Zadarma – це передова система IP-телефонії, яка пропонує різноманітні інструменти для підтримки і розвитку вашого бізнесу. У цій статті ми детально розглянемо ключові функції та можливості цієї платформи.
Віртуальна АТС
Однією з основних переваг Zadarma є віртуальна АТС. Вона дозволяє створити повноцінну телефонну мережу для компанії без фізичних телефонних ліній. Це ідеальний вибір для віддалених команд або для бізнесу, що розширюється на нові ринки.
Мобільні додатки
З Zadarma ви можете легко взаємодіяти з вашим бізнес-акаунтом через мобільний додаток. Це дає можливість приймати і виконувати дзвінки де б ви не були, а також відслідковувати статистику дзвінків і моніторити ефективність команди.
Інтеграція з CRM
Інтеграція Zadarma з CRM системами дозволяє автоматизувати процеси комунікації з клієнтами. Всі дзвінки, записи розмов і статистика автоматично імпортуються в вашу CRM, що дозволяє вам мати повний контроль над спілкуванням з клієнтами.
Запис розмов
З можливістю запису розмов ви завжди можете повернутися і переслухати важливі дзвінки. Це дуже корисно для навчання співробітників, вивчення відгуків клієнтів та для юридичної захисту вашого бізнесу.
Система статистики
Система статистики в Zadarma дозволяє аналізувати ефективність ваших рекламних кампаній, визначати піки активності клієнтів і коригувати стратегію спілкування для підвищення конверсії.
Заключення
Zadarma – це сучасна платформа IP-телефонії, яка відкриває безліч можливостей для розвитку вашого бізнесу. Від віртуальної АТС до інтеграції з CRM, ці інструменти допоможуть вам покращити комунікацію, підвищити продуктивність команди і збільшити прибуток компанії.