TOP 10 CRM dla call center 2025: Ranking na Ukrainie

LP-CRM - Ukraiński CRM dla biznesu towarowego, e-commerce i sektora usług. Zoptymalizuj pracę call center, zautomatyzuj sprzedaż i popraw obsługę klienta dzięki naszemu wygodnemu i funkcjonalnemu systemowi!

Zalety dla biznesu

• Wzrost sprzedaży. Zautomatyzuj przetwarzanie zamówień, analizuj dane i zwiększaj zysk.
• Optymalizacja komunikacji. Integracja ze wszystkimi kanałami komunikacji dla wysokiej jakości obsługi klienta.
• Wygodny interfejs. Intuicyjny design, łatwa konfiguracja i użytkowanie.
• Ukraińskie wsparcie. Szybka i kompetentna pomoc w języku ojczystym o każdej porze.

Główne parametry

• Automatyzacja sprzedaży
• Integracja z serwisami
• Wygodny interfejs
• Raportowanie i analityka
• Wsparcie 24/7

CPAshka - CRM dla dropshippingu w Ukrainie. Zautomatyzuj rozliczenia z dropshipperami, kontroluj zamówienia i wypłaty. Zoptymalizuj pracę call center i zwiększ zyski z CPAshka!

Zalety dla biznesu

• Automatyzacja wypłat. Dokładne obliczanie wynagrodzenia dropshipperów, bez błędów!
• Wygodne rozliczanie dropshipperów. Wszystkie informacje o partnerach w jednym miejscu, łatwa kontrola.
• Optymalizacja komunikacji. Szybki kontakt z dropshipperami, wzrost lojalności.
• Wzrost zysków. Więcej sprzedaży dzięki efektywnej pracy z CPAshka.

Główne parametry

• Automatyzacja sprzedaży
• Wygodny interfejs
• Wsparcie 24/7
• Raportowanie online
• Integracja z Nową Pocztą

Copper CRM - to CRM ściśle zintegrowany z Google Workspace, zwłaszcza z Gmailem. Automatyzuj pracę z klientami, prowadź historię komunikacji i zwiększaj sprzedaż bezpośrednio ze swojej poczty. Idealnie nadaje się dla call center korzystających z Google Workspace.

Zalety dla biznesu

• Integracja z Gmail. Cała komunikacja z klientami w jednym miejscu, bez przełączania się.
• Automatyzacja rutyny. Copper oszczędza czas na wprowadzanie danych i powtarzające się działania.
• Raportowanie i analityka. Uzyskuj wgląd w produktywność i efektywność zespołów.
• Personalizowane podejście. Łatwo śledź historię interakcji z każdym klientem.

Główne parametry

• Automatyzacja sprzedaży
• Integracja z pocztą
• Wygodny interfejs
• Ewidencja klientów
• Analityka call center

Bitrix24: System CRM, która łączy funkcje call center, sprzedaży i zarządzania projektami. Zautomatyzuj obsługę połączeń, zarządzaj klientami i zwiększaj efektywność zespołu w jednej przestrzeni roboczej.

Zalety dla biznesu

• Wzrost sprzedaży. Bitrix24 pomaga zwiększyć konwersję i zysk twojego call center.
• Efektywna komunikacja. Połącz wszystkie kanały komunikacji w jednym oknie operatora.
• Automatyzacja rutyny. Zoptymalizuj procesy robocze i zmniejsz obciążenie personelu.
• Poprawa jakości obsługi. Zwiększaj lojalność klientów dzięki szybkiej i wysokiej jakości obsłudze.

Główne parametry

• Automatyzacja połączeń
• Integracja z telefonią IP
• Raportowanie i analityka
• Obsługa zgłoszeń klientów
• Zarządzanie bazą klientów

OneBox OS - Platforma CRM/ERP dla call center. Zautomatyzuj sprzedaż, telefonię, magazyn i obieg dokumentów w jednym systemie. Zarządzaj wszystkimi procesami efektywnie!

Zalety dla biznesu

• Jedyne rozwiązanie. Wszystko: CRM, ERP, telefonia, magazyn - w OneBox OS!
• Efektywność. Zautomatyzuj rutynę i zwiększ produktywność.
• Szybki start. Łatwy start z gotowymi szablonami procesów.
• Wsparcie 24/7. Zawsze gotowi pomóc rozwiązać wszelkie pytania.

