Top 20 CRM dla restauracji 2025: Ranking na Ukrainie

Najlepsze CRM dla restauracji: Przegląd i porównanie systemów

Wybierz nowoczesny CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - ukraiński CRM do automatyzacji restauracji. Zarządzaj zamówieniami, klientami, lojalnością i analizuj sprzedaż w jednym miejscu. Optymalizuj procesy i zwiększ zysk dzięki LP-CRM!

Główne plusy

  • Optymalizacja zamówień. Kontroluj rezerwacje, dostawy i personel w jednym systemie, unikaj chaosu.
  • Zwiększenie zysków. Analizuj sprzedaż, lojalność klientów i ulepszaj menu dla maksymalizacji zysku.
  • Personalizowany serwis. Zbieraj opinie i proponuj gościom to, co lubią, dla lepszego doświadczenia.
  • Wygodne zarządzanie. Prosty i intuicyjny interfejs, opracowany z uwzględnieniem potrzeb restauracji.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Wygodne menu
  • Analiza rentowności
  • Integracja z dostawą
  • Zarządzanie personelem
LP-CRM
№2

monday sales CRM

monday sales CRM to elastyczny system CRM oparty na monday.com, dostosowany do zespołów sprzedaży. Optymalizuj procesy, zarządzaj umowami i ulepszaj komunikację, aby zwiększyć zysk Twojej restauracji.

Główne plusy

  • Zrozumiały interfejs. Intuicyjna nawigacja, szybkie szkolenie personelu.
  • Poprawa obsługi. Personalizowane podejście do każdego klienta, zwiększenie lojalności.
  • Optymalizacja zamówień. Dokładna ewidencja i kontrola zapasów, zapobieganie opóźnieniom.
  • Wygodne zbieranie danych. Analiza preferencji klientów w celu zwiększenia zysków.

Charakterystyki

  • Dla restauracji: Automatyzacja zamówień
  • Ewidencja produktów
  • Zarządzanie lojalnością
  • Raportowanie i analityka
  • Rezerwacja stolików
monday sales CRM
№3

Close

Close - CRM dla restauracji, gdzie bezpośrednia sprzedaż i komunikacja z klientami są kluczowe. Organizuj połączenia i wysyłki e-mail, śledź transakcje i zwiększaj lojalność klientów. Idealne do zarządzania zamówieniami korporacyjnymi i cateringiem.

Główne plusy

  • Zwiększenie lojalności. Zbieranie danych o klientach w celu personalizowanych ofert.
  • Optymalizacja zamówień. Analiza popularnych dań i godzin szczytu dla efektywności.
  • Poprawa komunikacji. Szybki kontakt z klientami w sprawie rezerwacji i opinii.
  • Automatyzacja zadań. Upraszcza zarządzanie rezerwacjami i kampaniami marketingowymi.

Charakterystyki

  • Restauracja: Automatyzacja zamówień
  • Wygodna rezerwacja
  • Ewidencja produktów
  • Analiza rentowności
  • Lojalność klientów
Close
№4

Bitrix24

Bitrix24 - CRM do automatyzacji restauracji: zarządzaj sprzedażą, rezerwacjami, komunikacją z klientami i projektami w jednym miejscu. Optymalizuj pracę, zwiększaj lojalność!

Główne plusy

  • Optymalizacja zamówień. Wszystko w jednym miejscu: online, telefon, sala - kontrola i ewidencja.
  • Zwiększenie rentowności. Analiza danych, lojalność klientów = większy zysk.
  • Efektywne zarządzanie. Kontrola personelu, magazyn, finanse - wszystko pod kontrolą.
  • Zwiększenie lojalności. Program lojalnościowy, natychmiastowy kontakt z klientami.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Ewidencja klientów
  • Raportowanie i analityka
  • Integracja z dostawą
  • Zarządzanie personelem
Bitrix24
№5

Apptivo

Apptivo to zestaw aplikacji biznesowych z rdzeniem CRM, idealny dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Usprawnij zarządzanie restauracją, automatyzuj procesy i popraw obsługę klienta dzięki Apptivo!

