sales CRM

Monday sales CRM - гибкая CRM-система на базе monday.com, адаптированная для нужд команд продаж. Идеальное решение для турагентств, которые ищут мощный, но простой инструмент для управления клиентами и сделками.

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. Освободите время для клиентов, автоматизировав рутину в турбизнесе.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте эффективность продаж.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ для команды.
  • Индивидуальные настройки. Настройте monday sales CRM под потребности вашего турбизнеса.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с monday.com
  • Повышение производительности
monday sales CRM
№8

Streak CRM

Streak CRM интегрирована прямо в ваш Gmail. Создавайте собственные воронки продаж, отслеживайте клиентов и управляйте коммуникацией непосредственно из почты. Отличное решение для автоматизации работы турагентства!

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Gmail. Вся коммуникация с клиентами в одном месте, без переключения между приложениями.
  • Кастомные пайплайны. Отслеживайте каждый этап продажи туров, адаптируйте процесс под потребности агентства.
  • Автоматизация рассылок. Персонализированные предложения и напоминания клиентам вовремя.
  • Отчетность и аналитика. Получайте ценные данные о продажах и эффективности работы агентов.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с почтой
  • Персонализированные воронки
  • Контроль клиентов
Streak CRM
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM - единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте работу вашего турагентства! Управляйте клиентами, автоматизируйте маркетинг и улучшайте обслуживание с Vtiger CRM.

Преимущества для бизнеса

  • Клиентская база упорядочена. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и анализ потребностей.
  • Повышение продаж. Автоматизация продаж, увеличение лояльности клиентов.
  • Экономия времени. Оптимизация рутинных задач, фокус на развитии бизнеса.
  • Улучшение сервиса. Быстрое реагирование на запросы, персонализированный подход.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобная поддержка клиентов
  • Централизованная база данных
  • Эффективный маркетинг
  • Аналитика и отчеты
Vtiger CRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для турагентств. Гибкая настройка позволяет адаптировать систему под ваши потребности: от управления клиентами до автоматизации продаж и маркетинга.

Преимущества для бизнеса

  • Клиентская база упорядочена. Вся информация о туристах в одном месте, быстрый доступ.
  • Отчетность под контролем. Анализ продаж и эффективности рекламы в реальном времени.
  • Автоматизация коммуникаций. Рассылки, напоминания и персонализированные предложения.
  • Открытый код, гибкость. Настройте систему под потребности именно вашего бизнеса.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с сайтом
  • Гибкость настроек
SuiteCRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM с автоматизацией маркетинга, разработанная для предпринимателей. Оптимизируйте клиентский опыт, увеличьте продажи и сосредоточьтесь на развитии своего турагентства. Все в одной платформе!

Преимущества для бизнеса

  • Персонализированные предложения. Автоматически отправляйте клиентам релевантные предложения на основе их предпочтений, увеличивая продажи.
  • Эффективная коммуникация. Все данные о клиентах в одном месте, легкая связь через e-mail, SMS, чат.
  • Автоматизация маркетинга. Настройте автоматические цепочки e-mail для привлечения и удержания клиентов.
  • Оптимизация продаж. Отслеживайте сделки, управляйте контактами и увеличивайте конверсию с Keap.

Функционал

  • Для турагентств: Автоматизация
  • Удобное ведение клиентов
  • Учет сделок
  • Отчетность
  • Интеграция с почтой
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для турагентств с телефонией, email и ИИ-помощником. Организуйте продажи, общайтесь с клиентами эффективнее, автоматизируйте рутинные задачи и персонализируйте предложения для каждой поездки!

Преимущества для бизнеса

  • Встроенная телефония. Звоните клиентам напрямую из CRM, записывайте разговоры и анализируйте.
  • Автоматизация email. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и клики.
  • ИИ-помощник. Получайте подсказки по сделкам, прогнозам и лучшим следующим шагам.
  • Единое пространство для клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте: письма, звонки, сделки.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Встроенная телефония
  • ИИ-помощник продаж
  • Управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Close

Закрыть - CRM для туристических агентств, ориентированная на звонки и email-рассылки. Автоматизируйте общение с клиентами, планируйте email-серии и не упускайте ни одной сделки!

Преимущества для бизнеса

  • Централизованная база клиентов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания и персонализации предложений.
  • Автоматизация коммуникаций. Отправляйте автоматизированные email-рассылки и SMS с предложениями, что увеличивает продажи.
  • Эффективное управление продажами. Отслеживайте статус каждой сделки и оптимизируйте процесс продаж для повышения конверсии.
  • Подробная аналитика и отчеты. Получайте аналитику эффективности продаж и маркетинговых кампаний для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • ТурCRM: Автоматизация
  • Удобство
  • Клиентская база
  • Отчеты
  • Бронирование
Close
№14

Insightly

Insightly - CRM-система, объединяющая управление клиентами и проектами. Идеальна для малого и среднего бизнеса, особенно когда требуется интеграция различных инструментов. Оптимизируйте продажи и работу вашего турагентства!

Преимущества для бизнеса

  • Клиентская база. Храните данные о туристах в одном месте, сегментируйте и персонализируйте предложения.
  • Управление проектами. Планируйте и контролируйте создание туров, бронирование и оплаты.
  • Автоматизация продаж. Упростите обработку заявок и увеличьте конверсию с Insightly.
  • Интеграции. Легко свяжите Insightly с другими инструментами для бизнеса.

