У швидко мінливому бізнес-середовищі, де конкуренція зростає, товарні компанії стикаються з численними викликами, серед яких питання залучення та утримання клієнтів, оптимізація бізнес-процесів і підвищення ефективності роботи.  Для того, щоб зберегти конкурентоспроможність і забезпечити стабільний розвиток, підприємці змушені використовувати новітні інструменти автоматизації. Одним із найбільш потужних рішень для цього є CRM-системи. CRM (Customer Relationship Management) – […]