Główne plusy

  • Optymalizacja zamówień. Przejrzysta ewidencja rezerwacji i szybka obsługa klienta Apptivo.
  • Zwiększenie rentowności. Analiza danych o sprzedaży i klientach dla wzrostu.
  • Zarządzanie zapasami. Kontrola stanu produktów, unikanie niedoborów i strat.
  • Lojalność klientów. Personalizowane oferty i wysokiej jakości serwis od Apptivo.

Charakterystyki

  • CRM dla restauracji
  • Automatyzacja procesów
  • Wygodne zarządzanie zamówieniami
  • Analityka klientów
  • Wsparcie lojalności
Apptivo
№6

Odoo CRM

Odoo CRM - to potężny moduł zarządzania relacjami z klientami, który jest częścią kompleksowego systemu ERP Odoo. Optymalizuj sprzedaż, poprawiaj obsługę i zwiększaj lojalność klientów Twojej restauracji za pomocą zintegrowanych narzędzi!

Główne plusy

  • Wszystko w jednym miejscu. Zarządzaj zamówieniami, klientami, menu i personelem z jednej platformy Odoo.
  • Zrozumiała analityka. Śledź kluczowe wskaźniki, aby podejmować uzasadnione decyzje i zwiększać zysk.
  • Podniesienie lojalności. Personalizuj oferty, aby klienci wracali raz po raz.
  • Oszczędność zasobów. Optymalizuj koszty operacyjne dzięki automatyzacji rutynowych zadań.

Charakterystyki

  • Automatyzacja sprzedaży
  • Wygodne prowadzenie klientów
  • Integracja z kuchnią
  • Raportowanie i analityka
  • Personalizowany marketing
Odoo CRM
№7

Streak CRM

Streak CRM - system CRM wbudowany bezpośrednio w Gmail. Twórz niestandardowe potoki sprzedaży, które idealnie nadają się do zarządzania klientami Twojej restauracji. Wszystko, czego potrzebujesz, znajduje się w znajomej skrzynce pocztowej!

Główne plusy

  • Proste prowadzenie klientów. Cała historia zamówień, życzenia i kontakty zawsze pod ręką, w Gmail.
  • Zwiększenie liczby ponownych wizyt. Personalizowane oferty i promocje zwiększą lojalność gości.
  • Optymalizacja zamówień. Łatwa kontrola rezerwacji, stolików i dostawy bezpośrednio z poczty.
  • Analiza efektywności. Śledź sprzedaż, popularne dania i oceniaj pracę personelu.

Charakterystyki

  • Restauracja: Automatyzacja zamówień
  • Restauracja: Ewidencja klientów
  • Streak: CRM w Gmail
  • Streak: Konfiguruj lejki
  • Streak: Integracja z pocztą
Streak CRM
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - platforma CRM o niskim kodzie do automatyzacji procesów biznesowych. Zoptymalizuj pracę swojej restauracji, zarządzaj klientami i zwiększaj sprzedaż dzięki elastycznemu systemowi CRM!

Główne plusy

  • Optymalizacja zamówień. Zautomatyzuj przetwarzanie zamówień i skróć czas oczekiwania klientów.
  • Podnoszenie lojalności. Personalizuj interakcje z klientami dla lepszej obsługi.
  • Prosta analityka. Z łatwością śledź kluczowe wskaźniki i podejmuj decyzje na podstawie danych.
  • Automatyzacja marketingu. Przyciągaj nowych klientów skutecznymi kampaniami reklamowymi.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Zarządzanie dostawą
  • Lojalność klientów
  • Analiza sprzedaży
  • Raportowanie dla restauracji
Creatio (Sales)
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - potężny chmurowy CRM do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Zoptymalizuj pracę swojej restauracji: od pozyskiwania nowych klientów po poprawę ich obsługi za pomocą jednego systemu.