Główne parametry

• CRM dla call center
• OneBox OS: Wszystko w jednym
• Automatyzacja procesów
• Integracja z telefonią
• Wygodny obieg dokumentów

SuiteCRM - CRM o otwartym kodzie źródłowym, idealny dla call center dzięki elastyczności ustawień. Optymalizuj przepływy pracy, poprawiaj interakcje z klientami i zwiększaj produktywność. Bezpłatna i skalowalna platforma.

Zalety dla biznesu

• Otwarty kod źródłowy. Pełna swoboda ustawień i integracji bez ograniczeń.
• Elastyczna adaptacja. Łatwo dostosować do potrzeb każdego biznesu.
• Oszczędność kosztów. Bez opłat licencyjnych, tylko koszty wdrożenia.
• Pełna kontrola danych. Twoje dane w Twojej infrastrukturze, żadnych ryzyk.

Główne parametry

• Personalizacja pod potrzeby
• Integracja z telefonią
• Automatyzacja procesów
• Raportowanie w czasie rzeczywistym
• Otwarty kod SuiteCRM

Keap (dawniej Infusionsoft) - CRM i automatyzacja marketingu, zaprojektowana specjalnie dla przedsiębiorców. Pomoże Ci zorganizować sprzedaż, zautomatyzować marketing i skalować biznes. Nadaje się dla call center, które chcą efektywnie zarządzać bazą klientów i optymalizować komunikację.

Zalety dla biznesu

• Automatyzacja rutyny. Keap upraszcza powtarzalne zadania, uwalniając czas na ważne sprawy.
• Wzrost sprzedaży. Personalizowane kampanie zwiększają konwersję i lojalność klientów.
• Efektywne zarządzanie. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu dla lepszej obsługi.
• Łatwość użytkowania. Intuicyjny interfejs Keap nie wymaga specjalnych umiejętności.

Główne parametry

• Wygodna CRM dla call center
• Automatyzacja procesów biznesowych
• Personalizacja komunikacji
• Keap: CRM + marketing
• Rozwój małego biznesu

Vtiger CRM - kompleksowa platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Zoptymalizuj pracę call center za pomocą automatyzacji, omnikanałowości i analityki Vtiger CRM. Podwyższaj efektywność obsługi zgłoszeń i zadowolenie klientów.

Zalety dla biznesu

• Optymalizacja połączeń. Inteligentne przekierowywanie, automatyczne odpowiedzi i analityka dla efektywnej obsługi zgłoszeń.
• Wzrost sprzedaży. Automatyzacja marketingu i zarządzanie leadami zwiększa konwersję i zysk.
• Obsługa klienta 24/7. Zintegrowana obsługa klienta, baza wiedzy i automatyzacja dla szybkich odpowiedzi.
• Scentralizowana platforma. Zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą w jednym systemie Vtiger.

Główne parametry

• Optymalizacja połączeń
• Integracja z Asterisk
• Automatyzacja procesów
• Raportowanie i analityka
• Obsługa klienta 24/7

Odoo CRM - część kompleksowego systemu ERP Odoo, idealna dla centrów obsługi telefonicznej. Zarządzaj bazą klientów, sprzedażą i wsparciem w jednym miejscu. Automatyzuj procesy i zwiększaj efektywność pracy call center dzięki Odoo CRM.

Zalety dla biznesu

• Integracja z Odoo. Jedna przestrzeń dla biznesu: sprzedaż, marketing, wsparcie.
• Automatyzacja połączeń. Oszczędność czasu operatorów: szybkie wybieranie numerów, ewidencja.
• Raportowanie w czasie rzeczywistym. Kontrola kluczowych wskaźników, optymalizacja pracy.
• Poprawa obsługi klienta. Personalizowane podejście, szybka reakcja.

Główne parametry

• Integracja z Odoo ERP
• Automatyzacja obsługi połączeń
• Raportowanie i analityka call center
• Centralne zarządzanie klientami
• Zwiększenie efektywności sprzedaży

Capsule CRM - to łatwy w obsłudze CRM do zarządzania kontaktami, transakcjami i projektami. Zoptymalizuj pracę call center, miej wszystko pod kontrolą i popraw interakcje z klientami! Wygodny interfejs i elastyczne ustawienia.

Zalety dla biznesu

• Zrozumiały interfejs. Łatwy do nauczenia, szybki start dla nowych operatorów.
• Centralizacja danych. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu dla efektywnej pracy.
• Wygodne prowadzenie transakcji. Śledź postęp transakcji i zwiększaj sprzedaż.
• Poprawa komunikacji. Wspólny dostęp do danych dla lepszej pracy zespołowej.

Główne parametry

• Wygodny interfejs
• Automatyzacja procesów
• Wsparcie integracji
• Raportowanie i analityka
• Zarządzanie klientami