Функционал

  • Туры: учет клиентов
  • Автоматизация продаж туров
  • Интеграция с GDS/API
  • Отчетность и аналитика
  • Управление проектами Insightly
Insightly
№15

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - сверхпростая CRM для турагентств. Никаких лишних функций, только необходимые инструменты для организации клиентов, сделок и задач. Идеальное решение для малого бизнеса, который ценит простоту и эффективность!

Преимущества для бизнеса

  • Легкий в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение персонала.
  • Удобное ведение клиентов. Вся информация о туристах в одном месте, легкий поиск.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте запросы, предлагайте лучшие варианты и не теряйте клиентов.
  • Оптимизация коммуникаций. Автоматизированные рассылки, напоминания об оплате и персональные предложения.

Функционал

  • Легкий в освоении
  • Удобный для туров
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
  • Без переплат
Less Annoying CRM
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM #1 для увеличения продаж. Постройте эффективную воронку продаж, автоматизируйте рутинные задачи и получайте глубокую аналитику для вашего турагентства. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и максимизируйте прибыль!

Преимущества для бизнеса

  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж и закрывайте больше сделок.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте клиентов и стройте лояльность с помощью email и SMS.
  • Улучшение обслуживания. Предоставляйте персонализированный сервис и решайте вопросы быстрее.
  • Аналитика и отчеты. Получайте информацию для принятия стратегических решений.

Функционал

  • Для турагентства: Автоматизация продаж
  • Учет клиентов
  • Управление заявками
  • Анализ эффективности
  • Отчетность по турам
Salesforce Sales Cloud
№17

Nutshell

Nutshell: CRM и email-маркетинг в одном! Создана для B2B, идеальна для турагентств. Удобное управление клиентами и автоматизация рассылок для увеличения продаж.

Преимущества для бизнеса

  • Увеличение продаж. Nutshell помогает отслеживать лиды, автоматизировать коммуникацию и закрывать больше сделок.
  • Эффективный маркетинг. Персонализированные email-рассылки, сегментация клиентов для целевых предложений, увеличение вовлечения.
  • Простое управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, история взаимодействия, удобный поиск и фильтрация.
  • Оптимизация рабочего времени. Автоматизация рутинных задач, интеграция с другими инструментами, отчеты для анализа эффективности.

Функционал

  • Удобство для турбизнеса
  • Автоматизация продаж
  • Email-маркетинг для туров
  • Простая интеграция
  • Поддержка клиентов
Nutshell
№18

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM-система для турагентств, интегрированная с Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Организуйте работу с клиентами и увеличьте продажи без лишних усилий!

Преимущества для бизнеса

  • Клиенты в Gmail. Вся история общения под рукой, не покидая почту.
  • Автоматизация продаж. Упрощает привлечение клиентов, экономя время.
  • Удобная воронка продаж. Визуализируйте путь клиента и управляйте сделками эффективнее.
  • Аналитика & отчеты. Получайте инсайты для улучшения показателей бизнеса.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Интеграция с Gmail
  • Воронка продаж
  • Отчетность и аналитика
NetHunt CRM

Таблица сравнения CRM

# CRM Сфера применения Топ-возможности Free-план Ориентировочная цена от
1LP-CRMТурагентства, туроператорыКлиенты, заявки, бронированияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceИнтеграция, автоматизация, учетТест 14 днейот 349 грн/мес
3Bitrix24Турагентства, туроператорыCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
4KeepinCRMТурагентства, туризмКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
5PipedriveТурагентства, менеджеры продажВоронка продаж, автоматизация, отчетыТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
6CPAshkaДропшиппинг, турагентстваУчет дропшипперов, автоматизация заказов, CRM системаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
7monday sales CRMТурагентства, команды продажАвтоматизация, интеграция, отчетностьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
8Streak CRMТурагентства, малый бизнесИнтеграция, воронки, автоматизацияБесплатный планот $59/мес за пользователя
9Vtiger CRMТурагентства, Sales, MarketingПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
10SuiteCRMТурагентства, малый/средний бизнесКлиенты, продажи, маркетингОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
11Keap (ex-Infusionsoft)Турагентства, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
12Freshworks CRM (Freshsales)Турагентства, туризм, продажиТелефония, email, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
13CloseТурагентства, менеджеры продажЗвонки, email-рассылки, автоматизация.Тест 14 днейот $49/мес за пользователя
14InsightlyМалый бизнес, турагентстваCRM, проекты, интеграцияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
15Less Annoying CRMТурагентства, малый бизнесПростота, организация, эффективностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
16Salesforce Sales CloudТурагентства, продажиАвтоматизация, аналитика, воронка продажТест 30 днейот $25/мес за пользователя
17NutshellB2B, турагентстваCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
18NetHunt CRMТурагентства, продажи, CRMGmail интеграция, автоматизация, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя

FAQ

? Что это даст моему бизнесу?
Оптимизация процессов, клиентская база, увеличение продаж и лояльности клиентов

? Зачем мне это в 2025?
Автоматизация, аналитика, персонализация, конкурентоспособность на рынке

? Какие основные функции?
Управление клиентами, продажами, отчетность, интеграция с другими сервисами

? Как выбрать лучшее решение?
Учитывайте потребности, бюджет, масштабируемость, интеграцию с существующими инструментами

? Сколько это стоит?
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей, модели оплаты