Główne plusy

  • Spersonalizowana obsługa. Stwórz lojalną bazę klientów z historią zamówień i preferencji.
  • Optymalizacja zamówień. Zwiększ zysk, śledząc popularne dania i zarządzając zapasami.
  • Wygodna rezerwacja. Popraw jakość obsługi klientów, upraszczając proces rezerwacji stolików online.
  • Analityka w czasie rzeczywistym. Podejmuj uzasadnione decyzje na podstawie dokładnych danych o sprzedaży i frekwencji.

Charakterystyki

  • Dla restauracji
  • Automatyzacja procesów
  • Integracja z oprogramowaniem
  • Rozwiązanie chmurowe
  • Raportowanie i analiza
Zoho CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - prosty system CRM dla małych i średnich firm, idealny dla restauracji! Zarządzaj klientami, zadaniami, transakcjami, magazynem i finansami w jednym miejscu. Zoptymalizuj swój biznes dzięki KeepinCRM!

Główne plusy

  • Baza klientów uporządkowana. Przechowuj wszystkie informacje o gościach w jednym miejscu, aby poprawić jakość obsługi.
  • Ewidencja zamówień uproszczona. Łatwo śledź zamówienia, rezerwacje i ich status, nie tracąc żadnego szczegółu.
  • Kontrola finansów pod ręką. Analizuj zysk, koszty i rentowność potraw w czasie rzeczywistym.
  • Optymalizacja zapasów magazynowych. Dokładna ewidencja produktów w magazynie, aby uniknąć niedoborów lub nadwyżek.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Baza klientów uporządkowana
  • Kontrola kuchni online
  • Analiza zysków i kosztów
  • Ewidencja magazynowa produktów
KeepinCRM
№11

HubSpot CRM

HubSpot CRM - potężny CRM dla restauracji! Bezpłatny rdzeń z narzędziami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Organizuj rezerwacje, lojalność, poprawiaj serwis i zwiększaj zysk w jednej platformie.

Główne plusy

  • Budżetowy start. Podstawowe funkcje są bezpłatne, skaluj stopniowo.
  • Wszystko w jednym miejscu. Marketing, sprzedaż, wsparcie - zsynchronizowane.
  • Poprawa obsługi. Personalizowane doświadczenie dla każdego klienta.
  • Analityka i raporty. Śledź kluczowe wskaźniki sukcesu lokalu.

Charakterystyki

  • Automatyzacja procesów
  • Wygodne menu
  • Szybki dostęp
  • Prosta integracja
  • Raportowanie w czasie rzeczywistym
HubSpot CRM
№12

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jedyna platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Zoptymalizuj wszystkie procesy w Twojej restauracji: od pozyskiwania nowych klientów po przetwarzanie zamówień i rozwiązywanie problemów. Zwiększaj lojalność i zysk dzięki Vtiger CRM!

Główne plusy

  • Zwiększenie zysków. Optymalizuje zamówienia, lojalność, rezerwacje dla większego utargu.
  • Poprawa obsługi. Personalizowane podejście i szybka reakcja na potrzeby gości.
  • Centralizacja danych. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu.
  • Optymalizacja marketingu. Targetowane oferty i efektywne kampanie Vtiger.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Zarządzanie klientami
  • Raportowanie i analityka
  • Wsparcie Vtiger CRM
  • Optymalizacja marketingu
Vtiger CRM
№13

Agile CRM

Agile CRM łączy sprzedaż, marketing i obsługę w jednej platformie. Zarządzaj relacjami z klientami, automatyzuj marketing i zapewniaj wysokiej jakości obsługę - wszystko w jednym interfejsie. Idealne rozwiązanie dla restauracji, które pragną efektywnie zarządzać bazą klientów.

Główne plusy

  • Wszystko w jednym miejscu. Zarządzanie zamówieniami, klientami i marketingiem w jednym systemie.
  • Automatyzacja rutyny. Zwolnij czas personelu od monotonnych zadań, zwiększ produktywność.
  • Personalizowany serwis. Zachowanie historii zamówień dla lepszej obsługi klientów.
  • Wzrost przychodów. Optymalizacja procesów dla zwiększenia lojalności i pozyskiwania nowych klientów.

Charakterystyki

  • Automatyzacja sprzedaży
  • Narzędzia marketingowe
  • Zarządzanie klientami
  • Integracja serwisów
  • Wygodny interfejs
Agile CRM
№14

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM dla restauracji od Binotel. Profil klienta 360°, analiza zamówień, planowanie zadań i integracja z centralą telefoniczną w celu poprawy obsługi i zwiększenia lojalności. Zoptymalizuj pracę placówki dzięki SmartCRM!

Główne plusy

  • Klient w 360°. Cała historia zamówień, preferencje i kontakty w jednej karcie.
  • Analiza zamówień. Dokładne raporty o sprzedaży, popularne dania i czas obciążenia.
  • Zadania i przypomnienia. Kontrola realizacji zamówień, nie przegap żadnego gościa.
  • Integracja z telefonią. Połączenia do klientów bezpośrednio z systemu, rejestracja rozmów.

Charakterystyki

  • Profil klienta 360°
  • Analiza zamówień
  • Zadania i przypomnienia
  • Integracja z centralą telefoniczną
  • Automatyzacja procesów
Binotel SmartCRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM firmy Microsoft, który pomaga restauracjom zwiększać sprzedaż i poprawiać obsługę. Głęboka integracja z innymi narzędziami Microsoft 365 i Copilot do automatyzacji rutynowych zadań i personalizowanej interakcji z klientami.

Główne plusy

  • Personalizacja interakcji. Twórz unikalną ofertę dla każdego gościa, zwiększając lojalność.
  • Zrozumiała analityka. Śledź kluczowe wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym, poprawiaj decyzje.
  • Integracja z Microsoft 365. Optymalizuj pracę z pocztą, kalendarzem i innymi narzędziami.
  • Copilot do zwiększenia sprzedaży. Wykorzystuj SI do analizy danych i pomocy w zawieraniu umów.

Charakterystyki

  • Restauracja: Rejestracja klientów
  • Automatyzacja zamówień
  • Raportowanie i analityka
  • Programy lojalnościowe
  • Szybka reakcja
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP dla restauracji: automatyzacja procesów, integracja z telefonią, ewidencja magazynowa i obieg dokumentów w jednym rozwiązaniu. Zoptymalizuj pracę zakładu i popraw obsługę klientów!

Główne plusy

  • Automatyzacja zamówień. Przyjmuj i przetwarzaj zamówienia szybciej, unikaj zamieszania.
  • Efektywne zarządzanie kuchnią. Zoptymalizuj pracę kuchni, kontroluj zapasy i zmniejszaj koszty.
  • Analiza sprzedaży i klientów. Otrzymuj szczegółowe raporty, aby lepiej rozumieć swój biznes i klientów.
  • Integracja z OneBox OS. Wszystko w jednym: od zamówienia do księgowości, telefonia, magazyn, obieg dokumentów.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Ewidencja produktów
  • Zarządzanie personelem
  • Analityka sprzedaży
  • Integracja z dostawą
OneBox OS
№17

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM i automatyzacja marketingu dla przedsiębiorców. Organizuj pracę z klientami, automatyzuj email-marketing i zwiększaj sprzedaż Twojej restauracji. Wszystko w jednej platformie!

Główne plusy

  • Zwiększenie zysków. Personalizowane oferty dla lojalnych gości, automatyzacja marketingu dla pozyskiwania nowych klientów, zwiększenie średniego rachunku.
  • Optymalizacja komunikacji. Automatyczne przypomnienia o rezerwacji, zbieranie opinii, personalizowane newslettery - wszystko w jednym miejscu.
  • Personalizowany serwis. Indywidualne podejście do każdego gościa, uwzględnianie upodobań i historii zamówień dla poprawy doświadczenia.
  • Automatyzacja marketingu. Łatwo twórz automatyczne sekwencje e-maili i SMS, aby zatrzymać klientów i stymulować ponowne wizyty.

Charakterystyki

  • CRM dla restauracji
  • Automatyzacja marketingu
  • Wygodny interfejs
  • Wsparcie 24/7
  • Zwiększenie zysku
Keap (ex-Infusionsoft)
№18

CPAshka

CPAshka - CRM dla dropshippingu w Ukrainie. Zautomatyzuj pracę z dropshiperami, uprość ewidencję zamówień i wypłat. Specjalistyczny system do optymalizacji Twojego biznesu dropshippingowego. Niestety, nie nadaje się do restauracji.

Główne plusy

  • Optymalizacja zamówień. Zarządzaj zamówieniami efektywniej i unikaj błędów.
  • Analiza rentowności. Śledź zysk dla każdego dropshipera.
  • Automatyzacja wypłat. Uprość obliczenia wynagrodzeń i wypłat.
  • Raportowanie w czasie rzeczywistym. Otrzymuj aktualne dane o sprzedaży i zapasach.

Charakterystyki

  • Dla restauracji: Łatwe zamawianie
  • Ewidencja produktów
  • Rezerwacja stolików
  • Raportowanie zysków
  • Zarządzanie personelem
CPAshka
№19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM dla restauracji z wbudowaną telefonią, emailem i asystentem AI. Zarządzaj klientami, automatyzuj sprzedaż i zwiększaj lojalność gości! Optymalizuj marketing, sprzedaż i obsługę klienta w jednym miejscu.

Główne plusy

  • Wygodne zarządzanie klientami. Przechowuj historię zamówień, preferencje, kontakty w jednym miejscu dla spersonalizowanego serwisu.
  • Wbudowana telefonia i email. Dzwoń i pisz do klientów bezpośrednio z systemu, śledź komunikację.
  • Asystent AI. Automatyzuj rutynowe zadania, otrzymuj prognozy i przydatne wskazówki dla zwiększenia sprzedaży.
  • Zwiększenie lojalności. Twórz silne więzi z gośćmi dzięki indywidualnemu podejściu i szybkiej reakcji.

Charakterystyki

  • Automatyzacja zamówień
  • Personalizowany marketing
  • Analiza efektywności lokalu
  • Integracja z dostawą
  • Szybka reakcja na opinie
Freshworks CRM (Freshsales)
№20

Pipedrive

Pipedrive - CRM dla restauracji, która zwiększa konwersję transakcji. Wizualizuj sprzedaż za pomocą wygodnych lejów sprzedaży. Śledź każdy krok klienta i zamykaj więcej zamówień! Optymalizuj pracę z klientami i zwiększaj zysk.

Główne plusy

  • Zwiększenie zysków. Pipedrive pomaga efektywniej zarządzać zamówieniami, poprawiając sprzedaż i utrzymując klientów.
  • Przejrzysty lejek sprzedaży. Wizualizuj każdy etap, aby widzieć postęp i w porę reagować na potrzeby klientów.
  • Automatyzacja rutyny. Zwolnij czas na rozwój biznesu, automatyzując powtarzalne zadania.
  • Personalizowany serwis. Łatwo śledź preferencje klientów dla lepszej obsługi i lojalności.

Charakterystyki

  • Łatwe zarządzanie zamówieniami
  • Automatyzacja procesów
  • Wygodna ewidencja klientów
  • Analityka rentowności
  • Integracja z oprogramowaniem restauracji
Pipedrive

Tabela porównawcza CRM

# Platforma Typ biznesu Kluczowe funkcje Free-plan Koszt od
1LP-CRMRestauracje, kawiarnie, baryZamówienia, klienci, lojalnośćBezpłatna wersja do 50 zamówień w miesiącuod 9 $/miesiąc
2monday sales CRMRestauracje, zespoły sprzedażyAutomatyzacja sprzedaży, zarządzanie umowami, współpraca zespołowaBezpłatny plan (do 2 użytkowników)od 12 USD/mies. za użytkownika (min. 3 miejsca)
3CloseRestauracje, cateringCRM, restauracje, sprzedażTest 14 dniod $49/miesiąc za użytkownika
4Bitrix24Restauracje, HoReCaCRM, automatyzacja, komunikacjaDarmowy planod $61/mies. (5 użytkowników)
5ApptivoMały biznes, SMBCRM, Automatyzacja, Zarządzanie restauracjąTest za darmood 15 USD/mies. za użytkownika (płatność roczna) lub 20 USD/mies. miesięcznie
6Odoo CRMRestauracje, hoteleAutomatyzacja, integracja, analitykaOne App Free (CRM bezpłatnie)od 24,90 €/miesiąc za użytkownika
7Streak CRMMały biznes, restauracjeIntegracja Gmail, niestandardowe potoki, zarządzanie klientamiBezpłatny planod 59 USD miesięcznie za użytkownika
8Creatio (Sales)Restauracje, gastronomiaAutomatyzacja sprzedaży, zarządzanie klientami, low-codeBezpłatny dostęp testowycena na zapytanie
9Zoho CRMRestauracje, żywienieAutomatyzacja, integracja, analitykaDarmowy plan (do 3 użytkowników)od 20 USD/mies. za użytkownika
10KeepinCRMRestauracje, mały biznesKlienci, zadania, transakcjeTest 7 dniod 290 UAH/użytkownika/miesiąc
11HubSpot CRMRestauracje, HoReCaRezerwacje, lojalność, automatyzacjaBezpłatny planod 20 USD/miesiąc za użytkownika
12Vtiger CRMMały biznes, restauracjeSprzedaż, marketing, wsparcieTest 15 dniod 15 USD/miesiąc za użytkownika
13Agile CRMRestauracje, mały biznesCRM, automatyzacja, wsparcieBezpłatny plan (do 10 użytkowników)od $8.99/mies za użytkownika
14Binotel SmartCRMRestauracje, kawiarnieProfil klienta, analityka, integracja centrali telefonicznej-od 399 UAH/miesiąc za pracownika
15Microsoft Dynamics 365 SalesRestauracje, gastronomiaSprzedaż, automatyzacja, integracjaTest 30 dniod 65 USD/miesiąc za użytkownika
16OneBox OSRestauracje, HoReCaAutomatyzacja, integracja, ewidencjaCzęść aplikacji jest bezpłatnaod $1.99/mies. (za 1000 wpisów)
17Keap (ex-Infusionsoft)Przedsiębiorcy, mały biznesCRM, automatyzacja, marketingTest (bezpłatnie)od $159/mies
18CPAshkaDropshipping, eCommerceAutomatyzacja, ewidencja, wypłatyBezpłatnie na 100 pierwszych leadówod 5 $/miesiąc
19Freshworks CRM (Freshsales)Restauracje, HoReCaCRM, telefonia, automatyzacjaBezpłatny planod $9/miesiąc za użytkownika
20PipedriveRestauracje, gastronomiaLeje sprzedaży, śledzenie, konwersjaTest 14 dniod 14,90 USD/mies. za użytkownika

Najczęściej zadawane pytania

? Jaka jest korzyść z automatyzacji placówki gastronomicznej
Wygodne zarządzanie klientami, zamówieniami i lojalnością, zwiększenie sprzedaży i optymalizacja procesów

? Jakie funkcje są ważne
Ewidencja klientów, integracja z dostawą, marketing, analityka, raportowanie sprzedaży

? Gdzie znaleźć ranking najlepszych platform na rok 2025
Specjalistyczne portale IT, recenzje ekspertów, opinie użytkowników

? Na co zwrócić uwagę przy wyborze
Funkcjonalność, integracja, koszt, wsparcie, skalowalność, łatwość użytkowania

? Czy potrzebna jest integracja z innymi serwisami
Tak, w celu optymalizacji pracy: kasy fiskalne online, dostawa, księgowość, telefonia